PRESENTASE KEPUASAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN OBAT APOTEK RSI.

ARAFAH
PERIODE 28 MARET 2016 - 01 Mei 2016

TOTAL PUAS TIDAK PUAS

BULAN
DATA SANGAT BAIK BAIK CUKUP BAIK BURUK
MARET 299 13 189 39 5
PRESENTASE (%) 67.56 16.05

APRIL 236 4 179 33 2

PRESENTASE (%) 77.54 16.10
15% 0.3%

Dari total kunjungan pasien poliklinik sebanyak 8085 pasien quisioner yang diterima adalah 236 quisioner. Angka presenta
Sedangkan angka ketidak puasan tidak mengalami kenaikan sebesar 0,3%

MARET APRIL
PUAS (%) 67.56 77.54
TIDAK PUAS (%) 16.05 16.10

PERBANDINGAN KEPUASAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN OBAT PERIODE APRIL 2016 TERHADAP PERIODE MARET 201

PRESENTASE KEPUASAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN OBAT

Axis Title

80.00

60.00

40.00

20.00

0.00
MARET APRIL
TEK RSI. ARAFAH

IDAK PUAS
INVALID
BURUK SEKALI
4 48
16.05 16.05

3 48
16.10 20.34

ah 236 quisioner. Angka presentase kepuasan pasien rawat jalan terhadap waktu tunggu pelayanan obat di Apotek RSI Arafah pada bu

TERHADAP PERIODE MARET 2016

di Apotek RSI Arafah pada bulan April mengalami peningkatan jika dibandingkan pada bulan februari yaitu sebesar 15%
yaitu sebesar 15%
 KESAN DAN SARAN APOTEK RSI ARAFAH
PERIODE APRIL 2016

TANGGAL
 KESAN DAN SARAN APOTEK RSI ARAFAH
PERIODE APRIL 2016

KESAN DAN SARAN

tolong pasien sudah sakit harus menunggu obat dengan lama sekali pelayanan obat
diatas tolong ditambah pegawainya jadi tidak terlalu lama menunggu obat sudah lama
diatas dibawah juga lama
saran saya kalau bisa pengambilan obat harus cepat jadi tidak lama menunggu