PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN

PASIEN KEPADA PASIEN DAN PETUGAS

No. Dokumen : ukp

Tanggal Terbitan :
SOP No. Revisi :
Halaman : 1/1

Puskesmas Markus Y. Laba,SKM

Waipukang NIP.19780115 2005011 016

1. Pengertian Penyampaian Hak dan Kewajiban Pasien Kepada Pasien dan petugas
adalah kegiatan memberikan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien di Puskesmas Waipukang yang di lakukan oleh Kepala Puskesmas
dan petugas lain yang ditujukan kepada pasien maupun kepada petugas
kesehatan di lingkup kerja Puskesmas Waipukang
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk menyampaikan hak
dan kewajiban pasien dan petugas.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Waipukang No. Tahun 2016
tentang Penyampaian Hak dan Kewajiban Pasien di Puskesmas
Waipukang
4. Referensi 1. Undang-Undang No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

5. Prosedur 1. Kepala Puskemas Waipukang mensosialisasikan kepada petugas

Puskesmas tentang hak dan kewajiban pasien di Puskesmas
Waipukang melalui minilokakarya tingkat Puskesmas.
2. Kepala Puskesmas Waipukang mewajibkan staf yang melayani
pasien untuk selalu mensosilisasikan tentang hak dan kewajiban
pasien kepada pasien.
3. Kepala Puskesmas Waipukang melalui petugas di setiap unit
pelayanan mensosialisasikan tentang hak dan kewajiban pasien
kepada pasien yang datang di unit pelayanan.
4. Mencetak poster dan brosur/ leaflet tentang hak dan kewajiban
pasien.
5. Menempelkan poster tentang hak dan kewajiban pasien di tempat-
tempat yang strategis dan dapat dibaca pasien maupun keluarga
pasien.
6. Melakukan evaluasi secara berkala terkait pemahaman pasien dan
petugas tentang hak dan kewajiban pasien.
6. Unit Terkait Semua Unit Pelayanan di Puskesmas Waipukang