DAN EVALUASI LAYANAN No. Documen : No. Revisi : SOP Tgl. Terbit : Halaman : PUSKESMAS Markus Yohanes, Laba SKM WAIPUKANG NIP 1. Pengertian Pendidikan atau penyuluhan pasien adalah: Kegiatan untuk menyampaikan informasi atau pengetahuan secara luas kepada pasien guna menanamkan sikap dan perilaku sesuai dengan informasi yang diberikan. 2. Tujuan 1. Tercapainya Program Puskesmas Waipukang 2. Respon positife kepuasan pelayanan dari pasien 3. Meningkatnya kunjungan pasien 4. Menurunya angka kesakitan dan kematian 5. Meningkatnya BOR rawat Inap 3. Kebijakan Sebagai pedoman dalam pemberian Pendidikan atau penyuluhan kesehatan kepada pasien sesuai dengan masalah kesehatan yang dihadapi pasien. Pendidikan dan penyuluhan kesehatan kepada pasien harus mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalam SOP. 4. Referensi 5. Prosedur 1. Petugas membuat Satuan Acara Penyuluhan 2. Petugas mempersiapkan sarana dan prasarana 3. Petugas memberikan salam dan perkenalan 4. Petugas Menyampaikan maksud dan tujuan penyuluhan 5. Petugas mengidentifikasi pengetahuan pasien terhadap materi penyuluhan 6. 7. .. 6. Distribusi 7. Dokumen Liflet, SAP, Terkait