sANALISA STRUKTUR ORAGNISASI DALAM PERUSAHAAN JASA 'SYMPHONY SALON'

Perusahaan Jasa

SYMPHONY

Jln. Muara Karang Blok Y3 Timur no.8

Jakarta Utara
Telp: (021) 6627223
Jam kerja: Senin-Sabtu 8.30 s/d 19.00, Minggu 8.30 s/d 16.00

Visi : ingin menjadi salon khusus kecantikan wanita yang dapat memuaskan pelanggannya baik
dalam manicure, pedicure, lulur maupun facial.

Misi : memberikan pelayanan yang memuaskan dengan memenuhi permintaan pelanggan dan
melayani dengan senang hati.

1. Struktur Organisasi
DIREKTUR
WAKIL DIREKTUR
ASISTEN WAKIL DIREKTUR
KARYAWAN

2. Job Description
Direktur
Menyediakan dana serta mengambil keputusan dan mengatur jalannya perusahan.
Wakil Direktur
Menggantikan posisi direktur saat direktur tidak berada di tempat, merangkap sebagai bagian
finance/keuangan.
Asisten Wakil Direktur
Membantu tugas Wakil Direktur dan merangkap sebagai sekretaris yang menjawab dan
mencatat telepon dan pesan-pesan yang masuk atau keluar.
Karyawan:
Manicure / Pedicure & Facial : Yang menggambarkan hiasan pada kuku kaki dan kuku
tangan pelanggan serta memberi perawatan pada kuku. Mereka juga bertugas untuk
melakukan facial.
Lulur : Yang memijat, melulur serta merelaksasikan tubuh pelanggan, memberi steam, mandi
susu serta masker tubuh.
Pembantu : Yang bertanggung jawab atas kebersihan lingkungan di dalam perusahaan.

3. Staf Administrasi dan tugasnya

Tidak ada staff administrasi khusus, karena Symphony merupakan home industry sehingga
tugas-tugas administrasi dijalankan oleh wakil direktur dibantu oleh seorang asisten wakil
direktur.
Tugas-tugasnya adalah sebagai berikut :
o menggaji karyawan
o menerima pembayaran dari customer
o mengurus pembayaran produk dan alat-alat yang dibutuhkan
o bertindak sebagai resepsionis (sekretaris)

4. Penerapan fungsi manajemen

 Planning : meningkatkan omset dan memperbanyak customer .
Organising : menempatkan karyawan sesuai dengan bidangnya masing-masing, mengatur
dan mengecek produk dan alat-alat yang diperlukan.
Controlling : mengadakan rapat 1 kali dalam sebulan.
Evaluation : mengevaluasi hasil kerja setiap hari.
Feedback : mendapat saran dan kritik, baik dari karyawan maupun dari customer.

5. Competitor
Iva Skin Care dan Anna Salon

6. Kesejahteraan Karyawan
a) gaji tetap bulanan
b) komisi sebesar 10 % dari pembayaran customer
c) Tunjangan Hari Raya
d) bonus tahunan

7. Promosi
a) melalui brosur yang dibagikan ke daerah pluit dan muara karang
b) menyediakan program member kepada customer yang memberikan keuntungan kepada
pihak customer ( Rp 250000,- untuk 13x manipadi, Rp 125000 untuk 6x)

8. Suka-Duka
a) mendapat banyak teman baru
b) dapat mengembangkan kreatifitas
c) memperoleh kepuasaan saat melihat customer senang
d) dikomplain oleh customer karena merasa tidak puas
e) harus sabar dalam menghadapi customer
f) membutuhkan ketelitian yang tinggi dalam bekerja

9. Modal
Sekitar Rp 500.000.000,-
- sewa ruko : Rp 60.000.000/tahun
- gaji karyawan : Rp 15.000.000/bulan
- peralatan : Rp 300.000.000

10. Pendapatan
Sekitar Rp 3.000.000/hari

11. Price List

Collagen Rp 100.000
Facial Rp 60.000
Perawatan lingkaran mata dan keriput Rp 35.000
Keriting bulu mata Rp 50.000
Memutihkan badan Rp 120.000
Memutihkan tangan Rp 50.000
Perawatan kuku tangan Rp 25.000
Perawatan kuku kaki RP 25.000
Perawatan payudara Rp 120.000
Lulur Rp 60.000
Melangsingkan badan (perut/tangan/kaki) Rp 100.000
 Laser flek-flek hitam Rp10000/bh
Setiap 1 paket = 5 kali (gratis 1 kali)