PENYELENGGARAAN PELAYANAN

No. Dokumen :
Pusk.Komb/Admin.I.SOP/008/II/2017
SOP No. Revisi : 0
Tanggal Terbit : 11 Februari 2017
Halaman : 1/2

PUSKESMAS Mateos Ngati, Amd.Kep

KOMBAPARI NIP.197307061997031008
1. Pengertian Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani masyarakat yang
berkunjung ke puskesmas yang didukung oleh mekanisme kerja agar tercapai
kebutuhan dan harapan pengguna pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk penyelenggaraan pelayanan
kesehatan kepada masyarakat sehingga dapat meminimalkan kesalahan yang
mungkin timbul agar pelayanan menjadi efektif dan efisien.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Kombapari Nomor: Pusk.Komb.445 / Adm.I.SK / 003 / I
/ 2017 tentang Manajemen Resiko di Puskesmas Kombapari.
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman
Manajemen Puskesmas;
5. Langkah langkah a. Penanggung jawab pelayanan di puskesmas bersama dengan timnya
prosedur
membuat SOP pelayanan
b. Penanggung jawab pelayanan mensosialisasikan SOP yang telah dibuat
kepada semua pelaksana pelayanan
c. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat mengikuti
SOP yang ada
d. Membuat laporan,
e. Menyusun Rencana Tindak Lanjut,
f. Evaluasi
6. Bagan alir
7. Hal hal yang harus Semua penyelenggaraan program harus mengikuti hasil SOP yang telah
diperhatikan
disepakati bersama oleh pertemuan pembahasan Pelaksanaan Program.
8. Unit terkait a. Kepala Puskesmas
b. Penanggung jawab program (UKM,UKP)
c. Pelaksana Program
9. Dokumen terkait 1. Cakupan SPM
2. Notulen Pelaksanaan Program
3. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
4. Laporan Kegiatan
5. Dokumentasi Kegiatan
10. Rekaman Historis
Perubahan
Tanggal mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan