KATA PENGANTAR

Assalammualaikum Wr. Wb.

Bismillahhirohmannirohim segala puji bagi Allah SWT, dan sholawat serta salam semoga

tercurah bagi junjunan Nabi Muhammad SAW, beserta keluarganya, sahabatnya dan umatnya.

Tidak lupa kami ucapkan terima kasih kepada ibu Siti aisyah S.Pdi.,M.Hum. sebagai

pembimbing dalam proses akreditasi, dan kepada seluruh teman-teman karyawan karyawati

Puskesmas Rawat Inap Banjarsari yang telah membantu dalam pembuatan makalah ini, hingga

akhirnya kami dapat menselesaikan makalah ini dengan judul Manajemen Peningkaan Mutu

Pendidikan sebagai tugas mata kuliah Pengelolaan Pendidikan.

Dengan adanya makalah ini kami berharap dapat memberikan pengaruh yang positif bagi kami

yang membuat dan bagi siapa saja yang membaca makalah ini hingga dapat meningkatkan rasa

tanggung jawab tentang wajibnya pendidikan.

Pengambilan materi ini dari sumber-sumber yang telah disahkan oleh berbagai lembaga

atau para ahli sehingga hasil yang kami tulis lebih dipercaya oleh karena ini semoga makalah ini

dapat berpengaruh terhadap perkembangan wawasan mahasiswa khususnya fakultas keguruan

dan ilmu pendidikan dalam memahami perkembangan dari manajemen mutu pendidikan.

Kami mengucapka banyak terimakasih kepada semua pihak yang telah membatu kami menyusun

dan menyelesaikan makalah ini tepat pada waktunya dan kepada para pembaca khususnya

mahasiswa yang mengikuti mata kuliah Pengelolaan Pendidikan dapat menjaga makalah ini

dengan baik, semoga makalah ini dapat berguna bagi semua orang.

Wassalammualaikum Wr. Wb.

 Penyusun

Kata Pengantar
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh
Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan nikmat serta hidayah-Nya
terutama nikmat kesempatan dan kesehatan sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas makalah
mata kuliah Pengantar Manajemen.
Makalah ini merupakan salah satu tugas mata kuliah Pengantar Manajemen di program
studi Ekonomi pada Universitas Narotama Surabaya. Makalah ini mengenai keseluruhan proses
mananjemen tentang mutu pelayanan, mutu diri, dan mutu produk. Adapun tujuan dibuatnya
makalah ini agar para pembaca paham mengenai Manajemen Mutu Terpadu (MMT).
Selanjutnya penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Ibu
Iga Aju Nitya Dharmani SE,.MM. selaku dosen pembimbing mata kuliah Pengantar
Manajemen dan kepada segenap pihak yang telah memberikan bimbingan serta arahan selama
penulisan makalah ini. Tak lupa, penulis juga mengucapkan terimakasih kepada orang tua yang
telah memberikan dukungan moril dan biaya.
Penulis menyadari bahwa banyak terdapat kekurangan dalam penulisan makalah ini,
maka dari itu penulis mengharapkan kiritik dan saran yang konstruktif dari para pembaca demi
kesempurnaan makalah ini.

Surabaya, Januari 2015

Penulis