PEMERINTAH KOTA PALU

UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS

URUSAN PUSKESMAS TAWAELI
Jl. Malonda No. 84 Tlp. (0451) 465234 email : puskesmastipo2016@gmail.com

I. HAK PASIEN
1. Memperoleh Informasi mengenai Tata Tertib dan Peraturan yang berlaku
di Puskesmas Tawaeli
2. Pelayanan secara manusiawi adil dan jujur
3. Memperoleh Pelayanan yang bermutu tanpa diskriminsi
4. Meminta Konsultasi kepada dokter dan para konselor di Puskesmas
5. Memperoleh Informasi penyakit yang dideritanya
6. Didampingi keluarganya apabila dalam keadaan kritis
7. Mengajukan usul,saran perbaikan atas perlakuan terhadap dirinya
8. Menyampaikan pengaduan atas pelayanan dan tindakan pelayanan yang
tidak sesuai
9. Mendapatkan pelayanan dari konselor gratis yang ada di Puskesmas

1. KEWAJIBAN PASIEN
1. Mentaati segala Peraturan dan tata tertib yang berlaku di Puskesmas
2. Mematuhi segala instruksi dari dokter dan perawat selama dalam
pelayanan
3. Memeberikan Informasi yang jujur tentang penyakit yang di deritanya
kepada petugas yang memeriksanya
4. Bila tidak mampu menerima Informasi maka Keluarga atau
penanggung jawabnya untuk mengambil alih
5. Membawa kartu berobat dan semua kartu yang dibutuhkan dalam
pelayanan
6. Berperan aktif dalam meningkatkan pemeliharaan kesehatan
7. Bertanggung jawab atas semua pengaduan yang disampaikan

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS

URUSAN PUSKESMAS TAWAELI

ALIRMAN, SKM.,MSi
NIP. 19680629 200112 2 003