DEFINISI PENGURUSAN
Pengurusan terdiri daripada pengarahan dan pengawalan sebuah kumpulan yang terdiri
daripada satu atau lebih orang atau entiti untuk tujuan menyeleraskan dan
mengharmonikan kumpulan tersebut untuk mencapai sesuatu matlamat. Ia seringnya
merangkumi penggunaan sumber-sumber manusia, kewangan, dan teknologi, serta
juga sumber alam semula jadi. Pengurusan juga boleh merujuk kepada seorang atau
sekumpulan orang yang menjalankan fungsi pengurusan. pengurusan melibatkan proses
perancangan, penyusunan, pengarahan dan pengawalan usaha-usaha ahli-ahli organisasi
dan menggunakan semua sumber organisasi secara cekap dan berkesan bagi mencapai
matlamat organisasi.
DEFINISI KEPIMPINAN
Menurut Kamus Dewan (1989), tingkah laku bermaksud perbuatan, gerak geri, kelakuan
sikap, dan perangai. Manakala kepimpinan bermaksud keupayaan memimpin. Gaya
kepimpinan dalam kajian ini merujuk kepada tingkah laku pemimpin yang mengamalkan
secara tinggi atau rendah di dalam satu atau kedua-dua dimensi gaya kepimpinan.
Dimensi gaya kepimpinan adalah struktur dan timbang rasa.
Menurut Yulk (1989), struktur tugas adalah darjah seseorang pemimpin menstruktur dan
mendefinisikan peraturan-peraturan pekerjanya ke arah mencapai matlamat.
Tingkah laku kepimpinan timbang rasa menurut Fleishmen (1969) membawa maksud
gaya kepimpinan yang menunjukkan persahabatan, saling mempercayai, hormat
menghormati, kemesraan, dan hubungan baik antara pemimpin dan pekerjanya.
PERBEZAAAN ANTARA KEPIMPINAN DAN PENGURUSAN
Dua perkataan yang amat mudah untuk disebut. Kepimpinan dan Pengurusan.
Tapi apa perbezaannya? Memanglah dua perkataan tersebut lain sebutan bunyinya.
KEPIMPINAN dan PENGURUSAN. Begitu juga lain ejaannya. Hanya yang sama adalah
jumlah abjad yang membentuk kedua-dua perkataan iaitu sepuluh abjad.
Kepimpinan sering dikaitkan dengan arah atau tujuan. Dalam sesebuah organisasi ia
berkait rapat visi, objektif, matlamat, isu-isu strategik, tranformasi, manusia dan
komunikasi. Jelas kepada kita, kepimpinan merangkumi kebolehan menggunakan dua
kemahiran berfikir iaitu kemahiran berfikir secara kritis dan kemahiran berfikir secara
kreatif. Satu lagi kemahiran ialah kemahiran memimpin.
Pengurusan banyak menumpukan cara-cara dan kaedah pelaksanaan. Oleh itu pengurusan
banyak menjurus kepada proses pelaksanaan, isu-isu operasi, transaksional, cara dan
kaedah, sistem dan keberkesanan pelaksanaan tugas. Pengurusan lebih mengutamakan
kebolehan pengurusan elemen-elemen sesebuah organisasi.
BI
PENGURUSAN KEPIMPINAN
L
Mempunyai KUASA untuk
mempengaruhi kegiatan manusia yang
berkaitan dengan tugas mereka.
Kuasa mengikut pengaruh
Bergantung kepada kuasa sah yang
1. Kuasa sah
rasmi untuk mempengaruhi orang lain
2. Kuasa ganjaran
1 dan ia juga memberi penekanan kepada
3. Kuasa desakan
kecekapan.
4. Kuasa rujukan
Kuasa mengikut pangkat.
5. Kuasa kepakaran
Menggunakan proses pengaruh sosial
untuk mempengaruhi pengikut dan
memberi fokus kepada keberkesanan.
merancang
bersifat radikal -
Pengurusan membawa maksud pengurus
Pemimpin mestilah mempunyai autoriti
atau pekerja sesebuah organisasi yang
untuk memberi arahan.
bertanggungjawab untuk mengatur atau
2 Para pemimpin mempunyai autoriti
merancang urusan organisasi dalam
untuk memberi arahan berkenaan
lingkungan polisi dan kehendak
dengan kegiatan-kegiatan anggota
organisasi atau institusi perniagaan
kumpulan.
pekerja tersebut
mengatur
3 merancang dan mengatur segala falsafah tidak konvensional (unconventional)
dan polisi syarikat.
4 memimpin berani mengambil risiko
menyelaraskan
mengadakan perancangan jangka masa
panjang yang menggariskan hala cara
operasi, menyusun pekerja untuk
5 melakukan tugasan dengan cekap, bersifat keusahawanan
mengagih, mengawal, merangsang
motivasi dan tugas kepada semua
pekerja dibawahnya agar objektif dan
matlamat dicapai
mengawal
6 Pengurusan terdiri daripada pengarahan menjadi contoh kepada orang lain.
dan pengawalan sebuah kumpulan
Pengurusan adalah satu pemahaman
7 Kepimpinan karismatik
dalam mentadbir organisasi
Merancang: Memutuskan apa yang
perlu berlaku pada masa hadapan (hari
ini, minggu depan, bulan depan, tahun
8
depan, pada sepanjang lima tahun yang
berikut, dan sebagainya), dan mencipta
rancangan-rancangan untuk dilaksanakan
Mengatur: Menggunakan sumber-
sumber yang diperlukan secara
9
optimum untuk membolehkan rancangan-
rancangan dilaksanakan dengan berjaya
Memimpin/Memotivasi: Menonjolkan
kemahiran dalam bidang-bidang
kepimpinan dan motivasi untuk
10
mendapatkan orang-orang lain
memainkan peranan yang berkesan
dalam pencapaian rancangan-rancangan
11 Menggalakkan perubahan Merekabentuk perubahan
Memberi Inspirasi kepada orang
12 Menguruskan orang/pekerja
bawahan
13 Menggabungkan dan membina Innovasi dan kreatif
14 Membuat pelan dan hal kewangan Strategi dan visi
15 Tindakan yang berkesan Tindakan yang bermakna
16 Bagaimana, siapa dan bila? Mengapa, apa, bagaimana jika?
17 Menggambarkan status quo Cabaran status quo
18 Buat perkara yang betul Melakukan perkara yang betul
berusaha mendapatkan kepuasan matlamat dicapai melalui penghasilan
19 melalui pemenuhan keperluan-keperluan produktiviti yang tinggi dalam segala
mereka di tempat kerja pekerjaan kakitangan bawahannya.
20 sentiasa menggunakan jawatan dan menggunakan kebijaksanaannya
kuasa-kuasa yang diberikan kepadanya melalui pelbagai teknik untuk
bagi memastikan orang bawahan dalam mengubah tingkah laku orang-orang
organisasi yang diketuainya menerima dibawahnya tanpa paksaan atau
segala arahan dan melaksanakan semua menggunakan emosi marah dan orang-
tugas dengan lancar tanpa sebarang orang di bawahnya pula mempunyai
masalah atau perbezaan pendapat dalam pilihan sama ada mahu berubah atau
pelaksanaan tanggungjawab berkenaan. tidak.
menyelaras tugas-tugas orang di mampu menggubal arah tuju organisasi
bawahnya yang sudah ditetapkan tugas pendidikan melalui visi dan misi
mereka masing-masing mengikut organisasi pendidikan bersama-sama
prosedur yang telah ditetapkan. orang di bawahnya dan sentiasa
21
Misalnya kerja-kerja merancang, berusaha mempengaruhi orang-orang
mengurus, menyusun, mengarah dan dibawahnya supaya berusaha mencapai
mengawal kerja-kerja orang-orang di visi dan misi tersebut sepanjang masa.
bawahnya.
mementingkan pematuhan terhadap mencipta suasana kerja yang
segala keputusan yang telah dibuat oleh menyeronokkan dan berusaha
22 pihak pengurusan tanpa bertolak ansur menaikkan morale kakitangan bagi
menerima pandangan yang berbeza meningkatkan produktiviti kerja.
daripada kakitangan di bawahnya.
menentukan masa depan karier serta
berusaha memenuhi keperluan semua
'periuk nasi' orang di bawahnya dengan
memberi ganjaran atau hukuman, kakitangan di tempat kerja dan
23 menaikkan atau menurunkan terhadap menerima baik cadangan serta
sesiapa yang mereka kehendaki. pandangan mereka yang mungkin
Kedudukan, kuasa dan autoriti ini amat berbeza dengan kehendak pihak atasan.
penting bagi mendapatkan pematuhan.
jarang sekali mengaitkan diri mereka
24 dengan jawatan masing-masing dan
sentiasa berempati dengan kakitangan.
25 Benda-benda Manusia
27 Kecekapan Keberkesanan
29 Perbelanjaan Pelaburan
30 Teknik-teknik Prinsip-prinsip
31 Transaksi Transformasi
Arahan
35 Keuntungan Keseluruhan
36 Cara Tujuan
37 Amalan Prinsip-prinsip
Hasil atau keputusan yang dijangka dapat dicapai oleh sebuat organisasi.
Matlamat perlu ada tempoh masa.
Matlamat perlu ada nilai seperti kualiti dan kuantiti
Kesimpulan
Diakui bahawa wujud perbezaan dari sudut definisi dan pelaksanaan bagi kepimpinan
dan pengurusan. Namun dalam konteks seorang pentadbir organisasi, kebolehan kedua-
dua elemen ini amat penting dalam memastikan hala tuju wawasan dan objektif
organisasi dapat dicapai. Pengurusan akan memastikan wujud elemen kawalan dan
perancangan serta menyusunkan ke arah visi yang ditetapkan oleh seorang pemimpin.
Kepimpinan pula akan menjuruskan kepada hala tuju yang boleh mendorong kepada
motivasi, aspirasi, semangat dan tenaga kepada pengikut atau pekerja bawahan untuk
membantu pentadbir melaksanakan strategik yang telah dibentuk. Seorang pemimpin
yang mempunyai kepimpinan yang baik akan mampu memotivasi dan mewujudkan
tenaga aspirasi kepada orang bawahan atau pengikut bagi melaksanakan segala
perancangan atau arahan ke arah mencapai visi yang ditetapkan. Kepimpinan yang baik
juga akan selalu menghadiahkan dan member sokongan yang jitu kepada pengikut atau
orang bawahannya untuk terus bersemangat melaksanakan yang terbaik kepada
organisasi. Justeru itu kebolehan yang berbeza ini tetapi amat penting kepada organisasi
kerana kepimpinan pengurusan akan dapat melahirkan
3. Pemimpin harus menjadi contoh yang mana pengikut bukan hanya disuruh
melakukan sesuatu tetapi dapat melihat pemimpinnya sendiri melaksanakan apayang
diperintah.
Kesimpulannya ternyata sekiranya kita melihat dua perkara ini secara berbeza , pasti dan
nyata ianya perkara yang berbeza. Tetapi dalam konteks kejayaan organisasi, kita harus
boleh melihat keperluan dan kemestian yang membezakan ini perlu disatukan sebagai
kepimpinan pengurusan. Jika ini dapat dilihat secara prespektif yang lebih meluas dalam
konteks pengurusan pencapaian organisasi, kepimpinan pengurusan akan mampu
membantu kita mengenalpasti kebolehan pentadbir untuk menjana kejayaan organisasi
dimasa hadapan.