PEMERINTAH KABUPATEN SUKABUMI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PURABAYA
JalanRaya Purabaya Km 39 Sukabumi
e-mail : puskesmaspurabaya@gmail.com Purabaya 43187

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PURABAYA

NOMOR : /KAPUS/ 2017

T EN TANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA
PELAYANAN DI UPTD PUSKESMAS PURABAYA

Menimbang: a. bahwa keberadaan Puskesmas dalam mengembangkan misi dalam meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat harus berfokus pada pelanggan;
b. bahwa pengelola dan pelaksana Puskesmas dalam memberikan pelayanan perlu memahami dan
memperhatikan hak dan kewajiban pengguna Puskesmas dalam penyelenggaraan pelayanan dan
pelaksanaan upaya/ kegiatan puskesmas
c. bahwa untuk memahami hak dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna pelayanan
Puskesmas perlu di buat hak dan kewajibannya
d. bahwa hak dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna pelayanan Puskesmas ditetapkan dan
disosialisasikan kepada masyarakat dan semua pihak terkait;
e. Dari pertimbangan huruf a,b,c, dan d perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas tentang Hak dan
Kewajiban Sasaran Program dan Pasien Pengguna Layanan di Puskesmas Puter

Mengingat : 1. Peraturan Menter iDalam Negeri Nomor 61 Tahun 2007 tentang Pedoman Tehknis Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum Daerah;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat (Berita
Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1676);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 69 Tahun 2014 Tentang Kewajiaban Rumah Sakit dan Kewajiban
Pasien
MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
DAN PASIEN PENGGUNA PELAYANAN
KESATU : Puskesmas berupaya memenuhi hak dan kewajiban pasien pengguna layanan dan sasaran program;
KEDUA : Hak dan kewajiban pasien pengguna layanan adalah:
1. Hakpasien
a. Mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang tindakan medis.
b. Menerima pendapat dokter atau dokter gigi lain
c. Mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan medis.
d. Menolak tindakan medis.
e. Mendapatkan isi rekammedis.
f. Memilih tenaga kesehatan yang akan melayani bila memungkinkan
2 Kewajiban Pasien Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya
B . Mematuh nasehatdan petunjuk dokter dan dokter gigi
c. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan
d. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima;
KETIGA : Hak dan kewajiban sasaran program:
1 Hak sasaran program
a. Mendapatkan pelayanan program untuk diri, keluarga dan lingkungannya.
b. Dapat mengakses kegiatan program yang dilaksanakan oleh puskesmas melalui berbagai media
dancara yang ditetapkan oleh puskesmas
c. Memberikan usulan, masukan, kritik dan saran kepada puskesmas mengenai program yang
dilaksanakan pada dirinya, keluarga dan lingkungannya;
2. Kewajiban sasaran program
a. Berperan aktif dalam kegiatan program yang dilaksanakan oleh puskesmas.
 b. Bersedia menindaklanjut rencana pelaksanaan program yang direncanakan bersama oleh
masyarakat dan puskesmas
c. Memberikan dukungan dalam kelancaran pelaksanaan program;
KEEMFAAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila ada kekeliruan akan diperbaiki sebagaimana
mestinya

Ditetapkan di :
Pada tanggal : 04 january 2017

KEPALA UPT. PUSKESMAS PURABAYA

KARMI,