PENTERJEMAH

No. Dokumen No. Revisi Halaman

445/13.24/SPO- 00 1/2
RSUD RSUD-PB/2017
PAMBALAH BATUNG
Tanggal terbit Ditetapkan
Direktur RSUD Pambalah Batung
STANDAR
PROSEDUR 07 September 2017
OPERASIONAL
dr. H. Agus Fidliansyah
NIP. 19720801 2002 1 006
PENGERTIAN Penterjemahan bahasa adalah bantuan Jasa
penerjemahan bahasa dari bahasa asing ke bahasa
Indonesia atau sebaliknya yang disiapkan oleh pihak
rumah sakit bagi pasien dan keluarga warga negara
asing yang tidak dapat atau tidak memahami berbicara
bahasa Indonesia/ Bahasa banjar.
TUJUAN 1. Untuk memudahkan komunikasi dan informasi yang
dibutuhkan oleh pasien atau keluarga yang tidak
dapat atau tidak memahami berbahasa Indonesia
2. Terjadinya komunikasi yang efektif antara pasien
atau keluarga warga negara asing dengan staff atau
petugas kesehatan
KEBIJAKAN SK Direktur Nomor 445/135/SK/RSUD-PB/2017 tentang
Penunjukan Penerjemah.
PROSEDUR 1. Permintaan jasa penerjemahan bahasa disampaikan
oleh pasien atau keluarga saat pasien atau keluarga
melakukan registrasi awal
2. Pasien atau keluarga mengisi dan menandatangani
form permintaan penterjemahan bahasa
3. Unit tempat pasien yang memerlukan bantuan
penerjemah menghubungi petugas penerjemah
yang telah ditunjuk atau dipersiapkan untuk
menterjemahkan bahasa asing
4. Orang yang telah ditunjuk atau dipersiapkan akan
memberikan bantuan penerjemahan bahasa sesuai
 PENTERJEMAH
No. Dokumen No. Revisi Halaman
445/13.24/SPO- 00 2/2
RSUD-PB/2017
RSUD
PAMBALAH BATUNG
proses pengobatan dan perawatan di rumah sakit
5. Bantuan penerjemahan di khususkan untuk
memudahkan komunikasi dan informasi antara
pasien dan petugas atau staf di lingkungan rumah
sakit saja.
6. Bantuan penerjemahan dianggap selesai jika
pasien telah meninggalkan rumah sakit atau atas
permintaan pasien atau keluarga.
UNIT TERKAIT Semua Unit Pelayanan di RSUD Pambalah Batung.