BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Keputusan pendistribusian sebuah perusahaan menentukan cara
bagaimana produk-produknya mudah diakses oleh para pelanggan. Perusahaan
harus mengembangkan strateginya untuk memastikan agar produk-produknya
di distribusikan ke para pelanggan melalui tempat-tempat yang memberi
kemudahan kepada mereka. Ketika produsen melakukan transaksi secara
langsung dengan pelanggan, maka tidak akan ada keterlibatan pihak perantara
pemasaran, dan situasi ini disebut dengan saluran langsung.
Saluran distribusi atau disebut juga saluran pemasaran, adalah saluran
yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan produk sampai kekonsumen
atau berbagai aktivitas perusahaan yang mengupayakan agar produk sampai ke
tangan konsumen. Saluran sitribusi sangat penting, karena barang yang telah
dibuat dan harganya sudah ditetapkan itu masih menghadapi masalah, yaitu
harus disampaikan kepada konsumen. Para penyalur dapat menjadi alat bagi
perusahaan untuk mendapatkan umpan balik dari konsumen di pasar. Penentuan
jumlah penyalur juga merupakan masalah yang penting untuk dipertimbangkan;
dalam kasus-kasus tertentu disesuaikan dengan sifat produk yang ditawarkan.

1.2 RUMUSAN MASALAH

1. Apa definisi sistem saluran pemasaran dan jaringan nilai?
2. Apa pekerjaan yang dilaksanakan saluran pemasaran?
3. Bagaimana seharusnya saluran itu dirancang?
4. Apa keputusan yang dihadapi perusahaan dalam mengelola saluran
mereka?
5. Bagaimana perusahaan harus mengintegrasikan saluran dan mengelola
konflik saluran?

1
1.3 TUJUAN
1. Dapat memahami tentang saluran pemasaran dan jaringan nilai.
2. Dapat memahami peran saluran pemasaran.
3. Dapat memahami keputusan rancangan saluran.
4. Dapat memahami keputusan manajemen saluran.
5. Dapat memahami integrasi dan sistem saluran.
6. Dapat memahami konflik, kerjasama, dan persaingan dalam saluran
ditribusi.