KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO
Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS ACHMAD YANI
BUNTEN BARAT NIP. 19670509 199003 1 012

1. Pengertian : Komunikasi dan Koordinasi adalah rangkaian langkah- langkah

yang dilakukan dalam komunikasi antara Kepala Puskesmas
dengan pengelola program dan pelaksana ataupun lintas
program, dan koordinasi dari Kepala Puskesmas kepada
pengelola program dan dari pengelola program kepada
pelaksana.
2. Tujuan : Sebagaiacuanpenerapan langkah-langkah dalammelaksa-
nakankomunikasidankoordinasiantarakepalapuskesmasdenganp
engelolaprogrampuskesmas agar sejalan dengan visi, misi dan
tujuan puskesmas.
3. Kebijakan : Surat KeputusanKepalaPuskesmasNomor ,.....................
tentang Komunikasi dan Koordinasi dalam pelaksanaan program
Puskesmas.
4. Referensi : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Puskesmas
2. Buku Instrumen Akreditasi Puskesmas
5. Prosedur : 1. Materi
2. Buku Notulen
3. Alat Tulis
4. Audio dan Media
5. Ruangan atau tempat
6. Langkah - : Antarakepalapuskesmasdenganpengelolaprogampuskesmas
langkah 1. Kepalapuskesmasmenentukanmaterikomunikasi yang
akandisampaikan
2. Kepala Puskesmas mengundang semua pengelola program
3. Kasubbag TU membuat daftar hadir
4. Kepalapuskesmasmelaksanakan proses
komunikasidenganpengelola program
5. Pengelola program menyampaikan masalah-masalah dalam
pelaksanaan program
 6. Kepala Puskemas dan pengelola program membuat rencana
tindak lanjutnya
7. KaSubBag TU unmembuatnotulenkomunikasidan koordinasi
tersebut
AntaraPengelolaProgram Puskesmasdenganpelaksana program
Puskesmas
1. Pengelola program memanggil pelaksana program
2. Pengelolaprogram menyampaikan hasil komunikasi dengan
kepala puskesmas dan tindak lanjutnya
3. Pengelolaprogram mengkoordinasi atau membagi tugas-
tugas kepada pelaksana
4. Pelaksana kegiatan program melaporkan setiap kegiatan dan
permasalahannya kepada

7. BaganAlur :

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

KA. PUSKESMAS

KEPALA TATA USAHA

PJ UKM PJ UKM PJ JARINGAN

PJ UKP
ESSENSIAL PENGEMBANGAN DAN JEJARING

--------- = ALUR KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

= GARIS PERINTAH DAN PERTANGGUNGJAWABAN

8. Hal – hal yang : Apabila petugas melaksanakan tugasnya tidak sesuai SOP
perlu maka pelyanan dianggap kurang maksimal
diperhatikan
9. Unit terkait : 1. KepalaPuskesmas
2. PenanggungjawabProgramPuskesmas
3. Pelaksana Program
10. DokumenTerkait : 1. SOP Komunikasi Internal
2. SOP Pengarahan Kepala Puskesmas
3. SOP Komunikasi Eksternal
11. Rekaman historis : No. Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
diberlakukan
perubahan
 KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO
Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS ACHMAD YANI
BUNTEN BARAT NIP. 19670509 199003 1 012

Unit : ………………………………………………………………………
NamaPetugas : ………………………………………………………………………
TanggalPelaksanaan : ………………………………………………………………………
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
1 Apakah
petugascalonpesertaPelatihanmendapatkanundanganuntukmengi
kutiPelatihan.

2 Apakah
petugascalonpesertaPelatihanmenyerahkanundangantersebutkep
adapetugaspenerimasurat.

3 Apakah petugaspenerimasurat
mengagendakansuratpemberitahuanPelatihan yang diterima dan
menyerahkan surat tersebutkepadakepalaPuskesmas Bunten
Barat.

4 Apakah Kepalapuskesmas mendisposisikan surat tersebut

kepada penanggungjawabkepagawaian dan Kasubbag Tata
Usaha.

5 Apakah penanggungjawab kepegawaian membuat keputusan

kebutuhan akan Pelatihan yang diajukan dan menyampaikannya
pada Kepala Puskesmas Bunten Barat.

6 Apakah Kasubbag Tata Usaha Bunten Barat membuat surat

tugas untuk mengikuti Pelatihan.
7 ApakahKepalaPuskesmas Bunten Barat menandatangani surat
tugas untuk mengikuti Pelatihan tersebut dan memberikan
kepada yang bersangkutan.

8 ApakahpesertaPelatihanberangkatmenujutempatPelatihansesuai
denganwaktu yang di tetapkan dan mengikutinya hingga selesai.

9 ApakahpesertaPelatihanmelaporkanhasilPelatihan di depan
forum pertemuanPuskesmasBunten Barat.

Jumlah

Compliance rate (CR) : …………………………………%

……………………………..,……
Pelaksana / Auditor

……………………………...........
NIP: ………………....................