ABSTRAK

Nama : Antania Hanjani Lestari

Program Studi : Magister Teknologi Informasi
Judul Karya Akhir : Peran Manajemen Perubahan dalam menunjang
suksesnya Implementasi Proyek TI
Kebutuhan yang besar akan layanan dan produk berbasis TI membuat jumlah proyek TI semakin
meningkat. Sangat disayangkan, pada kenyataannya ada banyak proyek TI yang berjalan tidak
sesuai harapan dan salah satunya diakibatkan oleh fenomena user resistance. Manajemen
perubahan merupakan solusi yang dapat diterapkan dalam menghadapi fenomena tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pentingnya peran manajemen perubahan pada
implementasi proyek IT dan juga faktor apa saja yang menujang kesuksesan manajemen
perubahan pada implementasi proyek IT. Metode kualitatif digunakan untuk mengambil intisari
dari hasil kuisioner. Kuisioner diberikan kepada 10 expert yang berprofesi sebagai Manajer
Proyek. Kemudian, analisis dilakukan dengan membandingakan hipotesis dan hasil kuisioner.
Sebagai hasilnya, peneliti berharap dapat menentukan peran manajemen perubaha dan faktor apa
saja yang menujang kesuksesan manajemen perubahan pada implementasi proyek TI.

Kata Kunci: peran manajemen perubahan, faktor penunjang kesuksesan, implementasi

proyek IT.

ii