KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DENGAN

PIHAK-PIHAK TERKAIT

No. Dokumen : SOP/23/GBR/ADM/23/2015

PUSKESMAS No. Revisi : 00 Ditetapkan oleh :

Kepala Puskesmas
KECAMATAN SOP Kecamatan Gambir
GAMBIR Tanggal terbit : 19 Oktober 2015

drg. I.G.A RUSMALA D, MPH

Halaman : 1 dari 2 NIP.196607241993012001

1. Pengertian 1. Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide,

gagasan) dari suatu pihak kepada pihak lain, komunikasi dilakukan secara
lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak.
2. Pelaksanaan Komunikasi dengan masyarakat dan sasaran program adalah
suatu proses interaksi yang berkesinambungan antara pemberi pelayanan
kesehatan dengan pelanggan dengan berbagai bentuk/cara untuk
menyampaikan informasi atau untuk tujuan tertentu.
3. Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dan sasaran program dilakukan
melalui pertemuan dengan masyarakat dan sasaran.
4. Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dan sasaran program dilakukan
oleh penanggung jawab program.
5. Pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat dilakukan sesuai dengan
kebutuhan.
2. Tujuan Sebagai pedoman agar informasi dapat disampaikan tepat sasaran
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Kecamatan Gambir Nomor 8203 Tahun
2015 tentang Koordinasi dan Integrasi di Puskesmas
4. Referensi Renstra Dinkes dan Pedoman Mini Lokakarya di Puskesmas
5. Alat dan bahan
6. Langkah- langkah 1. Kepala Puskesmas memanggil
Membuat surat
Kepala Sub Bagian Tata Usaha undangan rapat
untuk membuat surat undangan
rapat/pertemuan dengan lintas
program dan lintas sektor Mempersiapkan materi
2. Kepala Puskesmas dan
Penanggung jawab Upaya Penyampaian materi
mempersiapkan Materi yang akan
disampaikan.
Tanya jawab/saran
3. Kepala Puskesmas dan
Penanggung jawab Upaya
menyampaikan materi. Diskusi
4. Penanggung jawab Upaya
memberikan kesempatan kepada
Rangkuman hasil diskusi
peserta pertemuan untuk
mengajukan pertanyaan.
5. Kepala Puskesmas dan Dokumentasi

Penanggung Jawab Upaya dan

peserta pertemuan
Rencana tindak
mendiskusikan saran dan
lanjut
pendapat yang disampaikan.
6. Penanggung jawab Upaya
membacakan rangkuman hasil
diskusi
7. Penanggung jawab Upaya
mendokumentasikan semua

Dilarang mengcopy dokumen ini tanpa seijin Manajemen Mutu Puskesmas Kecamatan Gambir
 kegiatan
8. Penanggung jawab Upaya
merencanakan tindak lanjut hasil
diskusi pelaksanaan program.
7. Hal-hal yang perlu
diperhatikan
8. 1. Kepala Puskesmas Kec. Gambir
2. Kasubbag Tata Usaha
Unit Terkait
3. Penanggung Jawab Program
4. Penanggung Jawab Pelayanan
9. Dokumen terkait

10. Riwayat Perubahan Dokumen

Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diterbitkan

Dilarang mengcopy dokumen ini tanpa seijin Manajemen Mutu Puskesmas Kecamatan Gambir 2