Pak rivai

1 fungsi komunikasi menurut onong ukhjana

a. Menyampaikan informasi (to inform) ; membrikan informasi kpd masy, krna perilaku
menerima mrpakan prilaku alamiah masy, dgn mnerima informasi yg bnar masy akan amn
dan tentram
b. Mendidik ( to education) ; adlh mendidik masyarakat kegiatan komunikasi pd masy menjd
lbh baik,maju, berkembang
c. Menghibur (to entertain) ;
d. Mempengaruhi (to influence) adlh mempgaruhi masy keg memberikan berbagai informasi
kpd masy jga dpt d jadikan sarana utk mempgaruhi masy tsb

2. tujuan komunikasi efektif dktr – pasien

Bgi dktr ; utk mengarahkan proses penggalian penykit lbh akurat
Bg pasien ; lbh membrikan dukungan pd pasien, dgn dmikian lbh efektif dan efisien bg keduany
3. hukum komunikasi
a. respect (nyaman) ;sikap menghargai setiap individu yg menjadi sasaran pesan yg kita sampaikan
b. empathy ; kemampuan kita u menempatkan diri kita pd situasi atau kondisi yg di hadapi org lain
c. audible ; dpt didengar atau d mengerti dgn baik
d. clarity ; kejelasan dari pesan itu sendiri sehingga tdk menimbulkan multiinterpretasi
e. humble; sikap rendah hati
4. keterampilan komunikasi yg perlu d kembgkan dktr
a. comfort (nyaman); dokter perlu merasanyaman dan tdk enggan u membahas mslah yg
melibatkan emosi sprti kematian, seksualitas dll
b. acceptance (penerimaan) ; dktr berhak berusaha utk menghargai pasien, memahami prilaku
pasien tetapi tdk berhak u setuju dgn prilakunya
c. responssivenes (tanggap) ; kemampuan u mengenal ssuatu yg seharusny d ucapkan tetapi tdk d
sampaikan o pasien
d. empaty ; kemampuan ssorang u mengerti dgn prasaan org lain tanpa mempengaruhi objektivitas
menilai org tsb
5. menurut kurzt ada 2 pendekatan komunikasi
a. disease centered communication style; komunikasi brdsarkan kpntingan dktr dlm menegakkan
diagnosis
b. illnes centered communication style ; komunikasi brdsarkan apa yg drasakan pasien ttg
penyakitnya secara individu
6. berdasarkan jenisnya media dbgi atas ; media audio (radio, kaset cd, mp3), visual( majalah, koran,
tabloid), audiovisual (tv, film,vcd,dvd)
7. menurut larry l. Barker fungsi bhasa ; penamaan ( usaha u mengidentifikasi suatu objek, tindakan)
Interaksi ( menekankan berbagai ggsan & emosi yg dpt mengundang simpati & pengertian atau
kmarahan & kebingungan ) transmisi informasi (melalui bahasa, informasi dpt d sampaikan pd org
lain)