KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA PASIEN TERMINAL

Di bangsal X ada 10 tempat tidur dan salah satu pasien bernama Nn. A dengan
diagnosa medis Gagal Ginjal stadium 4 dan sedang ditemani ibunya bernama Ny
B. Sebelum melakukan tindakan perawat meminta persetujuan kepala bangsal
untuk melakukan tindakan keperawatan.
Perawat : “Assalamualaikum ..”
Kepala Bangsal : “Waalaikumsalam suss, silahkan masuk..”
Perawat : “Iya bu terima kasih..”
Kepala Bangsal : “Ada apa ya sus..”
Perawat : “Begini bu di bangsal x ada pasien bernama Ny. A dengan
diagnosa keperawatan gagal ginjal dan saya akan
melakukan pemeriksaan tanda- tanda vital apakah saya
diijinkan bu?”
Kepala Bangsal : ”Ya saya ijinkan, lakukan sebaik mungkin ya sus..”
Perawat : “Iya baik bu terimakasih, saya mohon ijin untuk
mempersiapkan alat alatnya dulu..permisi bu..”
Kepala Bangsa : “Iya silahkan sus..”
Setelah diijinkan oleh kepala bangsal perawat segera menyiapkan alat- alat
yang dibutuhkan dan langsung ke kamar pasien.
Perawat : “Selamat Pagi bu.. mba..”
Ny B : “Selamat Pagi sus..”
Nn A : “Pagi sus..”
Perawat : “Maaf benar ya ini dengan pasien bernama Nn A..umur 23
tahun”
Nn A : “Iya benar sus..”
Perawat : “Dan ini benar ya dengan Ny B ibu dari Nn A?”
Ny B : “Iya benar sus saya Ny B ibunya Nn A”
Perawat : “Baik bu, mba.. perkenalkan sebelumnya saya perawat Y,
 saya perawat yang dinas pagi pada hari ini pada pukul 7
sampai 2 siang nanti dan saya yang akan merawat Nn A
selama Nn A di rawat disini. Hari ini saya akan
berbincang- bincang dengan mba dan ibu dan akan
melakukan pemeriksaan fikis kurang lebih selama 10
menit dan jangan khawatir mba, bu, apapun yang nanti
kita bicarakan akan dijamin kerahasiaannya apakah mba
dan ibu bersedia?”
Nn A : “Iya saya bersedia sus..”
Perawat : “Baik mba kita mulai sekarang ya..”
Nn A : “Iya silahkan sus..”
Perawat : “Bagaimana kabar Nn A hari ini? Apakah bisa tidur
nyenyak ltadi malam mba”
Nn A : “Saya sebenarnya tadi malam tidak bisa tidur sus sampe
sekarang saya masih gelisah..”
Ny B : “Iya benar apa yang dikatakan anak saya sus tadi malam dia
tidak bisa tidur, dia selalu gelisah tidur sebentar lalu
bangun lagi..”
Perawat : “Oh begitu, memangnya apa yang membuat mba tidak bisa
tidur mba..”
Nn A : “Saya pusing sus, perut saya sakit, saya lemas..”
Ny B : “Iya sus benar apa yang dikatakan anak saya, bagaimana
sus apakah ada kaitannya dengan penyakit anak saya?
Apakah bahaya sus bagi kesehatananak saya?”
Perawat : ”Tenang ibu, mba.. itu kemungkinan adalah efek dari cuci
darah yang telah dilakukan jadi ibu dan mba tidak perlu
khawatir..”
Ny B : “Oh begitu ya sus..”
Perawat : “Iya ibu..sekarang saya akan melakukan pemeriksaan
tanda- tanda vital dari Nn A, mulai dari tekanan darah,
nadi, dan suhu bisa kita mulai sekarang ya mba..”
Nn A : “Iya bisa sus..”
Perawat : “Baik mba, mohon kerjasamanya ya mba..”
Nn A : “Iya sus..”
Perawat : “Baik sekarang saya akan mengukuh suhu mba ya mba dan
nnanti dilanjutkan dengan tekanan darah lalu nadinya
mba..permisi mba..”
(Perawat melakukan pemeriksaan tanda- tanda vital dan sambil berbincang-
bincang dengan pasien)
Perawat : “Bagaimana mba tadi apakah makannya habismba?”
Nn A : “Habis sus..”
Perawat : “Wahh bagus sekali mba, makannya yang banyak ya mba
lalu jangan lupa berdoa supaya kesehatan mba lebih baik
lagi..
Nn A : “Iya sus, terima kasih ya sus..”
Perawat : “Sama- sama mba, tetap semangat ya,.. baik mba
pemeriksaannya sudah selesai dan keadaannya sudah
membaik tekanan darahnya 100/ 80 mmHg, nadi 60x/
menit, respirasi 20x/ menit, suhu 37o C ,apakah mba ada
keluhan lain atau mungkin ada yang mau ditanyakan?”
Nn A : “Sebenarnya ada sus, saya kepikiran dengan penyakit saya..
dokter bilang saya harus rutin melakukan cuci darah
seminggu minimal 2 kali dan saya merasa membebankan
orang tua dan menghambur- hamburkan uang mereka..”
Ny B : “Sayang.... jangan bilang begitu, ibu dan bapakmu tidak
apa- apa dan kami akan melakukan apapun untuk
 kesehatan kamu sayang..”
Perawat : “Ibu benar mba, mba jangan pesimis.. mba yang sabar..mba
harus semangat mba.. Allah tidak akan memberi cobaan di
luar batas kemampuannya, mba yang tegar ya pasti bisa
melewati ini semua, pokonya tetap semangat, banyak
orang- orang yang peduli dan sayang dengan mba..”
Nn A : “Tapi tetap saja sus saya terlalu membebani kedua orang
tua saya sus..”
Ny B : “Sayang, jangan seperti itu ya..Ibu dan bapak tau kamu itu
anak yang kuat ko jadi kamu harus tetap semangat, ibu
yakin kamu pasti bisa melewati ini semua..”
Perawat : “Benar Nn A.. saya mengerti apa yang sedang Nn A
rasakan, tapi dengan cuci darah rutin dan semangat mba
insya allah kondisi mba akan lebih baik lagi mba..”
Nn A : “Tapi tetap saja sus saya merasa hidup saya tidak lama
lagi,bisa dihitung dengan jari sus.. “
Ny B : “Sayaangg, jangan bicara seperti itu..bapak dan ibu akan
selalu menemani dan ada di samping kamu..jadi tetap
semangat ya kamu pasti bisa sayang..”
Perawat : “Nn A tenang ya, semua penyakit pasti ada jalan keluarnya
namun mba juga harus punya keyakinan kalo mba akan
bisa kembali pulih lagi dan bisa menjalani hari- hari mba
dengan lebih baik lagi, melakukan hal- hal yang
bermanfaat bagi mba dan keluarga, banyak yang sayang
sama mba jangan kecewakan mereka ya mba..
Nn A : “Tapi saya belum bisa menerima semua ini sus..”
Perawat : “Iya saya tau mba, pasti berat dan membutuhkan waktu
untuk menerimanya tapi mba juga harus semangat.. kalo
 mba seperti ini terus tidak ada gunanya mba, mba harus
bangkit, mba harus yakin, harus kuat dalam menjalani
semuanya kami semua disini akan membantu mba..”
Nn A : “Iya sus saya perlahan lahan akan coba untuk menerimanya
dan melakukan hal-hal yang lebih bermanfaat bagi orang-
orang yang saya sayang..”
Perawat : “Bagus mba, keputusan yang mba ambil sangat bagus..
kami disini akan selalu memberi semangat kepada mba dan
akan membantu mba, tetap semangat ya mba..”
Ny B : “Benar nak, kamu harus tetap semangat ya..ini baru
namanya anak ibu yang paling baik..”
Nn A : “Iya sus terima kasih untuk motivasinya, dan terima kasih
juga ibu.. saya pasti bisa lewatin ini semua.. yang
terpenting saya akan berusaha semaksimal mungkin dan
juga tidak lupa untuk memohon kepada allah supaya hari-
hari saya bisa saya jalani dengan lebih baik lagi namun
apabila takdir berkata lain saya akan mencoba untuk
menerimanya..”
Perawat : “Iya mba semangat ya, semua sudah diatur sama yang
diatas, tapi kita juga harus berusaha semampu kita
semaksimal mungkin mba..”
Nn A : “Iya sus..”
Perawat : “Nah begitu bagus sekali mba, oiya mba.. ibu.. apakah ada
yang ingin ditanyakan lagi?”
Nn A : “Tidak sus, saya rasa sudah cukup..”
Ny B : “Iya sus saya juga sudah tidak ada..”
Perawat : “Baik kalau sudah tidak ada yang mau ditanyakan lagi saya
kira sudah cukup, saya akan pamit dan nanti akan kembali
 lagi kesini pukul 10.00 WIB untuk memberikan obat pada
mba..”
Nn A : “Baik sus.. “
Perawat : “Baik terimakasih mba.. bu atas waktu dan kerja samanya..
Nn A selamat beristirahat dan tetap semangat ya mba.. saya
permisi mba bu..mari... assalamualaikum..”
Nn A dan Ny B : “Iya sus silahkan..terima kasih sus.. waalaikumsalam...”
Akhirnya Nn A bersedia untuk menerima keadaannya secara perlahan dan
Ny B juga lega karena sudah mendapat penjelasan dari perawat.