antri lama 15000 10 17 delivery lambat 12000 8 25 rasa tdk enak 14500 10 35 menu monoton 13765 9 45 jarak jauh 16987 12 56 harga mahal 12300 8 65 pelayan tdk ramah 13276 9 74 nasi basi 11450 8 82 tidak sesuai order 14000 10 91 service jelek 12900 9 100 146178 100 masalah kerugian(Rp) ratio(%) komulatif(%) jarak jauh 16,987 12 12 antri lama 15,000 10 22 rasa tdk enak 14,500 10 32 tidak sesuai order 14,000 10 42 menu monoton 13,765 9 51 pelayan tdk ramah 13,276 9 60 service jelek 12,900 9 69 harga mahal 12,300 8 77 delivery lambat 12,000 8 86 nasi basi 11,450 8 94 masakan dingin 10,000 7 100 146178 100