Pertemuan Tinjauan Manajemen

No. Dokumen : A/III/SOP/026

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

UPTD . Dr.MARINA .CS

Puskesmas Kuala NIP. 19820813
Sempang 200903 2 009

1. Pengertian Pertemuan tinjauan manajemen adalah pertemuan yang dilakukan

oleh manajemen secara periodik untuk meninjau kinerja sistem
manajemen mutu,dan kinerja pelayanan atau upaya puskesmas
untuk memastikan kelanjutan,kesesuaian,kecukupan dan efektifitas
sistem manajemen mutu dan sistem pelayanan

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam pembahasan

bersama antara manajemen dan pelaqksana tentang permasalahan-
permasalahan yang terkait dengan implementasi sistem manajemen
mutu,pencapaian sasaran / indikator mutu dan kinerja.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor /KAPUS/ /

tentang kebijakan mutu UPTD. Puskesmas Kuala Sempang.

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun

2014 tentang pusat kesehatan masyarakat

5. Alat dan 1. ATK

Bahan 2. Buku Notulen
3. Laptop
4. Infokus
6. Langkah- 1. Ketua Tim manajemen mutu bersama kepala puskesmas
langkah mempersiapkan pertemuan tinjauan manajemen yang meliputi :
rencana waktu, tempat, agenda, dan siapa saja yang akan
diundang.
2. Ketua Tim manajemen mutu mengundang peserta pertemuan
3. Ketua Tim manajemen mutu memimpin pertemuan tinjauan
manajemen memimpin proses diskusi selama pertemuan
berlangsung.
4. Ketua Tim manajemen mutu, memberikan umpan balik rapat
tinjauan manajemen.
5. Ketua Tim manajemen mutu melakukan pemantauan sesudah
pertemuan tinjauan manajmen

1
7. Bagan Alir

Ketua Tim Ketua Tim manajemen

manajemen mutu mutu mengundang peserta
bersama kepala pertemuan
puskesmas
mempersiapkan
pertemuan
Ketua Tim manajemen
Ketua Tim manajemen
mutu, memberikan
mutu memimpin pertemuan
umpan balik

Ketua Tim
manajemen mutu
melakukan
pemantauan

8. Hal hal yang

perlu
diperhatikan
9. Unit terkait Kepala Puskesmas
Tim manajmen mutu
Ketua Tim program
Ketua Tim pelayanan
petugas pelaksanaan
10. Dokumen 1. Laparan Audit Internal
terkait 2. Laporan survei kepuasan pelanggan
3. Laporan PMKP
4. Laporan tim resiko

11. Rekaman
historis No Yang Isi Tanggal mulai
perubahan diubah Perubahan diberlakukan

2
3