a) Berikan dua nilai yang sepatutnya diamalkan oleh seorang anak terhadap
keluarganya. (2m)
c) Ramalkan dua kesan yang berlaku sekiranya perselisihan faham berlaku antara ahli
keluarga dibiarkan berterusan.(4m)
Soalan 2
Hak-hak Pengguna
a) Berikan tiga bentuk eksploitasi peniaga yang tidak beretika terhadap pengguna. (3m)
b) Apakah yang anda faham tentang hak mendapat ganti rugi. Jelaskan dengan satu
contoh yang sesuai.(3m)
c) Anda terbeli coklat yang mempunyai ulat dan menerima perkhidmatan yang tidak
mesra pelanggan? Apakah yang wajar anda lakukan? Jelaskan. (4m)
Soalan 1
a) Berikan dua nilai yang sepatutnya diamalkan oleh seorang anak terhadap
keluarganya. (2m)
c) Ramalkan dua kesan yang berlaku sekiranya perselisihan faham berlaku antara ahli
keluarga dibiarkan berterusan.(4m)
Soalan 2
Hak-hak Pengguna
a) Berikan tiga bentuk eksploitasi peniaga yang tidak beretika terhadap pengguna. (3m)
b) Apakah yang anda faham tentang hak mendapat ganti rugi. Jelaskan dengan satu
contoh yang sesuai.(3m)
c) Anda terbeli coklat yang mempunyai ulat dan menerima perkhidmatan yang tidak
mesra pelanggan? Apakah yang wajar anda lakukan? Jelaskan. (4m)