ALUR PELAYANAN

No. Dokumen : 800/008/SOP.UKP /2016

No. Revisi : 00
SOP Tanggal terbit : 2016
Halaman : 1/3
UPT
PUSKESMAS SUBARDI, SKM
NIP: 19640605 198603 1 014
PAGELARAN
1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di UPT
Puskesmas Pagelaran sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan
ketentuan yang berlaku.
2. Tujuan Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham
terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Pagelaran No. 800/19/SK/2016 Tentang
Kebijakan Pelayanan Klinis
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014,
teknik pemeriksaan fisik, Boediwarsono FKUI Surabaya 1985
5. Alat dan 1. Meja 5. Obat - obatan
Bahan 2. Kursi 6. Bahan habis pakai
3. Komputer 7. Bed pasien
4. Alat medis
1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang dateng untuk mengambil
nomor urut dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan
mendaftarkan pasien.
3. Petugas menyerahkan Familly Folder pada unit pelayanan yang
dituju..
4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien.
5. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai
6. Prosedur dengan kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan penunjang.
6. Petugas tersebut menegakkan diagnosa dan membuat resep setelah
petugas dalam unit pelayanan tersebut menerima hasil pemeriksaan
penunjang.
7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat /
apotik. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan
obat.
8. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur
mengkonsumsinya

Pasien Rujukan Selesai Pelayanan /

Pulang.

BP Farmasi
7. Bagan Alir Pendaftaran / Loket BP Anak
BP Gigi
KIA / KB

Klinik Sehat (
Gizi, PKPR dan
Sanitasi)
Laboratorium
8. Hal yang -
perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait Seluruh Poli dan unit pelayanan di Puskesmas

10. Dokumen Rekam medis

Terkait

2/3
11. Rekaman Histori Perubahan
No Halaman Yang Diubah Isi Perubahan Diberlakukan Tgl

3/3