KONSELING

No. Dokumen :

No. Revisi :0
SOP
Tanggal
:
Terbit
Halaman :
UPTD Dr.Zulkifly Sanusi
PUSKESMAS
JATI BENING NIP 19740312 200902 1 002

1. Pengertian Konseling adalah hubungan yang saling membantu antara

petugas dan klien sehingga tercapai komunikasi yang baik

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam

memberikan konseling kepada pasien di UPTD Puskesmas
Jati Bening

3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Jati Bening

Nomor……………...Tentang........................

4. Referensi a. Undang – undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan
b. Undang – undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009
Tentang Rumah Sakit
c. Permenkes nomor 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis

5. Prosedur/Langkah- 1. Persiapan Alat dan Bahan :

langkah a. ATK
b. Rekam Medis
c. Buku Register

2. Petugas yang melaksanakan :

a. Dokter
b. Perawat
c. Bidan

3. Langkah-langkah :
a. Petugas Menyambut pasien dengan ramah lalu
memberikan salam
b. Petugas menanyakan apa permasalahan klien lalu
mendengarkan dengan empati.
 c. Petugas menanyakan upaya apa yang sudah dilakukan
dan upaya apa yang menurut klien yang paling cocok
dan baik
d. Petugas membantu mengenali kebutuhan dan berbagai
pilihan serta pertimbangannya
e. Petugas menjelaskan mengenai pilihannya,
konsekuensinya dan mendorong klien mengambil
keputusan.

6. Unit Terkait Semua unit pelayanan

7. Rekaman Historis No. Yang Isi Tanggal mulai

Perubahan Diubah Perubahan diberlakukan
 PENDIDIKAN KESEHATAN

No.
:
Dokumen
DAFTAR
No. Revisi :
TILIK
Tanggal
:
Terbit
Halaman :
UPTD Dr.Zulkifly Sanusi
PUSKESMAS NIP 19740312 200902 1 002
JATI BENING

Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan

Tidak
Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
a. Petugas Menyambut pasien dengan ramah lalu
memberikan salam
b. Petugas menanyakan apa permasalahan klien lalu
mendengarkan dengan empati.
c. Petugas menanyakan upaya apa yang sudah dilakukan
dan upaya apa yang menurut klien yang paling cocok
dan baik
d. Petugas membantu mengenali kebutuhan dan berbagai
pilihan serta pertimbangannya
e. Petugas menjelaskan mengenai pilihannya,
konsekuensinya dan mendorong klien mengambil
keputusan.
Jumlah

Tingkat Kepatuhan : ………………………% Bekasi, …………………………

Petugas Pemeriksa

(..………………………)