DISTRIBUSI INFORMASI DAN KOMUNIKASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN
No. Kode : SPO/IX/PMKP/05 Ditetapkan Oleh Kepala
Puskesmas Prambanan
Terbitan : 01
SPO No. Revisi : 0

Tgl. Mulai Berlaku : 1 Juli 2015

PUSKESMAS drg.MA Kristi Rutyadi
PRAMBANAN Halaman : 1/2 NIP.196111121993031003

1. Pengertian Peningkatan mutu dan keselamatan pasien dihasilkan dari suatu

perbaikan yang berkesinambungan. Oleh karena itu hasil peningkatan
tersebut perlu disebarluaskan dan dikomunikasikan untuk meningkatkan
motivasi petugas dan meningkatkan keberlangsungan upaya
peningkatan mutu pelayanan klinis dan keselamatan pasien

2. Tujuan Menjamin adanya distribusi informasi dan hasil komunikasi hasil

peningkatan mutu pelayanan klinis serta keselamatan pasien pada
seluruh karyawan puskesmas
3. Kebijakan UU Republik Indonesia no 36 Th 2009 pasal 5, tentang Pelayanan,
Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Kesehatan di Puskesmas.

4. Referensi Pedoman Mutu Puskesmas Prambanan

5. Prosedur 1. Tim mutu puskesmas mengumpulkan data data hasil layanan klinis
dan keselamatan pasien
2. Tim mutu puskesmas melakukan analisa data data yang sudah
terkumpul dan membuat laporan hasil kesimpulan
3. Tim mutu puskesmas melaporkan hasil kesimpulan tersebut kepada
Kepala Puskesmas
4. Kepala Puskesmas dan tim mutu membahas cara/metode distribusi
informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien.
5. Tim mutu puskesmas menyampaikan hasil capaian indikator mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien dalam rapat yang diikuti oleh
 seluruh karyawan
6. Peserta rapat menanggapi hasil capaian mutu yang dibacakan,
mendiskusikan hambatan dan strategi penyelesaian (tindak lanjut)
7. Tindak lanjut yang ditetapkan disosialisasikan dan diminta untuk
dilaksanakan.
8. Pertemuan sosialisasi dinotulenkan dan didokumentasikan

6. Unit Terkait Semua unit pelayanan