PENYUSUNAN INDIKATOR PELAYANAN KLINIS DAN

INDIKATOR PEMBERI PELAYANAN KLINIS

No. Kode : SPO/IX/PMKP/02 Ditetapkan Oleh Kepala

Puskesmas Prambanan
Terbitan : 01
SPO No. Revisi : 0

Tgl. Mulai Berlaku : 1 Juli 2015

PUSKESMAS drg.MA Kristi Rutyadi
PRAMBANAN Halaman : 1/2 NIP.196111121993031003

1. Pengertian Indikator: pengukuran tidak langsung suatu kondisi dan dapat digunakan
untuk menilai perubahan.

Pelayanan klinis: sekumpulan kegiatan yang dilakukan dalam rangka

peningkatan derajat kesehatan perorangan.

Pemberi pelayanan klinis: seseorang dan atau sekumpulan orang yang

dengan kompetensinya melakukan suatu kegiatan untuk meningkatkan
derajat kesehatan perorangan

2. Tujuan Mengetahui tingkat pencapaian kegiatan pelayanan klinis dan pemberi

pelayanan klinis

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang kebijakan mutu dan keselamatan pasien

4. Referensi 1. UU RI No. 36 th 2009 ps. Tentang pelayanan, monitoring dan
evaluasi pelayanan kesehatan di puskesmas

2. KepMenKes RI No 129/MenKes/SK/II/2008

3. Prosedur 1. Kepala puskesmas dan tim mutu pelayanan klinis melakukan

pertemuan untuk membahas Pemilihan dan penyusunan indikator
pelayanan klinis dan pemberi pelayanan klinis
2. pemilihan indikator berdasarkan:
 visi, misi puskesmas,
 kebutuhan pelayanan dn pemberi pelayanan
 proses yang beresiko
 cenderung bermasalah,
 volume tinggi,
 menyangkut proses, prosedur, hasil
3. Profil indikator mencakup:
 dimensi mutu
  tujuan
 definisi operasional
 frequensi pengumpulan data
 periode analisa
 sumber data
 standar
 penanggung jawab pengumpul data
4. Indikator perilaku pelayanan klinis adalah acuan untuk mengukur
perilaku pemberi layanan klinis agar dapat memberikan pelayanan
sesuai standar
5. indikator yang telah ditetapkan disosialisasikan lewat rapat rutin

4. Unit Terkait