PENYELENGGARAAN PELAYANAN

No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : Click here to enter a date.

Halaman : 1/3

PUSKESMAS dr. Yanti M Napitupulu

M.Kes
RAMI
19671007 199903 002
1. Pengertian Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani konsumen (pasien/ pengunjung)
puskesmas.

2. Tujuan 1. Pelaksanaan pelayanan mengacu kepada SOP yang telah dibuat,

2. Meminimalkan kesalahan yang mungkin timbul dan mencegah terjadinya kesalahan yang
sama.
3. Pelaksanaan pelayanan menjadi efektif dan efisien.

3. Kebijakan SK KepalaPuskemas No tentangKajianUlangUraianTugasPenanggungjawab Program

danPelayananPuskesmasRami

4. Referensi 1. Standar Puskesmas

2. Pedoman Lokakarya Puskesmas

5. Alat dan ATK

Bahan
6. Langkah – 1. Penanggungjawabpelayanan di
langkah puskesmasbersamadengantimnyamembuatSOPpelayanan
2. PenanggungjawabpelayananmensosialisasikanSOP yang
telahdibuatkepadasemuapelaksanapelayanan
3. PelaksanapelayananmelakukanpelayanankepadamasyarakatmengikutiSOP yang ada
4. Penanggungjawabpelayananbekerjasamadengantimmutupuskesmasmengevaluasipelaks
anaanpelayanansecaraperiodik ( 6 bulansekali )
5. Penanggungjawabpelayanandantimmutumembahashasilevaluasipelaksanaanpelayanan
6. Tim mutu
danpenanggungjawabpelayananmenginformasikanhasilevaluasikepadasemuapelaksanap
elayanan
7. Tim
mutupuskesmasdanpenanggungjawabpelayananmenentukantindaklanjutpelaksanaanpela
yanan di puskesmas ( bilaperlumenkoreksiSOP yang ada ) demi perbaikanpelayanan
8. Semuapelaksanapelayananmelakukanpelayananberdasarkanhasilkesepakatan yang
dibuatsesudahadaevaluasi
 Penanggungjawabpelayanan di
7. Bagan alir
puskesmasbersamadengantimnyamembuatSO
Ppelayanan

PenanggungjawabpelayananmensosialisasikanSOP yang
telahdibuatkepadasemuapelaksanapelayanan

PelaksanapelayananmelakukanpelayanankepadamasyarakatmengikutiSOP
yang ada

Penanggungjawabpelayananbekerjasamadengantimmutupuskesmasmenge
valuasipelaksanaanpelayanansecaraperiodik( 6bulansekali )

Penanggungjawabpelayanandantimmutumembahashasilevaluasipelaksana
anpelayanan

Tim
mutudanpenanggungjawabpelayananmenginformasikanhasilevaluasikepada
semuapelaksanapelayanan

Tim
mutupuskesmasdanpenanggungjawabpelayananmenentukantindaklanjutpel
aksanaanpelayanan di puskesmas( bilaperlumenkoreksiSOP yang ada )
demi perbaikanpelayanan

Semuapelaksanapelayananmelakukanpelayananb
erdasarkanhasilkesepakatan yang
dibuatsesudahadaevaluasi
8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit terkait Seluruh Unit Pelayanan

10. Dokumen 1. SK StrukturOrganisasi

terkait 2. SuratTugas

11. Rekaman
historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan