EMERINTAH KOT PEMATANGSIANTAR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS RAMI
Alamat : Jl. Medan KM 4.5 Simpang Kerang Pematangsiantar
Email: Puskesmas.rami@gmail.com

BUKTI EVALUASI TERHADAP TINDAK LANJUT KELUHAN DAN UMPAN BALIK

No Keluhan/UmpanBalik Media RencanaTindaklanjut TindakLanjut tanggal DisampaikanM Petugas Yang Ket

yang elalui Media menyampaikanTa
dilakukan nggapan
1. Pelayananpendaftaran Survey Lebihditingkatkanlagi Lebih
lama IKM ditingkatkanlagi
sehinggaantrianmenum
puk
2. Petugaskurangramah Survey Diaksananakanpembina Diaksananakan
IKM ankepadapetugas yang pembinaankepa
bersangkutan dapetugas yang
bersangkutan

3. Disekitardibuattaman Survey Pembuatantaman Taman

agar lebihsejuk IKM sudahselesaidib
uat
4. Kecepatanwaktudalam Survey Dalammemberikanpelay
memberikanpelayanan IKM ananmengacupadastan
harapditingkatkan darwaktupelayanan
5. Mohondiperjelasalurpel Survey Alurpelayanansudahdib Alurpelayanansu
ayanan IKM uat dahditempel
6. Petugassupayamenggu Survey Pemasangankembalipe Pengerassuaras
nakanpengerassaatme IKM ngerassuarasetelah udahdipasangke
manggilpasien proses mbali
pembenahanruangpend
aftaran

7. Ruangtunggu di beri TV Survey Mengalokasikananggar Menungguangga

agar pasientidakjenuh IKM anpengadaan TV ranperubahan di
sahkan

8. Kamarmandikurangber Survey Dilakukanperbaikan Kamarmandisud

sih IKM ahbersih
9. Petugas UGD tidak Survey Disampaikankepadapet Disampaikan di
standby, IKM ugas UGD agar selalu rapatrawatinap
pasienharusmencari standby
10. DiadakanPuskesmasK Survey Akan dibuatkanjadwal Akan
elilingtiapDesa IKM dibuatkanjadwal
11. Petugasposyanduhany Survey Dibuatjadwalpetugasgizi Dibuatjadwalpet
abidan,sesekaliadaPet IKM dan KB ugasgizidan KB
ugasGizi
12. Mohonditingkatkanpela Survey Dilakukan PE apabila Penyuluhan
yanan yang IKM adakasus PHBS
berkaitandengan DBD
yang sedangmarak
sekarangini

KEPALA PUSKESMAS

Dr.Yanti M Napitupulu M.Kes

Nip.19671007 199903 2 002