2.

2 Tingkat Layanan

Tingkat layanan untuk trafik telekomunikasi dapat dibagi menjadi dua bidang utama: penundaan dalam
menerima nada sambung (untuk sistem seluler, penundaan pemberian sinyal radio berkontribusi pada
penundaan dial-tone) dan kemungkinan penolakan layanan. Penundaan panggilan-nada adalah jumlah
maksimum waktu pelanggan harus menunggu untuk mendengar nada panggil setelah mengeluarkan
handset dari hook. Penundaan panggilan-nada memiliki karakteristik sebagai berikut:

Sejumlah besar pengguna bersaing untuk sejumlah kecil server (koneksi nada-masuk, generator nada-
nada).

Asumsi bahwa pengguna akan menunggu sampai server tersedia.

Penyangkalan layanan, atau kemungkinan bahwa bagasi layanan tidak akan tersedia, mirip dengan
penundaan nada panggil, dengan beberapa karakteristik tambahan:

Sejumlah besar pengguna bersaing untuk sejumlah kecil batang. Asumsi bahwa tidak ada penundaan
akan ditemui.

Pengguna diberikan akses ke bagasi atau disarankan oleh sinyal sibuk atau rekaman yang tidak tersedia.

Pengguna mungkin sering mengembalikan upaya panggilan setelah menerima sinyal sibuk.

Untuk kedua kasus tersebut, ukuran dasar kinerja adalah probabilitas bahwa penundaan layanan akan
melebihi beberapa nilai tertentu atau kemungkinan bahwa panggilan akan ditolak atau diblokir
(pemblokiran). kemungkinan). Dalam sistem yang menjatuhkan panggilan ketika melayani trunks tidak
tersedia (sistem kerugian), probabilitas blocking mewakili ukuran kinerja.

2.3 Penggunaan Traffi c

Jalur lalu lintas adalah saluran komunikasi, slot waktu, pita frekuensi, saluran, trunk, switch, atau sirkuit
di mana komunikasi individu berlangsung secara berurutan. Penggunaan traffi dibatasi oleh dua
parameter, kecepatan panggilan dan waktu tahan panggilan [6 ]. Tarif panggilan, atau berapa kali rute
atau jalur lalulintas digunakan per satuan waktu; didefinisikan dengan lebih tepat, intensitas panggilan
(yaitu, panggilan per jam) per jalur lalu lintas selama jam sibuk. Call holding time, atau durasi rata-rata
okupasi jalur lalu lintas

melalui panggilan. Traffi yang terbawa adalah volume trafik yang benar-benar dibawa oleh sebuah
saklar, dan

penawaran traffi c adalah volume trafik yang ditawarkan ke sebuah saklar. Beban yang ditawarkan
adalah penjumlahan dari beban yang terbawa dan aliran berlebih (traffi c yang tidak dapat ditangani
oleh saklar).

2.4 Unit Pengukuran Lalu Lintas

Gambar 2.1 menunjukkan variasi lalu lintas suara jam-demi-jam yang khas untuk MSC. Kami melihat
bahwa periode tersibuk - jam sibuk (BH) adalah antara 10 A.M. dan 11 A.M. Kami mendefinisikan jam
sibuk sebagai rentang waktu (tidak harus jam jam) yang memiliki beban lalu lintas tertinggi rata-rata
untuk hari kerja sepanjang musim sibuk. Jam puncak didefinisikan sebagai jam jam dengan beban lalu
lintas tertinggi untuk satu hari. Karena trafik juga bervariasi dari bulan ke bulan, kami mendefinisikan
musim sibuk rata-rata (ABS) sebagai tiga bulan (tidak harus berturut-turut) dengan rata-rata beban lalu
lintas BH tertinggi per jalur akses. Sistem telepon tidak dirancang untuk beban puncak maksimum, tetapi
untuk beberapa beban BH biasa. Probabilitas pemblokiran didefinisikan sebagai rasio rata-rata dari
panggilan yang diblokir ke panggilan total dan disebut sebagai GoS.

Intensitas lalu lintas adalah jumlah panggilan rata-rata yang secara bersamaan sedang berlangsung

selama periode waktu tertentu. Ini diukur dalam satuan Erlangs atau CCS.

Rata-rata satu panggilan berlangsung selama satu jam mewakili intensitas lalu lintas

1 Erlang; jadi 1 Erlang sama dengan 1? 3600 panggilan detik (36 CCS). The Erlang adalah a

nomor tanpa dimensi. Intensitas perdagangan dapat diperoleh sebagai:

2.5 Kapasitas Panggilan

Kapasitas panggilan ditentukan sesuai dengan pandangan dari mobile switching center (MSC). Secara
umum ada dua pendekatan untuk melihat sistem - tampilan global dan tampilan komponen [7].
Tampilan global. Seluruh MSC dianggap sebagai satu kesatuan. Setiap permintaan ke MSC untuk layanan
dihitung sebagai upaya. Pendekatan ini berlaku untuk prosesor pusat yang terlibat dalam pemrosesan
panggilan. Dalam pandangan global, volume panggilan minat dinyatakan sebagai jumlah yang berasal
dan yang masuk

(O? I) memanggil.

1. Panggilan originating (O) termasuk yang berikut:

Panggilan panggil sebagian - panggilan dengan time-out parsial dan ditinggalkan

Panggilan intra-kantor - semua panggilan yang berasal dari dan diakhiri ke switch yang sama

Panggilan keluar - semua panggilan yang berasal dari garis pada sakelar tetapi berakhir ke garis pada
tombol yang berbeda

2. Panggilan masuk (I) termasuk yang berikut:

Panggilan yang mengakhiri panggilan - semua panggilan yang diakhiri ke saluran pada switch tetapi
berasal dari switch yang berbeda

Panggilan tandem - panggilan trunk-to-trunk yang disalurkan melalui switch

Direct inward dial (DID) - panggilan ke sistem PBX

Tampilan komponen. Komponen bunga dianggap sebagai subsistem. Setiap

permintaan ke komponen untuk layanan dihitung sebagai upaya. Pandangan ini berlaku untuk prosesor
utama yang terlibat dalam pemrosesan panggilan. Dalam tampilan komponen, volume panggilan bunga
dinyatakan sebagai jumlah yang berasal? mengakhiri (O? T) setengah panggilan

1. Berasal setengah-panggilan. Satu panggilan setengah asli adalah untuk setiap panggilan yang berasal,
karena dua koneksi peralatan periferal diperlukan untuk a

panggilan selesai. Jika komponen ini melayani jalur dan trunk, panggilan masuk dan keluar akan
ditambahkan ke total volume setengah panggilan.

2. Mengakhiri setengah panggilan. Satu panggilan setengah putus adalah untuk setiap orang yang masuk

panggilan dan setiap panggilan antar kantor.

Perlu dicatat bahwa start salah dan sinyal permanen (upaya tidak efektif) tidak dihitung sebagai
panggilan dalam kedua kasus. Namun, upaya panggilan parsial, upaya menerima perawatan yang sibuk,
dan upaya tidak menjawab semuanya dianggap panggilan. Penentu utama kapasitas penanganan
panggilan sistem kontrol program yang disimpan adalah jumlah panggilan maksimum per jam yang
dapat ditangani prosesor saat masih memenuhi kriteria layanan. Prosesor pusat memiliki jam sibuk yang
tinggi (O? I) kapasitas panggilan, sedangkan prosesor periferal memiliki kapasitas panggilan jam sibuk
yang tinggi (O? T).

Kami mendefinisikan jenis panggilan berikut (lihat Gambar 2.2):

Panggilan asal (O). Panggilan yang dilakukan oleh pelanggan kantor

Memutus panggilan (T). Panggilan yang diterima oleh pelanggan kantor

Panggilan keluar. Panggilan keluar dari kantor

Panggilan masuk (I). Panggilan masuk ke kantor dari MSC lain

Panggilan Intra-offi ce. Panggilan yang berasal dari dan berakhir ke MSC yang sama

Panggilan tandem. Panggilan yang masuk ke dalam bagasi dari MSC lain dan keluar

lebih dari satu batang ke MSC yang berbeda

(O? T). Ukuran beban traffi c pada sisi garis MSC keduanya dari

dalam kantor dan dari kantor lain

(O? I). Ukuran beban lalu-lintas sirkuit batang masuk dan beban traffi

di MSC
Bell Communication Research (Bellcore) [1] menyarankan penggunaan campuran panggilan standar
yang diberikan dalam Tabel 2.3 dan 2.4 untuk menghitung kapasitas panggilan prosesor pusat (dalam hal
panggilan (O? I)) dan prosesor periferal (dalam hal (O? T) setengah panggilan), masing-masing.
Campuran panggilan ini tidak mewakili skenario terbaik dan terburuk untuk

kapasitas panggilan, tetapi mereka mewakili kasus rata-rata atau khas untuk setiap lingkungan.

Campuran panggilan ini mencerminkan perbedaan yang ditemukan dalam lingkungan traffi berikut:

Metropolitan (metro). Kantor Kelas 5 di daerah metropolitan utama dengan proporsi lalu lintas kantor
bisnis yang tinggi.

Kota sistem tunggal. Kelas 4 atau 5 kantor melayani sebuah kota berukuran sedang dengan sebuah

jumlah komunitas dial komunitas terpencil yang menjalaninya.