Word
Word
Deskripsi
Menjalankan sebuah RS bukan hal yang mudah. Di dalam rumah sakit ada
banyak tenaga dari puluhan jenis profesi, berbagai fasilitas dan infrastruktur dan
berbagai jenis sumber pembiayaan. Interaksi berbagai komponen ini berjalan dalam
suatu sistem yang rumit dan seringkali pengelola RS maupun staf merasa beberapa
bagian dalam system tersebut tidak jelas. Diantara berbagai komponen tersebut, mana
sebenarnya yang perlu mendapat perhatian penuh dan mana yang bukan prirotas.
Kemampuan dalam mengidentifikasi ini penting karena akan berpengaruh pada
keberhasilan dalam mengelola RS. Bagian kursus jarak-jauh ini membahas mengenai
berbagai faktor dasar yang mempengaruhi sukses atau tidaknya sebuah rumah sakit.
Tujuan
Dalam hal ini, tim kecil diharapkan mendiskusikan Langkah 1 terlebih dahulu.
Berdasarkan referensi diatas, kami menyusun daftar bahan untuk didiskusikan.
-
Bahan Diskusi:
A. Kebijakan di RS
1. Apa saja nilai-nilai yang terdapat pada RS anda?
2. Apakah RS anda sudah memiliki Hospital Bylaws? Siapa yang menyusun?
Apakah dilaksanakan dan dievaluasi?
3. Apakah RS anda sudah memiliki Medical Staff Bylaws? Siapa yang
menyusun? Apakah terintegrasi dengan Hospital Bylaws?
4. Apakah ada kebijakan-kebijakan yang dibuat oleh par pimpinan di RS anda?
Apa saja contohnya?
a. Kebijakan yang ditetapkan oleh Direktur/Direktur Umum, contoh ……
b. Kebijakan yang dibuat oleh Direktur/Kabid Pelayanan, contoh….
c. Kebijakan yang dibuat oleh Direktur Operasional, SDM/Kepegawaian,
Kabid Tata Usaha, contoh….
d. Kebijakan yang dibuat oleh Direktur Keuangan/Kabid Keuangan,
contohnya….
e. Kebijakan lain, dibuat oleh ….. contohnya …….
-
B. Kebijakan Kelembagaan
1. Apakah RS anda sudah memiliki rencana strategis? Apakah Renstra ini beanr-
benar digunakan untuk pedoman menyusun rencana operasional (tahunan) dan
dievaluasi?
2. Seberapa besar dukungan dari tenaga fungsional terhadap rencana-rencana
pengembangan RS?
3. Seberapa besar dukungan dari stakeholder eksternal kunci terhadap rencana-
rencana pengembangan RS anda?
-
C. Kebijakan Ketenagaan
1. Seberapa mudah/sulitkah anda mendapatkan dokter spesialis yang dibutuhkan
untuk bekerja sebagai tenaga full-timer di RS anda?
2. Apakah pimpinan RS memiliki keweangan untuk mengangkat atau
memberhentikan staf RS?
3. Apakah ada hubungannya antara kinerja SDM dengan pendapatan yang
mereka peroleh?
4. Apakah RS Anda bekerjasama dengan FK atau RS lain yang lebih besar untuk
mendapatkan akses pada tenaga spesialis?
5. Apakah RS anda telah memiliki system remunerasi yang jelas dan dapat
diterima oleh sebagian besar staf RS?
-
D. Kebijakan Operasional
Kebijakan operasional menyangkut segala aspek yang terkait dengan day
to day management di RS anda.
Diskusikan:
1. Apakah RS Anda masih kesulitan untuk memenuhi kebutuhan bahan medis
habis pakai? Kebijakan apa saja yang ada saat ini terkait dengan upaya
memenuhi kebutuhan tersebut?
2. Apakah anda kesulitan jika akan melakukan perombakan alur kerja di satu unit
tertentu di RS anda?
3. Apakah ada koordinasi/evaluasi harian, mingguan, bulanan di RS/unit-unit
kerja di RS anda? Jika ada, bagaimana menindaklanjuti hasil dari
koordinasi/evaluasi tersebut? Jika tidak ada, bagaimana kebijakan di RS anda
untuk mengatasi masalah operasional di RS/unit kerja dalam RS anda?
Silahkan bahan diskusi tersebut dibahas pada pertemuan tim kecil.
Harap susun resumenya berupa jawaban untuk dua pertanyaan berikut ini:
1. Bagaimana kemampuan RS anda untuk memberikan pelayanan yang
memenuhi harapan pengguna?
2. Apa prasyarat yang harus dipenuhi untuk menjalankan RS anda dan
menghasilkan output yang sesuai dengan harapan pengguna anda?