FISH BONE

 Jam pelayanan tidak tepat waktu

 Kurangnya SDM Manusia Metode SOP kurang berjalan baik
 Kurangnya pengetahuan IT
 Kurangnya komunikasi
 Uraian tugas SDM kurang jelas
Waktu tunggu
yang terlalu
lama
Sarana Dana
 Mesin no antri tidak berfungsi dengan baik Perlu dana untuk perbaikan mesin
 Tidak adanya pemisah ruangan antara RM, kasir dan pendaftaran Re design ruangan pendaftaran