8.

Pengelolaan KELUHAN PELANGGAN

TABEL IDENTIFIKASI KELUHAN PELANGGAN
TANGGAL KELUHAN/MASALAH UNIT YANG DITUJU IDENTITAS PELAPOR

ANALISIS KELUHAN /MASALAH PELANGGAN

KELUHAN/ MASALAH PENYEBAB PEMECAHAN INDIKATOR

MASALAH TERPILIH KEBERHASILAN

MONITORING DAN EVALUASI KELUHAN PELANGGAN (PASIEN/MASYARAKAT)

KELUHAN/ PEMECAHAN INDIKATOR Pelaksana WAKTU Evaluasi
MASALAH MASALAH KEBERHASILAN
TERPILIH