SUBDIT MUTU & AKREDITASI YANKES PRIMER

DIREKTORAT MUTU & AKREDITASI YANKES

2017
 PENGERTIAN
(Peraturan Menteri Kesehatan No. 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi FKTP)

Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,

Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat
Praktik Mandiri Dokter Gigi adalah
Pengakuan yang diberikan oleh Lembaga
Independen penyelenggara Akreditasi yang
ditetapkan oleh Menteri setelah memenuhi
GRPS
standar Akreditasi
 MANFAAT AKREDITASI FKTP
 BAGI DINKES PROV & KAB/KOTA : SEBAGAI WAHANA PEMBINAAN PENINGKATAN MUTU KINERJA MELALUI PERBAIKAN
 BAGI FKTP
YANG :
BERKESINAMBUNGAN TERHADAP SISTEM MANAJEMEN, SISTEM MANAJEMEN MUTU DAN SISTEM PENYELENGGARAAN
PELAYANAN KLINIS, SERTA PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO
1. MENINGKATKAN PENDIDIKAN PADA STAF
 BAGI BPJS KESEHATAN : SEBAGAI SYARAT RECREDENSIALING FKTP
2. MEMBANGUN
BAGI FKTP : DAN MENINGKATKAN KERJA TIM
1. MEMBERIKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF
3. MENINGKATKAN RELIABILITAS DALAM PELAYANAN, KETERTIBAN
2. MENJAMIN PELAYANAN KESEHATAN PRIMER YANG BERKUALITAS .

PENDOKUMENTASIAN,
3. MENINGKATKAN PENDIDIKAN PADADAN
STAF KONSISTENSI DALAM BEKERJA
4. MENINGKATKAN PENGELOLAAN RISIKO
4. MENINGKATKAN PENGELOLAAN
5. MEMBANGUN DAN MENINGKATKAN RISIKO
KERJA TIM ANTAR STAF
6. MENINGKATKAN RELIABILITAS DALAM PELAYANAN, KETERTIBAN PENDOKUMENTASIAN, DAN KONSISTENSI DALAM BEKERJA
5. MENINGKATKAN KEAMANAN DALAM BEKERJA
7. MENINGKATKAN KEAMANAN DALAM BEKERJA.
6. MENJAMIN PELAYANAN
BAGI MASYARAKAT KESEHATAN
( PENGGUNA JASA) PRIMER YANG BERKUALITAS .
1. MEMPERKUAT KEPERCAYAAN
7. MEMBERIKAN KEUNGGULAN
MASYARAKAT KOMPETITIF
2. ADANYA JAMINAN KUALITAS
 KETERPADUAN MANAJEMEN, PEMBINAAN
DAN AKREDITASI PUSKESMAS

INPUT PROSES OUTPUT OUTCOME

SISTEM • Tercapainya Tar

SINERGITAS MANAJEMEN get SPM
• SPA PUSKESMAS KEPUASAN P • Tercapainya Tar
• SDMK ELANGGAN get Nasional
• OBAT
• KEUANGAN
• MUTU Mengoptimalkan

Penguatan
Pembinaan M’dorong AKREDITASI
Puskesmas Oleh P’capaian
Dinkes Kab/kota Status
Akreditasi
 JUMLAH JUMLAH
STANDAR KRITERIA JUMLAH ELEMEN
BAB JUDUL
PENILAIAN (EP)

I STANDAR AKREDITASI PUSKESMAS

Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas (PPP)
3 13 59

II Kepemimpinan dan Manajemen Puskesmas 6 29 121

(KMP)
III Peningkatan Mutu dan Manajemen Risiko 1 7 32
(PMMR)
IV Upaya Kesehatan Masyarakat yang 3 10 53
Berorientasi Sasaran (UKMBS)
V Kepemimpinan dan Manajemen Upaya 7 22 101
Kesehatan Masyarakat (KMUKM)
VI Sasaran Kinerja UKM (SKUKM) 1 6 29
VII Layanan Klinis yang Berorientasi Pasien (LKBP) 10 33 151

VIII Manajemen Penunjang Layanan Klinis (MPLK) 7 36 172

IX Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamatan Pasien 4 12 58

(PMKP)
42 168 776
TOTAL
 BAB I BAB II BAB III

• PERENCANAAN • TATA KELOLA • PENINGKATAN MUTU

PUSKESMAS SARANA, & MANAJEMEN
• AKSES MASYARAKAT PENGELOLAAN SDM RISIKO
THDP PUSKESMAS • PENGELOLAAN
• EVALUASI KINERJA PUSKESMAS :
PUSKESMAS PENGORGANISASIAN,
KOMUNIKASI DAN
KOORDINASI,
PENGELOLAAN
KEUANGAN,
PENGELOLAAN DATA &
INFORMASI
 BAB IV BAB V BAB VI

• ANALISIS KEB. MASY. • TANGGUNG JAWAB • SASARAN KINERJA

SEBAGAI DASAR DLM PENGELOLAAN UKM : KOMITMEN &
PERENCANAAN UKM PERAN DLM
KEGIATAN TIAP – TIAP • PENGELOLAAN UKM : PERBAIKAN KINERJA
UKM PERENCANAAN UKM, TATA NILAI DLM
• AKSES SASARAN THDP PROGRAM/KEGIATAN PENYELENGGARAAN
UKM UKM, PROG./KEG., UPAYA
• EVALUASI KINERJA PENGORGANISASIAN, PERBAIKAN KINERJA
UKM KOMUNIKASI & BERKESINAMBUNGAN
KOORDINASI, BERDSRKAN ANALISIS
AKUNTABILITAS KINERJA UKM,
PENGELOLAAN UKM, KETERLIBATAN
HAK & KEWAJIBAN SASARAN DLM
SASARAN PERBAIKAN KINERJA
UKM
 BAB VII BAB VIII BAB IX

• KESINAMBUNGAN YAN. • MANAJEMEN • PENINGKATAN MUTU

KLINIS (CONTINUITY PENUNJANG YAN. PELAYANAN KLINIS &
OF CARE) : KLINIS : LAB, OBAT, KESELAMATAN PASIEN
PENDAFTARAN  RADIOLOGI, REKAM
PEMULANGAN/RUJUKAN MEDIS, MANAJEMEN
KEAMANAN LINGK,
MANAJEMEN
PERALATAN KLINIS,
MANAJEMEN SDM
KLINIS
PENGGALANGAN KOMITMEN
 HIRARKI
DOKUMEN
SK
PENGENDALIAN
DOKUMEN
PEDOMAN
KAK
(RENCANA)

PELAKSANAAN SOP
/ IMPLEMENTASI

MON ANALISIS RTL TL EVALUASI

(5.5.1)
 Bukti pelaksanaan TL
P SK SOT
SK Penunjukan
Evaluasih HasilPelaks Planing /
URAIAN TUGAS
TL Perencanaan SK ~KOMPETENSI
EVALUATING /
Evaluasi / SK
Penilaian Rencana / KAK ORGANIZING /

E Penggerakan

o
P
Hasil
PROSES Pedoman
monitoring SPO
Analisis
RTL

CONTROLING/
Bukti pelaksanaan
Pengawasan -
Pengendalian C kegiatan
Indikator
A ACTUATING /
Pelaksanaan
Standar
 YANG PERLU DIPELAJARI

• PERMENKES NO. 75 TH. 2014 TENTANG PUSKESMAS

• PERMENKES NO. 39 TH. 2016 TENTANG PEDOMAN
PENYELENGGARAAN INDONESIA SEHAT DENGAN PENDEKATAN
KELUARGA SEHAT
• PERMENKES 43 TH. 2016 TENTANG STANDAR PELAYANAN MINIMAL
DIBIDANG KESEHATAN
• PERMENKES NO. 44 TH. 2016 TENTANG MANAJEMEN PUSKESMAS
• PERMENKES NO. 71 TH. 2016 TENTANG JUKNIS DAK
• PEDOMAN MASING – MASING PELAKSANA PROGRAM
 FORMAT DOKUMEN KEBIJAKAN :
a. PEMBUKAAN :
• JUDUL:
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS “X”
NOMOR :…./…../…..
TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN DI …………….

• KONSIDERANS :
1. KONSIDERANS MENIMBANG : MEMUAT URAIAN SINGKAT TTG POKOK-
POKOK PIKIRAN YG MENJADI LATAR BELAKANG DAN ALASAN (
DLETAKKAN DI BAGIAN KIRI).
2. KONSIDERAN MENGINGAT :
• MEMUAT DASAR KEWENANGAN DAN PERATURAN PER-UU YANG MEMERINTAHKAN
PEMBUATAN KEPUTUSAN TSB.
• ADALAH PERATURAN YG TINGKATNYA LEBIH TINGGI ATAU SEDERAJAD.

B. DIKTUM.
MEMUTUSKAN
MENETAPKAN : (DILETAKKAN SEGARIS DENGAN KATA MENGINGAT)

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS “X”

TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN DI …………….
C. BATANG TUBUH :
• MEMUAT SEMUA SUBSTANSI KEPUTUSAN YG DIRUMUSKAN DALAM DIKTUM-
DIKTUM, MISAL :
PERTAMA :
KEDUA :
DST
• CANTUMKAN SAAT PEMBERLAKUAN KEPUTUSAN / PERUBAHAN / PEMBATALAN /
PENCABUTAN DLL.
• MATERI KEBIJAKAN DAPAT JUGA DIBUAT SEBAGAI LAMPIRAN KEPUTUSAN.
• PADA HALAMAN PERTAMA LAMPIRAN HARUS DICANTUMKAN JUDUL DAN
NOMOR KEPUTUSAN.
• PADA HALAMAN TERAKHIR DITANDATANGANI OLEH PEJABAT YG MEMBUAT
KEPUTUSAN.
D. KAKI.
• MERUPAKAN BAGIAN AKHIR SUBSTANSI KEPUTUSAN.
• MEMUAT PENANDATANGAN PENETAPAN KEPUTUSAN, PENGUNDANGAN.
• TEMPAT DAN TANGGAL PENETAPAN
• NAMA, JABATAN DAN TANDATANGAN SERTA NAMA LENGKAP PEJABAT YG
MENANDATANGANI.

E. PENANDATANGANAN : DITANDATANGANI OLEH PIMPINAN.

 SOP/SPO

Logo Judul SPO.

No. Dokumen : Ditetapkan Oleh
SPO No. Revisi : Kepala
Nama Organisasi Tanggal Terbit : Puskesmas…
Halaman :
Nama. NIP.

1. Pengertian
2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur/ Langkah- langkah
6. Unit terkait
 KERANGKA ACUAN

• PENDAHULUAN
• LATAR BELAKANG
DATA UMUM & DATA KHUSUS
• TUJUAN UMUM & KHUSUS
• KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

NO KEGIATAN POKOK RINCIAN KEGIATAN

• CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
NO KEGIATAN POKOK PELAKSANA LINTAS LINTAS
PROGRAM SEKTOR

• SASARAN
• JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN
• MONITORING EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN & PELAPORAN
• PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN
 ANALISIS
KEBUTUHAN

RTL/TL

PERENCANAAN

SARANA, PRASARANA
& ALKES
MONEV

JADWAL

PELAKSANAAN

(2.1.1,2.1.2,2.1.3,2.1.4,2.1.5)
 KEPALA PUSKESMAS

KEPALA TATA USAHA

2.3.15 BENDAHARA BAG. INVENTARISASI BAG. UMUM/DATA

2.3.16

PJ. UKM PJ. UKP PJ. JEJARING & JARINGAN

2.3.14

ESSENSIAL PENGEMBANGAN
PEL.PROG. PROMKES & UKS
1. PEL. PROG. PROMKES :..........
2. PEL. PROG. UKS :...........

PERKESMAS
1. PROFIL
2. ABK
3. PENDELEGASIAN
2.3.1, 2.3.9, WEWENANG
KEPEGAWAIAN
2.3.1,5.1.1, 5.3.1, 5.3.2. 5.3.3,7.2.1

KOMPETENSI 2.2.1,2.2.2,
2.3.2,2.3.4,
5.1.1,7.2.3

URAIAN TUGAS 5.3.1

PENANGGUNG
JAWAB ORIENTASI 5.1.2

PEMBINAAN 2.3.9,2.3.7
5.1.4
PEMEGANG PENILAIAN 5.6.3
PROGRAM KINERJA

RENCANA, JADWAL,KAK,SOP, HASIL

 KOMPETENSI

STANDAR KOMPETENSI ANALISI KOMPETENSI

NO JABATAN KOMPETENSI KET NO JABATAN STAND KOMP RTL KET
AR ETENSI
1 PJ. UKM 1. PENDIDIKAN KOMP YG
MIN. D III ETENSI ADA
KES
2. PENGALAMA
N KERJA
MIN. 3 TH
3. MEMPUNYAI
SERTIFIKAT:
(MANAJEME
N PKM)
PELAKS.
PROG.
KESLING
 SK, PERATURAN INTERNAL

2.3.6, 2.4.2,5.1.3,5.7.2,6.1.1,7.4.2
 UMPAN BALIK SOP , KAK

BROSUR, POSTER,DLL
ANALISIS
PEMBAHASAN UMPAN BALIK
PEMBERDAYAAN MASY.
LOKMIN BULANAN
LOKMIN TRIWULAN
MMD

(1.1.1, 1.1.2, 1.2.1, 1.2.2,2.3.8)

(4.1.1, 4.1.2, 4.2.6, 5.1.6,6.1.4,7.1.1)

 JENIS
PELAYANAN BS
VISI & MISI
PUSKESMAS TERTUANG DALAM RENCANA 5
TAHUNAN ( RSB/RENSTRA ) PUSKESMAS

ANALISIS KEBIJAKAN
KINERJA RENCANA TAHUNAN UKM NASIONAL,
(RUK, RPK)
& KEBIJAKAN PROV,
ANALISIS KAB/KOTA 
RENCANA 5 TAHUN
KEBUTUHAN ( RENSTRA) DINKES
MASYARAKAT SK JENIS-JENIS PELAYANAN
DKI Jakarta
( CHA),
SMD, MMD, SURVEI
PELANGGAN, KOTAK
SARAN, MASUKAN LS KETERSEDIAAN SPATU +WAKTU

1.1.1(6)
 PDCA, SOP

(1.1.3,4.1.3,6.1.1,6.1.5)
 INDIKATOR & TARGET KINERJA UKM

DINKES
PROGRAM/KEGIATAN SPM PKM
KAB/KOTA
PROGRAM KIA
CAKUPAN K1 100% 100% 98%
CAKUPAN K4 100% 100% 95%
CAKUPAN BALITA
YANG DITIMBANG 100% 100% 60%
(D/S)
PENYULUHAN - - 100%
PENDATAAN KASUS
- - 100%
JIWA
PERENCANAAN
TIM PTP

INPUT PROSES OUTPUT

PKP, IDENTIFIKASI RENSTRA,

HSL MASALAH, RUK,RPK,
IDENTIFIKASI USG, FISHBONE RPK BULANAN
KEBUTUHAN
MINLOK,
MMD
MUSREMBANG
UMPAN BALIK

(1.1.1,1.1.4,1.1.5, 1.3.1, 5.2.1,5.2.2)

8/26/2016
RUK
KEBUTUHAN SUMBER DAYA SUMBER
INDIKATOR
NO KEGIATAN TUJUAN SASARAN TARGET PEMBIAYA
DANA ALAT TENAGA KEBERHASILAN
AN
PENDATAAN KOORDINATO
UNTUK
SASARAN TERPADU R : PJ KIA/KB
MENGETAH BUKU
100% bumil
UI JUMLAH KOHO TIM : DOKTER,
PEMANTAUN BUMIL IBU HAMIL K1 sudah
IBU HAMIL 100 % RT IBU, LAB,GIGI, GIZI,
K1 KI 5.000.0 dilakukan
1 YG ADA BUKU PROMKES, BOK
00 pemantauan
DIWILAYAH KIA, PERKESMAS,
100%bumil K4
PKM BIDAN KESLING,
PEMANTAUAN BUMI IBU HAMIL sudah
NAWANGS 100 % KIT IMUNISASI,
K4 K4 dilakukan
ASI JIWA
pemantauan
RPK
VOL. RINCIAN LOKASI TENAGA
KEGIATAN SASARAN TARGET JADWAL BIAYA
KEGIATAN PELAKSANAAN PELAKSANAAN PELAKSANA
KOORDINAT
PEMANTAUAN
OR : PJ JAN -
IBU HAMIL
KIA/KB DES
PEMANTAUN TIM :
100% A. PEMERIKSAAN 11 DESA + DOKTER,
BUMIL K1 22 FISIK 2BATUGAJAH LAB,GIGI,
IBU HAMIL 5.000.000
GIZI,
PROMKES,
PEMANTAUAN PERKESMAS,
100%
BUMI K4 KESLING,
IMUNISASI,
22 B. 2X5 ORGX 11 JIWA
 AKSES

UMPAN
PELAYANAN INFORMASI
BALIK/KELUHAN
(ALUR) (JADWAL)

(1.2.3,4.2.1, 4.2.2, 5.2.2,7.1.17.1.2,

7.1.4,)
 (2.3.11,5.4.1)

(2.3.3,4.2.5,5.2.2,5.3.3,
5.3.3,5.6.2,6.1.2)

SK,SOP
(2.3.12,5.4
7.2.2)

(2..5.2)

(2.4,5.7.1,7.1.3)
 CONTINUUM OF HEALTH CARE
ACROSS THE LIFE CYCLE
Lansia

Usia
Kerja

Pelayanan bagi anak

SMP/SMA & remaja
Pelayanan
PUS
Pemeriksaan Persalinan, Pelayanan bagi
Kehamilan nifas & Pelayanan Pelayanan bagi anak SD
bagi bayi balita &
neonatal prasekolah
1000 HPK

UMUR HARAPAN HIDUP

 CONTINUUM OF CARE

HAK DAN
KEWAJIBAN

• Posyandu
Lansia
• KB bagi PUS • Peningkatan
• PKRT kualitas Hidup
• Deteksi PM Mandiri
• Kesehatan dan PTM • Perlambatan
reproduksi proses
IBU HAMIL, • Kesehatan
• Konsuling OR dan kerja Degeneratif
BERSALIN, • UKS gizi
DAN NIFAS • Imunisasi • Brain Healty
• SDIDTK HIV/AIDS
anak Life Style
• Imunisasi dan NAPZA
sekolah • Tablet Fe
• ASI EKSKLUSIF • Gizi • Penjaringan
• Kolaborasi • Konseling
anak usia Kespro
• P4K • IMUNISASI
PAUD, sekolah
DASAR
• Buku KIA LENGKAP BKB, dan • PKRT
• ANC terpadu • PMT
Posyandu
• Kelas Ibu • PEMBERIAN
Hamil MAKAN • Deteksi dan
• APN Simulasi
• PENIMBANGAN kognitif
• RTK
• Kemitraan • VIT A
Bidan Dukun
• KB PP • MTBS
• PONED/
PONEK
 MANAJEMEN RISIKO

1. IDENTIFIKASI
2. ANALISIS
3. RENC. PENCEGAHAN
4. EVALUASI

(2.3.13,5.1.5)
 RISIKO RENCANA PECEGAHAN
NO PROGRAM KEGIATAN
PASIEN/SASAR PASIEN/SASA LINGKUNGA
PELAKSANA LINGKUNGAN PELAKSANA
AN RAN N
TERTUSUK LIMBAH BENDA
IMUNISASI KIPI JARUM TAJAM
PENIMBAN
GAN TERTIMPA
GIZI BALITA JATUH DACIN DACIN
TB DO TERTULAR BUANG DAHAK

IDENTIFIKASI RENC. PENCEGAHAN MONEV

MANJEMEN RISIKO

IDENTIFIKASI ANALISIS RTL/TL MONEV

PELAKSANAAN KEGIATAN
(5.4.1)

PEDOMAN, KAP,KAK, SOP, HASIL KEGIATAN

 MONITORING & EVALUASI
(5.2.3, 5.5.3,6.1.3)

1. RENCANA KERJA (4.1.2)

2. PENYELENGGARAAN PELAYAAN (1.1.5,
1.2.5
3. SARANA & PRASANA (2.1.4), ALKES
4. PELUANG INOVASI (4.1.3)
5. AKSES (PELAKSANA, WAKTU,
TEMPAT & SASARAN) (4.2.2)
6. PELAKSANAAN KEGIATAN
(5.2.3,5.4.2,5.6.1)
7. PERBAIKAN KINERJA (4.2.5)
8. PERUBAHAN RENC.KERJA
9. KEBIJAKAN & PROSEDUR (5.5.2)

SK, SOP, JADWAL,

HASIL, RTL
PENILAIAN KINERJA
(1.3.2,6.1.2)
 KAJI BANDING

1. KAK
2. RENCANA
3. INSTRUMEN
4. HASIL
5. EVALUASI

Cek BAB apa dan kriteria brp??

(1.3.2,3.1.7,6.1.2)
 PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS

TIM MUTU PUSKESMAS

TIM PENERIMA
PENGADUAN TIM AUDIT INTERNAL
TIM PMKP

MANUAL MUTU

RTM, MONEV
(3.1)
 SK WMN,
Kebijakan Mutu,
Indikator Mutu
dan SK
Komunikasi visi, Penetapan
misi, tata nilai Manajemen Risiko Membuat
dan bukti Pedoman
peninjauan Mutu
kembali

Penilaian
kinerja Membuat
rencana
puskesmas tahunan
(admin, perbaikan mutu
UKM, UKP)

Manajemen
Melakukan
Mutu Membuat
lokakarya untuk
kaji banding penggalagan
(UKM, UKP) komitmen

Penanganan Melakukan
asupan audit internal
pelanggan/mas dan RTM serta
yarakat tindak lanjut

Melakukan Pengumpulan dan

identifikasi peran analisa data
lintas program pencapaian
dan lintas sector indikator mutu
dan mengevaluasi Admin, UKP dan
UKM
 BAB III. PENINGKATAN MUTU PUSKESMAS (PMP)

KRITERIA 3.1.4.
• PIMPINAN PUSKESMAS DAN PENANGGUNG JAWAB UPAYA PUSKESMAS MELAKUKAN
EVALUASI KEGIATAN PERBAIKAN KINERJA MELALUI AUDIT INTERNAL YANG
DILAKSANAKAN SECARA PERIODIK.
POKOK PIKIRAN:
• UPAYA MUTU DAN KINERJA PERLU DIEVALUASI APAKAH MENCAPAI
SASARAN-SASARAN/INDIKATOR-INDIKATOR YANG DITETAPKAN. HASIL TEMUAN
AUDIT INTERNAL DISAMPAIKAN KEPADA PIMPINAN PUSKESMAS,
PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU, PENANGGUNG JAWAB
PROGRAM/UPAYA PUSKESMAS DAN PELAKSANA KEGIATAN SEBAGAI DASAR
UNTUK MELAKUKAN PERBAIKAN.
• JIKA ADA PERMASALAHAN YANG DITEMUKAN DALAM AUDIT INTERNAL TETAPI
TIDAK DAPAT DISELESAIKAN SENDIRI OLEH PIMPINAN DAN KARYAWAN
PUSKESMAS, MAKA PERMASALAHAN TERSEBUT DAPAT DIRUJUK KE DINAS
KESEHATAN KABUPATEN/KOTA UNTUK DITINDAK LANJUTI.
• ELEMEN PENILAIAN:
• DATA KINERJA DIKUMPULKAN, DIANALISIS DAN DIGUNAKAN UNTUK
MENINGKATKAN KINERJA PUSKESMAS.
• DILAKUKAN AUDIT INTERNAL SECARA PERIODIK TERHADAP UPAYA PERBAIKAN
MUTU DAN KINERJA DALAM UPAYA MENCAPAI SASARAN-
SASARAN/INDIKATOR-INDIKATOR MUTU DAN KINERJA YANG DITETAPKAN.
• ADA LAPORAN DAN UMPAN BALIK HASIL AUDIT INTERNAL KEPADA PIMPINAN
PUSKESMAS, PENANGGUNG JAWAB MANAJEMEN MUTU DAN PENANGGUNG
JAWAB UPAYA PUSKESMAS UNTUK MENGAMBIL KEPUTUSAN DALAM STRATEGI
PERBAIKAN PROGRAM DAN KEGIATAN PUSKESMAS.
• TINDAK LANJUT DILAKUKAN TERHADAP TEMUAN DAN REKOMENDASI DARI
HASIL AUDIT INTERNAL.
• TERLAKSANANYA RUJUKAN UNTUK MENYELESAIKAN MASALAH DARI HASIL
REKOMENDASI JIKA TIDAK DAPAT DISELESAIKAN SENDIRI OLEH PUSKESMAS.
 AUDIT INTERNAL DALAM STANDAR AKREDITASI

• DIFOKUSKAN PADA PENILAIAN KINERJA

• BERTUJUAN UNTUK PENINGKATAN KINERJA
• DILAKUKAN SECARA PERIODIK
• DILAPORKAN KEPADA KEPALA PUSKESMAS
• DIUMPAN-BALIKKAN PADA AUDITEE
• WAJIB DITINDAK LANJUTI
• JIKA TIDAK DAPAT DISELESAIKAN OLEH PUSKESMAS,
DILAKUKAN RUJUKAN KE DINAS KESEHATAN
KABUPATEN/KOTA
•EMAIL : MEILYAQ1@GMAIL.COM

•NO HP : 082143000081/
087776165581