LAYANAN KLINIS

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :

PUSKESMAS DTP dr.Venny Intan Meilani

RAJAMANDALA NIP. 19800529200901002

1. Pengertian Suatu prosedur pelayanan Puskesmas dari ruang pendaftaran sampai dengan
pelayanan yang paling terakhir
2. Tujuan  Meningkatkan pelayanan Puskesmas
 Membantu memudahkan pasien mendapatkan pelayanan yang
diinginkan
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur 1. Pasien melakukan pendaftaran di ruang pendaftaran, dari mengambil
nomor urut sampai dengan proses pendaftaran selesai
2. Pasien yang dibawah umur 7 tahun menunggu diruang KIA
3. Pasien yang periksa kehamilan menunggu di ruang KIA/KB
4. Pasien yang periksa gigi menunggu di ruang GIGI
5. Pasien yang berusia 7 tahun keatas menunggu di ruang BP Umum
6. Pasien dipanggil di ruang pemeriksaan, kemudian dicocokan
identitasnya oleh Petugas
7. Pasien diperiksa oleh petugas klinis, mulai dari Anamnesa, Pemeriksaan
vital sign dan Pemeriksaan fisik
8. Pasien dilakukan pemeriksaan penunjang laboratorium apabila
diperlukan, dangan membawa surat pengantar dari petugas pemeriksa
9. Pasien diberikan tindakan klinis apabila diperlukan, setelah petugas
memberikan penjelasan & pasien/keluarganya menandatangani form
informed consent
10. Pasien dirujuk ke unit lain di Puskesmas atau ke Rumah Sakit sesuai
yang dituju pasien, Apabila pasien tidak bisa ditangani
11. Pasien diberikan konseling tentang penyakit & perawatannya, serta
resep untuk mengambil obat di ruang obat
12. Pasien mengambil obat diruang obat kemudian pulang
6. Diagram Alir
Pasiendaftar di R. Pendaftaran

Pasien dipanggil di
R.Pemeriksaan
PasienUmur< 7 Th
( R. KIA )

Pasien diperiksa dan di

anamnesa
PasienPeriksakehamilan
( R. KIA / R. KB )

Pasien dilakukan pemeriksaan

PasienUmur> 7 Th penunjang bila perlu
( R. BP UMUM )
Pasien di rujuk bila
perlu
PasienPeriksa Gigi
( R. BP GIGI )

Pasien diberi Pasien dilakukan

konseling&resep obat tindakan klinis bila
perlu

Pasien mengambil Obat&pulang

7. Unit Terkait  Tim mutu Puskesmas,

 Koordinator pelayanan klinis,
 Koordinator administrasi dan manajemen,
 KoordinatorupayaPuskesmas,
 KepalaPuskesmas,

8. Rekaman Histori
Perubahan