HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

PUSKESMAS DTP RAJAMANDALA

(Berdasarkan UU No.29 tahun 2004, UU No.36 Tahun 2009, dan UU No.44 Tahun 2009)

Hak-hak pasien meliputi :

a. memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
b. memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi
c. memilih dokter sesuai dengan keinginannya
d. memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional
e. memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi
f. menerima atau menolak sebagian atau seluruh tindakan pertolongan yang akan
diberikan kepadanya setelah menerima dan memahami informasi mengenai
tindakan tersebut secara lengkap
g. memperoleh informasi meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi,
dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan
h. mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya
i. mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang diperoleh
j. mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan yang diterima di puskesmas
k. memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di
Puskesmas Cicangkanggirang

Kewajiban pasien meliputi :

a. memberikan informasi yang lengkap, jujur dan dipahami tentang masalah
kesehatannya
b. menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga kesehatan maupun
petugas lainnya
c. mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan dan
disetujui oleh pasien yang bersangkutan
d. menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana
terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan dan/atau tidak mematuhi
petunjuk yang diberikan oleh tenaga kesehatan dalam rangka penyembuhan
penyakit atau masalah kesehatannya
e. mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan
f. memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima kecuali pasien yang
mempunyai asuransi