Pendaftaran Online Dengan Pasien Gawat

Darurat
No.Dokumen :: SOP/UKP/DK/370
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit :: 04/01/2016
Halaman : 1/2

dr. Hidayatsyah
Puskesmas
NIP.196310111999031002
Dumai Kota
1. Pengertian Pendaftaran online dengan pasien gawat darurat adalah Pelayanan
penerimaan pasien yang datang dalam keadaan gawat dan darurat,
datang dalam keadaan gawat tetapi tidak darurat atau datang dalam
keadaan darurat tetapi tidak gawat.
2. Tujuan Agar pelayanan di loket pendaftaran online dengan pasien gawat darurat
berjalan dengan cepat, tepat, lancar dan prosedural.
3. Kebijakan a. SK Kepala Puskesmas No.111/SK/DK/2016 Tentang Penanganan
pasien gawat darurat.
b. SK Kepala Puskesmas No. 127/SK/DK/2016 tentang Kebijakan mutu
dan keselamatan pasien puskesmas dumai kota.
4. Referensi Permenkes No 1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan
Pasien.
5. Prosedur. 1. Alat
a. Komputer
b. Alat tulis
c. Tablet
2. Bahan
Nomor antrian poliklinik
6. Langkah - a. Petugas mempersilahkan pasien gawat darurat langsung masuk ke
langkah ruang tindakan untuk dilayani.
b. Pelayanan penerimaan terhadap pasien gawat darurat dapat
dilaksanakan diloket 3 penerimaan pendaftaran pasien atau diunit
gawat darurat apabila kegawatan pasien selesai diatasi.
c. Petugas menanyakan kepada pasien atau salah satu keluarga pasien
apakah pasien sudah pernah datang berobat sebelumnya ke Puskesmas
Dumai Kota (Baru/Lama) Apabila belum berarti pasien tersebut adalah
pasien baru dan apabila sudah berarti pasien lama memiliki kartu tanda
berobat.
d. Petugas menanyakan identitas diri pasien seperti KTP , KK dan BPJS
Kesehatan.
e. Petugas memvalidasi Kelengkapan Data Pasien untuk penginputan data
 ke sikda atau p-care secara online.
f. Petugas membuatkan kartu tanda berobat untuk pasien baru.
g. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat ke keluarga pasien bila
berobat kembali harap dibawa.
7. Bagan Alir
Petugas memanggil
Petugas salah satu keluarga Petugas menanyakan
mempersilahka pasien untuk identitas pasien.
n pasien masuk mendaftarkan pasien
ke ruang
tindakan untuk
dilayani
Petugas Apabila punya kartu asuransi
Petugas membuatkan kartu atau Kartu Keluarga dan KTP
menyerahkan kartu tanda berobat petugas segera menginput data
tanda berobat ke untuk pasien. identitas pasien di Aplikasi Sikda
keluarga pasien bila Optima.
berobat kembali
harap dibawa.

8. Hal-hal Keselamatan pasien dalam penanganan pertama pasien gawat darurat.

yang perlu
diperhatik
an
9. Unit a. Ruang Tindakan
b. Apotik
Terkait

10.Dokumen a. Aplikasi Sikda Optima

b. Kartu Berobat
Terkait

11.Rekaman

historis NO Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai di

Perubahan berlakukan

2/2
2/2