Pendaftaran Online dengan pasien Disabilitas

(Cacat/Lumpuh)
No.Dokumen : SOP/UKP/DK/369
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : 04/01/2016
Halaman : 1/2

Puskesmas dr. Hidayatsyah

Dumai Kota NIP.196310111999031002
1. Pengertian Pendaftaran online dengan pasien Disabilitas (cacat/lumpuh) adalah
Pelayanan rutin petugas untuk mendaftarkan pasien yang akan berobat
sesuai dengan nomor Rekam Medis yang telah di berikan sesuai dengan
kartu identitas pasien untuk mempermudah mendapatkan informasi
rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas
Dumai Kota.
2. Tujuan Agar pelayanan di loket pendaftaran online dengan pasien Disabilitas
(cacat/lumpuh) berjalan dengan cepat dam tepat.
3. Kebijakan a. SK Kepala Puskesmas No. 41/SK/DK/2016 Tentang Standar
Pelayanan Klinis.
b. SK Kepala Puskesmas No. 127/SK/DK/2016 tentang Kebijakan mutu
dan keselamatan pasien puskesmas dumai kota.
4. Referensi a. UU No 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit pasal 40
b. Permenkes No 1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan
Pasien.
5. Prosedur 1. Alat
Kursi Roda
Tongkat
2. Bahan
Nomor antrian poliklinik
6. Langkah - a. Petugas yang telah diberi tanggung jawab untuk membantu pasien ke
langkah kursi roda dengan mempersilahkan pasien duduk dikursi roda serta
membimbing pasien ke loket 3 pendaftaran (Disabilitas)
b. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat
sebelumnya ke Puskesmas Dumai Kota (Baru/Lama) Apabila belum
berarti pasien tersebut adalah pasien baru dan apabila sudah berarti
pasien lama memiliki kartu tanda berobat.
c. Petugas loket menanyakan apakah pasien membawa identitas diri pasien
seperti Kartu asuransi, Kartu Keluarga atau Kartu Tanda Penduduk.
d. Petugas menginput data identitas pasien yang berobat di Sikda Optima.
e. Petugas menanyakan keluhan pasien.
f. Petugas mendaftarkan pasien kepoli tujuan sesuai dengan umur dan
 keluhan pasien di Sikda Optima.
g. Petugas memberikan nomor antrian poliklinik untuk ditujukan ke poli.
h. Petugas memberitahukan kepada pasien untuk memberikan nomor
antrian poliklinik dari pendaftaran ke petugas poli.

7. Bagan Alir
Petugas yang telah Petugas loket menanyakan
Petugas yang
ditunjuk apakah pasien membawa
telah di
mengarahkan pasien identitas diri pasien seperti
tunjuk
ke loket Kartu asuransi, Kartu Keluarga
mengambil
pendaftaran. atau Kartu Tanda Penduduk.
kursi roda
dengan
Petugas mendaftarkan
mempersilahk
pasien kepoli tujuan
an pasien
sesuai dengan umur Petugas
duduk dikursi menanyakan
danrod
keluhan pasien di Petugas menginput data
Sikda Optima. keluhan pasien identitas pasien yang berobat di
Sikda Optima.

Petugas
Petugas memberitahukan
memberikan kepada pasien untuk
nomor urut memberikan nomor
antrian untuk urut antrian dari
ditujukan ke pendaftaran ke
poli. petugas poli.

8. Hal-hal 1. Petugas harus cekatan dan memiliki inisiatif untuk membimbing

yang perlu pasien
diperhatik 2. Ketersediaan alat bantu (kursi roda,tongkat dsb)
an
9. Unit 1. Poli Lansia
2. Poli Umum
Terkait
3. Ruang Tindakan
4. Laboratorium
5. Apotik

10.Dokumen a. Aplikasi Sikda Optima

Terkait b. Kartu Tanda Berobat
c. Identitas diri pasien
11.Rekaman

historis NO Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai di

Perubahan berlakukan

2/2
3/2