BUKTI PELAKSANAAN HASIL EVALUASI DAN TINDAK LANJUT TERHADAP EFEKTIVITAS PEMBERIAN EDUKASI DAN PENDIDIKAN KESEHATAN KE

PASIEN YANG DISAMPAIKAN PETUGAS MEDIS

UPT PUSKESMAS TANJUNG MORAWA
TAHUN 2021

JADWAL RENCANA TINDAK TINDAK EVALUASI

NO HASIL TARGET MASALAH IDENTIFIKASI MASALAH
PELAKSANAAN LANJUT LANJUT TINDAK LANJUT
1. Semester I 49% 100% Banyak pasien yang Dokter/dokter gigi, perawat Mensosialisasikan Tidak dilakukan Masih ada dokter
2021 (PU=45%, belum bidan lupa meminta tanda kembali prosedur sosialisasi yang belum
MTBS=53%) menandatangani di tangan pasien setelah kerja penyusunan tetapi arahan ke mengisi dengan
rekam medik pemberian informasi rencana layanan petugas terkait lengkap
medis

Penyampaian Dokter memberikan Dokter harus Dokter sudah Terkadang ada

edukasi yang edukasi dengan terburu- menjelaskan dengan menjelaskan pasien yang
disampaikan kurang buru bahasa yang mudah dengan bahasa bingung akan
efektif dimengerti pasien dan alat peraga informasi yang
agar pasien disampaikan
lebih mudah
paham

Bahasa yang disampaikan Sampaikan edukasi Dokter sudah

tidak dimengerti pasien ke keluarga jika sampaikan ke
pasien tersebut sulit pendampingnya
memahamai (lansia) jika pasiennya
lansia
 Tidak ditanya dokter Dokter wajib Dokter sudah
apakah pasien paham atau sampaikan ulang menanyakan
tidak akan edukasi yang terkait paham ulang mengenai
disampaikan tidaknya edukasi pemahaman
yang disampaikan pasien

2. Semester II 33.5% 100% Banyak pasien yang Dokter/dokter gigi, perawat Mensosialisasikan Sudah Masih ada dokter
2019 (PU=31%, belum bidan lupa meminta tanda prosedur kerja disosialisasikan yang belum
MTBS=36%) menandatangani di tangan pasien setelah penyusunan rencana prosedur mengisi dengan
rekam medik pemberian informasi layanan medis rencana lengkap
layanan medis

Penyampaian Dokter memberikan Dokter harus Dokter sudah Terkadang ada

edukasi yang edukasi dengan terburu- menjelaskan dengan menjelaskan pasien yang
disampaikan kurang buru, dan bahasa yang bahasa yang mudah dengan bahasa bingung akan
efektif tidak dimengerti pasien dimengerti pasien dan alat peraga informasi yang
agar pasien disampaikan
lebih mudah
paham

Mengetahui, Tanjung Morawa, 08 Januari 2020

Kepala UPT Puskesmas Tanjung Morawa Ketua Audit Internal Ketua UKP

drg. Mariani Ulfahyun dr. Aunatika Lubis

NIP. 19660214 199403 2010 NIP. 19701012 199203 2014 NIP. 19870702 201101 2014
BUKTI PELAKSANAAN HASIL EVALUASI DAN TINDAK LANJUT TERHADAP EFEKTIVITAS PEMBERIAN EDUKASI DAN PENDIDIKAN KESEHATAN KE
PASIEN YANG DISAMPAIKAN PETUGAS MEDIS
UPT PUSKESMAS TANJUNG MORAWA
TAHUN 2020

JADWAL RENCANA TINDAK TINDAK EVALUASI

NO HASIL TARGET MASALAH IDENTIFIKASI MASALAH
PELAKSANAAN LANJUT LANJUT TINDAK LANJUT
1. Semester I 49% 100% Banyak pasien yang Dokter/dokter gigi, perawat Mensosialisasikan Sudah Masih ada dokter
2020 (PU=45%, belum bidan lupa meminta tanda prosedur kerja disosialisasikan yang belum
MTBS=53%) menandatangani di tangan pasien setelah penyusunan rencana prosedur mengisi dengan
rekam medik pemberian informasi layanan medis rencana lengkap
layanan medis

Penyampaian Dokter memberikan Dokter harus Dokter sudah Terkadang ada

edukasi yang edukasi dengan terburu- menjelaskan dengan menjelaskan pasien yang
disampaikan kurang buru, dan bahasa yang bahasa yang mudah dengan bahasa bingung akan
efektif tidak dimengerti pasien dimengerti pasien dan alat peraga informasi yang
agar pasien disampaikan
lebih mudah
paham
 Jarak pasien dengan Petugas tetap Penyampaian Pasien memahami
dokter yang jauh membuat memberikan edukasi tetap kondisi saat ini, dan
pasien terkadang tidak pelayanan sesuai tetapi lamanya terkadang edukasi
terlalu jelas prosedur dan tetap interaksi sedikit yang diberikan
mematuhi protokol dibatasi saat dirasa kurang puas
kesehatan saat pandemi oleh pasien
pandemi

2. Semester II 33.5% 100% Banyak pasien yang Dokter/dokter gigi, perawat Mensosialisasikan Sudah Masih ada dokter
2020 (PU=31%, belum bidan lupa meminta tanda prosedur kerja disosialisasikan yang belum
MTBS=36%) menandatangani di tangan pasien setelah penyusunan rencana prosedur mengisi dengan
rekam medik pemberian informasi layanan medis rencana lengkap
layanan medis

Penyampaian Dokter memberikan Dokter harus Dokter sudah Terkadang ada

edukasi yang edukasi dengan terburu- menjelaskan dengan menjelaskan pasien yang
disampaikan kurang buru, dan bahasa yang bahasa yang mudah dengan bahasa bingung akan
efektif tidak dimengerti pasien dimengerti pasien dan alat peraga informasi yang
agar pasien disampaikan
lebih mudah
paham
 Jarak pasien dengan Petugas tetap Penyampaian Pasien memahami
dokter yang jauh membuat memberikan edukasi tetap kondisi saat ini, dan
pasien terkadang tidak pelayanan sesuai tetapi lamanya terkadang edukasi
terlalu jelas prosedur dan tetap interaksi sedikit yang diberikan
mematuhi protokol dibatasi saat dirasa kurang puas
kesehatan saat pandemi oleh pasien
pandemi

Mengetahui, Tanjung Morawa, 06 Januari 2021

Kepala UPT Puskesmas Tanjung Morawa Ketua Audit Internal Ketua UKP

drg. Mariani Ulfahyun dr. Aunatika Lubis

NIP. 19660214 199403 2010 NIP. 19701012 199203 2014 NIP. 19870702 201101 2014