HASIL EVALUASI DAN TINDAK LANJUT TERHADAP TANGGAPAN PERMINTAAN INFORMASI DI MEJA INFORMASI /LOGBOOK

UPT PUSKESMAS TANJUNG MORAWA

TAHUN 2021

JADWAL IDENTIFIKASI RENCANA TINDAK EVALUASI TINDAK

NO MASALAH TINDAK LANJUT
PELAKSANAAN MASALAH LANJUT LANJUT
1. Periode Juni Terkadang petugas masih Terkadang petugas Membuat pelimpahan Pelimpahan tugas masih Akan dilihat
2021 belum menanggapi yang berjaga wewenang ke petugas belum dilakukan diperiode
informasi yang dibutuhkan berhalangan hadir lainnya selanjutnya
pasien dengan baik
Petugas masih belum Wajib membuat OJT OJT masih dalam bentuk Akan dilihat
paham informasi yang keptugas informasi terkait wacana, belum diterapkan diperiode
akan disampaikan seluruh informasi pelayanan selanjutnya
tentang puskesmas
    Belum semua petugas Petugas malas Petugas harus lebih disiplin Masih belum mencatatkan Akan dilihat
mencatatkan informasi- menanggapi pertanyaan dalam bekerja informasi diperlukan kedalam diperiode
informasi yang dibutuhkan pasien logbook selanjutnya
pasien ke dalam logbook
Pasien yang dilayani Mengusulkan adanya Masih belum direalisasikan Akan dilihat
petugas banyak penambahan petugas karena jumlah petugas yang diperiode
membuat sedikit informasi terbatas selanjutnya
kewalahan
    Belum semua media Keterbatasan media Membuat perbaikan Belum dibuat perbaikan Akan dilihat
informasi tersedia di meja informasi yang ada, dan perubahan informasi dan informasi yang dibutuhkan diperiode
informasi belum ada membuat usulan perbanyak dan usulan tidak dibuat selanjutnya
pembaharuan informasi media informasi di JKN
    Pengisian logbook yang Petugas malas Wajib melakukan crosscek Crosscek tidak dilakukan Akan dilihat
masih tidak lengkap mencatat kelengkapan logbook diperiode
setelah pelayanan selesai selanjutnya

2. Periode Terkadang petugas masih Terkadang petugas Membuat pelimpahan Pelimpahan tugas masih Terkadang petugas
Desember 2021 belum menanggapi yang berjaga wewenang ke petugas belum dilakukan informasi tidak
informasi yang dibutuhkan berhalangan hadir lainnya ditempat
pasien dengan baik
Petugas masih belum Wajib membuat OJT Arahan sudah dilakukan Pengetahuan
paham informasi yang keptugas informasi terkait tetapi tidak dalam bentuk OJT informasi tentang
akan disampaikan seluruh informasi pelayanan melainkan secara lisan dan puskesmas sudah
tentang puskesmas tidak terdokumentasikan lumayan

    Belum semua petugas Petugas malas Petugas harus lebih disiplin Masih belum mencatatkan Terkadang petugas
mencatatkan informasi- menanggapi pertanyaan dalam bekerja informasi diperlukan kedalam belum bekerja
informasi yang dibutuhkan pasien logbook sesuai tata nilai dan
pasien ke dalam logbook disiplin

Pasien yang dilayani Mengusulkan adanya Masih belum direalisasikan Puskesmas

petugas banyak penambahan petugas karena jumlah petugas yang menganggap bahwa
membuat sedikit informasi terbatas infomasi bisa
kewalahan dibackup seorang
diri saja

    Belum semua media Keterbatasan media Membuat perbaikan Belum dibuat perbaikan Media informasi
informasi tersedia di meja informasi yang ada, dan perubahan informasi dan informasi yang dibutuhkan tidak ada
informasi belum ada membuat usulan perbanyak dan usulan tidak dibuat
pembaharuan informasi media informasi di JKN
    Pengisian logbook yang Petugas malas Wajib melakukan crosscek Crosscek tidak dilakukan Kelengkapan
 masih tidak lengkap mencatat kelengkapan logbook logbook belum
setelah pelayanan selesai

Mengetahui, Tanjung Morawa, 10 Januari 2022

Kepala UPT Puskesmas Tanjung Morawa Ketua Manajemen Mutu Ketua UKP

dr. Budi Afriyan, M.Kes dr. Dwi Yanita Pane dr. Aunatika Lubis
Pembina Utama Muda/IV c NIP. 198905032014122001 NIP. 19870702 201101 2014
NIP. 197404022003121010
 HASIL EVALUASI DAN TINDAK LANJUT TERHADAP TANGGAPAN PERMINTAAN INFORMASI DI MEJA INFORMASI /LOGBOOK
UPT PUSKESMAS TANJUNG MORAWA
TAHUN 2022

JADWAL IDENTIFIKASI RENCANA TINDAK EVALUASI TINDAK

NO MASALAH TINDAK LANJUT
PELAKSANAAN MASALAH LANJUT LANJUT
1. Periode Juni Terkadang petugas masih Terkadang petugas Membuat pelimpahan Pelimpahan tugas masih Akan dilihat diperiode
2022 belum menanggapi yang berjaga wewenang ke petugas belum dilakukan selanjutnya
informasi yang dibutuhkan berhalangan hadir lainnya
pasien dengan baik
Petugas masih belum Wajib membuat OJT Arahan sudah dilakukan Akan dilihat diperiode
paham informasi keptugas informasi terkait tetapi tidak dalam bentuk selanjutnya
yang akan seluruh informasi OJT melainkan secara lisan
disampaikan pelayanan tentang dan tidak terdokumentasikan
puskesmas
Terhalang Petugas informasi tetap Petugas infomasi tetap Akan dilihat diperiode
penggunaan APD, menyampaikan infomasi memberi informasi jika selanjutnya
dan penyampaian jika diperlukan dan tetap diperlukan
informasi terbatas memperhatikan protokol
demi menjaga jarak kesehatan
    Belum semua petugas Petugas malas Petugas harus lebih Masih belum mencatatkan Akan dilihat diperiode
mencatatkan informasi- menanggapi disiplin dalam bekerja informasi diperlukan kedalam selanjutnya
informasi yang dibutuhkan pertanyaan pasien logbook
pasien ke dalam logbook
Pasien yang dilayani Mengusulkan adanya Masih belum direalisasikan Akan dilihat diperiode
petugas banyak penambahan petugas karena jumlah petugas yang selanjutnya
membuat sedikit
 kewalahan informasi terbatas
    Belum semua media Meniadakan letak Tetap pembuat perbaikan Belum dibuat perbaikan Akan dilihat diperiode
informasi tersedia di meja media informasi di perubahan informasi dan informasi yang dibutuhkan selanjutnya
informasi meja informasi saat membuat usulan dan usulan tidak dibuat
pandemi perbanyak media informasi
di JKN
Mengubah media informasi Masih wacana dan belum Akan dilihat diperiode
yang ada dengan via direalisasikan selanjutnya
digital
    Pengisian logbook yang Petugas malas Wajib melakukan crosscek Crosscek tidak dilakukan Akan dilihat diperiode
masih tidak lengkap mencatat kelengkapan logbook selanjutnya
setelah pelayanan selesai
2. Periode Terkadang petugas masih Terkadang petugas Membuat pelimpahan Pelimpahan tugas masih Terkadang petugas
Desember 2022 belum menanggapi yang berjaga wewenang ke petugas belum dilakukan informasi tidak ditempat
informasi yang dibutuhkan berhalangan hadir lainnya
pasien dengan baik
Petugas masih belum Wajib membuat OJT Arahan sudah dilakukan Pengetahuan informasi
paham informasi keptugas informasi terkait tetapi tidak dalam bentuk tentang puskesmas
yang akan seluruh informasi OJT melainkan secara lisan sudah lumayan
disampaikan pelayanan tentang dan tidak terdokumentasikan
puskesmas
Terhalang Petugas informasi tetap Petugas infomasi tetap Informasi yang
penggunaan APD, menyampaikan infomasi memberi informasi jika disampaikan sudah baik
dan penyampaian jika diperlukan dan tetap diperlukan
informasi terbatas memperhatikan protokol
demi menjaga jarak kesehatan
    Belum semua petugas Petugas malas Petugas harus lebih Masih belum mencatatkan Terkadang petugas
mencatatkan informasi- menanggapi disiplin dalam bekerja informasi diperlukan kedalam belum bekerja sesuai
informasi yang dibutuhkan pertanyaan pasien logbook tata nilai dan disiplin
pasien ke dalam logbook
Pasien yang dilayani Mengusulkan adanya Masih belum direalisasikan Puskesmas
petugas banyak penambahan petugas karena jumlah petugas yang menganggap bahwa
membuat sedikit informasi terbatas infomasi bisa dibackup
kewalahan seorang diri saja
    Belum semua media Meniadakan letak Tetap pembuat perbaikan Belum dibuat perbaikan Media informasi tidak
informasi tersedia di meja media informasi di perubahan informasi dan informasi yang dibutuhkan ada
informasi meja informasi saat membuat usulan dan usulan tidak dibuat
pandemi perbanyak media informasi
di JKN
Mengubah media informasi Masih wacana dan belum Belum ada penggunaan
yang ada dengan via direalisasikan media informasi via
digital digital

    Pengisian logbook yang Petugas malas Wajib melakukan crosscek Crosscek tidak dilakukan Kelengkapan logbook
masih tidak lengkap mencatat kelengkapan logbook belum
 setelah pelayanan selesai

Mengetahui, Tanjung Morawa, 10 Januari 2023

Kepala UPT Puskesmas Tanjung Morawa Ketua Manajemen Mutu Ketua UKP

dr. Budi Afriyan, M.Kes dr. Dwi Yanita Pane dr. Aunatika Lubis
Pembina Utama Muda/IV c NIP. 198905032014122001 NIP. 19870702 201101 2014
NIP. 197404022003121010