HASIL EVALUASI TENTANG KEMUDAHAN UNTUK

MEMPEROLEH PELAYANAN YANG DIBUTUHKAN

No. Indikator Hasil Evaluasi Analisis Rekomedasi

1. Pemberian Sudah ada Pemasangan pamflet Perbaikan pemasangan ke
informasi alur informasi kurang terlihat jelas tempat strategis
pelayanan tentang alur oleh pengunjung
pelayanan
2. Nomor antrian Sudah Lebih tertib dan Lanjutkan dan tingkatkan
pelayanan dilakukan teratur pelaksanaannya

3. Jadwal Telah dipasang Masyarakat Menyediakan informasi

pelayanan dan informasi mengetahui jadwal layanan
jenis layanan tentang jadwal pelayanan dan jenis
pelayanan pelayanan yang
dengan tersedia di Puskesmas
poster ,brosur sukorejo 01
dan papan
informasi
4. Papan nama Semua ruangan Masyarakat lebih
Ruangan telah terpasang mudah mencari
nama ruang tempat yang dituju
5. Penunjuk arah Penunjuk arah Penunjuk arah kurang Menyediakan informasi
masih kurang masih ada pasien penunjuk arah
yang bertanya tentang
lokasi yang dituju
6. Customer Belum ada Tidak semua petugas Semua karyawan harus
service mampu menerangkan mampu mengetahui dan
tentang pelayanan di menerangkan tentang
puskesmas layanan puskesmas

Ternate……………………
Kepala UPTD Puskesmas gambesi 01

dr. Rita Yanti Samungkito

NIP.197707102005022006