PENDAFTARAN PASIEN

No. Kode :
S Terbitan :
Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas Ujung Karang

P No. Revisi : 0

Tgl. Mulai Berlaku :

PUSKESMAS O Halaman : 1/1 dr. Listikarini Hilen.W

NIP: 198104272010012008.
UJUNG KARANG

1.Pengertian Ruangan Pendaftaran adalah tempat pasien mendaftarkan diri sesuai

dengan identitas yang ada( nama, umur, jenis kelamin, alamat, dan kartu
jaminan ) untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang dituju dengan
diberikan Kartu Rawat Jalan
2. Tujuan Sebagai pedoman kerja Petugas Ruangan pendaftaran dalam pelayanan
pencatatan data pasien baru dan lama
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas

4. Refrensi 1. Undang-Undang Nomor.36 tahun 2009 tentang Kesehatan

2. Permenkes No.75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Langkah-langkah a. Petugas sapa senyum salam kepada pasien

b. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian sesuai
criteria pasien (pasien lansia atau pasien non lansia)
c. Petugas mempersilahkan pasien duduk di Ruangan tunggu unit
pendaftaran
d. Petugas memanggil nomor antrian pasien (pasien lansia atau
pasien non lansia)
e. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berkunjung ke
puskesmas Ujung Karang apa belum (baru/lama), apabila belum
berarti pasien tersebut adalah pasien baru, apabila sudah berarti
pasien lama
f. Petugas menanyakan kartu berobat dan jaminan kesehatan yang
dimiliki pasien
g. Petugas mencatat data pasien baru dalam buku register pasien
dan dibuatkan kartu identitas berobat (KIB),KIB diserahkan ke
pasien. Petugas sapa senyum salam kepada pasien
h. Petugas menanyakan KIB untuk mencari kartu status RM di rak
filling.
i. Petugas mencatat dan menjelaskan Nomor,Tanggal,Nama
Pasien,Umur,Jenis Kelamin,Alamat,Identifikasi Pasien,Jenis
kepesertaan(BPJS,Non PBI,PBI/KIS,UMUM,GRATIS),Jenis
Pelayanan(Poli UMUM/LANSIA),P.Gigi,P.KIA) Tarif
Pelayanan(bayar atau Tidak),Informasi Pasien (HAK DAN
KEWAJIBAN PASIEN,Alur pelayanan Pasien,Sarana
pelayanan),pasien baru/lama,Rujukan,Tanda tangan Pasien
j. Petugas menjepitkan nomor antrean pada status rekam medis
Petugas Menyerahkan status RM pada Ruangan yang di tuju
k. Petugas mempersilahkan pasien menunggu diruangan tunggu
yang dituju
l. Setelah selesaipelayanan petugas dari unit pelayanan terkait ke
unit pendaftaran.
m. Petugas pendaftaran memasukan kartu ke rak filling
n. Petugas pendaftaran memasukan hasil kunjungan ke buku
register
o. Petugas pendaftaran merapikan ruang pendaftaran.