PENILAIAN KINERJA PETUGAS PEMBERI

PELAYANAN KLINIS
No. Dokumen :

SOP No. Revisi :

Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD Munifa, SKM
Puskesmas NIP .19830901 200502 2 004
Ulunambo

1. Pengertian Penilaian kinerja pemberi pelayanan adalah bentuk monitoring dan evaluasi
peningkatan mutu pelayanan agar pasien memperoleh pelayanan yang bermutu
dan terjamin keselamatan pasien.

Prosedur ini untuk menilai kinerja seluruh petugas pemberi pelayanan klinis
yang ada di puskesmas dalam peningkatan mutu pelayanan klinis.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah prosedur penilaian kinerja petugas

pemberi pelayanan klinis agar terjaminnya mutu pelayanan klinis dan
keselamatan pasien maka dilakukan penilaian kinerja seluruh petugas pemberi
pelayanan klinis.
3. Kebijakan

4. Referensi

5. Prosedur/ 1. Kepala Puskesmas membentuk tim penilaian kinerja tenaga pemberi layanan
klinis, yang dikoordinir oleh koordinator Upaya Klinis.
Langkah-Langkah
2. Tim menetapkan Checklist penilaian kinerja pelayanan klinis masing-
masing jabatan
 3. Koordinator Upaya Klinis menilai kinerja pemberi layanan klinis yang ada
di Puskesmas
4. Tim penilai membuat analisa dari hasil penilaian kinerja pelayanan klinis dan
memetakan serta membuat rencana peningkatan kinerja bagi pegawai yang
nilainya masih dibawah standar yang ditentukan.
5. Tim mendokumentasikan semua bukti pelaksanaan penilaian kinerja
pelayanan klinis maupun rencana peningkatan pelayanan klinis

6. Diagram Alir

7. Dokumen Terkait 1. ATK.

2. Checklist penilaian kinerja

8. Distribusi 1. Kepala Puskesmas.

2. Koordinator Upaya Klinis
3. Petugas Pemberi layanan klinis