IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No. Dokumen : SOP/001/BAB-1/
PKM-MNW/2018
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 15-01-2018
Halaman : 1-2
Kepala Puskesmas
Perawatan Menawi
Pemerintah
Kabupaten
Kepulauan Yapen
Marthen Sembai, S.Kep
NIP.1962103119870310511

PENGERTIAN Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses

menilai dan menetukan kebutuhan yang di ingikan oleh
masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan di Puskesmas
guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
TUJUAN Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam
upaya pelayanan kesehatan masyarakat
KEBIJAKAN SK Kepala Puskesmas Perawatan Menawi No. SK / 001 / AK /
PKM-MNW / 2018 tentang Kebijakan Perencanaan, Akses, Dan
Evaluasi Puskesmas Perawatan Menawi
REFERENSI 1. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas.
2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan
Upaya Keperawatan Kesehatan Masyarakat.
PROSEDUR 1. Menyiapkan instrument untuk identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat berupa lembar survey / ceklist, kotak
saran dan nomor kontak / HP.
2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan masyrakat
melalui survey, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas
3. Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat di lembaran
identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi
identitas diri.
 4. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan
masyarakat dengan mengedepankan nilai-nilai dan
kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi
kebutuhan masyarakat sperti, bahasa dan gangguan
pendengaran
5. Memberitahuakan kepada masyarakat bahwa petugas akan
melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat
terkait Upaya kesehatan yang di butuhkan masyarakat
6. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
masyaraka didalam rencana kegiatab puskesmas.
DIAGRAM
ALIR
UNIT - Poli Umum
TERKAIT - KIA
DOKUMEN Survey Identifikasi Kebutuhan Masyarakat
TERKAIT

REKAMAN HISTORIS PERUBAHAN

Tanggal :
TANGGAL MULAI
NO. YANG BERUBAH ISI PERUBAHAN
DIBERLAKUKAN
1
2
3
4
5