PENDAFTARAN

Nomor : C. VII/SOP/2/IV/2016
Terbit ke : 1
No. Revisi : -
SOP Tgl. Diberlakukan : 1 Juli 2016
Halaman : 1-3

Ditetapkan oleh Kepala drg.M Asmuni

Puskesmas Karangdadap NIP. 19650404 199203 1 013

A. Pengertian Pendaftaran pasien adalah perbuatan mendaftar yang terdiri dari

pencatatan nama, alamat dan sebagainya dalam daftar sebagai sarana
memperoleh data pasien. Tenaga pendaftaran adalah petugas yang berada
di loket pendaftaran
B. Tujuan Mendapatkan data pasien didalam pelaksanaan pelayanan di puskesmas
Karangdadap
C. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Karangdadap Nomor
445.4/SK/IV/33/2016 tentang Pemberlakuan Pedoman Pendaftaran dan
Rekam Medis
D. Referensi Pedoman Pendaftaran dan Rekam Medis Puskesmas Karangdadap
E. Langkah-langkah / 1. Petugas mempersilahkan pasien datang ke bagian rawat jalan,bila ingin
Prosedur berobat rawat jalan.
2. Petugas mempersilahkan pasien gawat darurat/mau bersalin/rawat inap
ke ruangan gawat darurat/persalinan/rawat inap bila dalam keadaan
gawat darurat/ingin bersalin/rawat inap, dan mempersilahkan keluarga
pasien untuk mendaftar di loket pendaftaran, tanpa mengambil nomor
antrian
3. Petugas mempersilahkan pasien rawat jalan untuk mengambil nomor
antrian di mesin antrian
4. Petugas mempersilahkan pasien rawat jalan untuk menunggu panggilan
dari loket 1
5. Petugas loket 1 menekan tombol mesin antrian dan keluar suara mesin
antrian memanggil pasien rawat jalan sesuai dengan nomor urut.
6. Petugas pendaftaran menanyakan apakah sudah memiliki kartu
identitas berobat apa belum.
7. Bila belum, Petugas menanyakan KTP, identitas pasien tentang nama,
Umur, Jenis kelamin, kepala keluarga, alamat, status perkawinan dan
tujuan periksa, bila sudah petugas menanyakan tujuan periksa dan
mengembalikan kartu identitas berobat ke pasien lama.
8. Petugas membuatkan kartu identitas berobat pada pasien baru,
membuatkan status RM, dan menyertakan kartu identitas berobat di
rekam medik pasien.
 9. Petugas menuliskan identitas pasien ke status Rekam Medik Pasien dan
menyimpan di komputer / sikda dan p-care.
10. Petugas mengambil status RM pasien sesuai dengan nomor kartu
identitas berobat dan mengantar status RM ke ruang-ruang pelayanan
klinis di rawat jalan
11. Petugas mempersilahkan pasien/keluarga menunggu disekitar
tempat pelayanan yang dituju

F. Diagram Alir Terlampir

G. Unit Terkait Pemeriksaan Umum, Kesehatan Gigi dan Mulut, Kesh. Ibu, Kesh. Anak dan
Imunisasi, KB, IVA, farmasi, laboratorium, Gawat Darurat, Rawat
Inap,Persalinan/Poned,Tim Mutu

H.Rekaman Historis
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan
Tgl.
Lampiran

DIAGRAM ALIR PENDAFTARAN

Pasien Datang

Ya Tidak
Rawat
Petugas mempersilahkan Petugas mempersilahkan pasien
Jalan
pasien rawat jalan gawat darurat/mau bersalin/rawat
mengambil nomer antrian inap ke gawat darurat/persalinan
di mesin antrian dan keluarga pasien untuk
mendaftar ke loket pendaftaran.

Pasien rawat jalan dipersilahkan

duduk di ruang tunggu sambil
menunggu panggilan dari petugas
loket pendaftaran /
loket 1

Petugas pendaftaran memanggil

pasien dengan mesin antrian
sesuai no urut

menanyakan
YA pasien sudah TIDA
memiliki
menanyakan KTP,
kartu? (kartu
K Identitas, Jenis Kelamin,
identitas status, Nama KK, Tujuan
berobat, pemeriksaan
BPJS, KIS )

menanyakan nama Ps, tgl lahir,

alamat, jenis kelamin, nama KK,
tujuan pemeriksaan  Membuatkan kartu
identitas berobat.
 Membuatkan status
Rekam Medik
Pasien
 Memberikan kartu
kunj.

Mengisi status Rekam Medis

(RM) dan menyimpannya ke
dlm Komputer /P-care/
Sikda

Petugas pendaftaran mengantar Petugas mempersilahkan

RM rawat jalan ke ruang Ps./keluarga pasien
pelayanan klinis, dan menunggu di sekitar tempat
menyimpan RM UGD/Rawat Pelayanan yg dituju
Inap/Poned di tempat tersendiri