TUGAS PERORANGAN 1

RANGKUMAN MATERI MANAJEMEN PROYEK SISTEM INFORMASI

Dosen Pengampu : Syopiansyah Jaya Putra

Disusun oleh:

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA
Daftar Isi
BAB 1 .................................................................................................................................................... 4
Konsep Manajemen Proyek ................................................................................................................... 4
1. Pendahuluan.................................................................................................................................... 4
2. Apa itu Proyek? .............................................................................................................................. 4
3. Apa itu Manajemen Proyek ? ......................................................................................................... 5
4. Hubungan dengan Disiplin Manajemen Lainnya ........................................................................... 6
5. Usaha-usaha yang Terkait .............................................................................................................. 6
BAB 2 .................................................................................................................................................... 6
Siklus Hidup Proyek dan Organisasi ..................................................................................................... 7
1. Siklus Hidup Proyek ....................................................................................................................... 7
2. Karakteristik Siklus Hidup Proyek ................................................................................................. 7
3. Karakteristik Fase Proyek ............................................................................................................... 7
4. Siklus Hidup Proyek dan Hubungan Siklus Hidup Produk ............................................................ 7
5. Stakeholder Proyek ......................................................................................................................... 8
6. Pengaruh Organisasi ....................................................................................................................... 8
7. Sistem ............................................................................................................................................. 8
8. Budaya Organisasi dan Gaya .......................................................................................................... 8
9. Struktur Organisasi ......................................................................................................................... 9
10. Peran PMO dalam Struktur Organisasi ....................................................................................... 9
11. Sistem Manajemen Proyek ......................................................................................................... 9
BAB 3 .................................................................................................................................................. 10
Proses Manajemen Proyek untuk Proyek ............................................................................................ 10
1. Proses Manajemen Proyek............................................................................................................ 10
2. Grup Proses Manajemen Proyek .................................................................................................. 10
3. Interaksi Proses ............................................................................................................................. 10
4. Proses Penyesuaian Interaksi ........................................................................................................ 10
5. Pemetaan dari Proses Manajemen Proyek .................................................................................... 11
BAB 4 .................................................................................................................................................. 12
Manajemen Integrasi Proyek ............................................................................................................... 12
1. Mengembangkan Project Charter ................................................................................................. 12

1
2. Mengembangkan Pernyataan Cakupan Proyek ............................................................................ 12
3. Pengembangan Perencanaan Manajemen Proyek ........................................................................ 12
4. Mengatur dan Mengelola Pelaksanaan Proyek ............................................................................. 13
5. Mengawasi dan Memonitor Kerja Proyek .................................................................................... 13
6. Kontrol Perubahan Terpadu (Integrated Change Control ) .......................................................... 14
7. Penutupan Proyek ......................................................................................................................... 14
BAB 5 .................................................................................................................................................. 14
Manajemen Ruang Lingkup ................................................................................................................. 14
1. Perencanaan Ruang Lingkup ........................................................................................................ 15
2. Perencanaan Ruang Lingkup : Input ............................................................................................ 15
3. Perencanaan Ruang Lingkup : Teknik dan Alat ........................................................................... 15
4. Perencanaan Ruang Lingkup : Output .......................................................................................... 16
5. Definisi Ruang Lingkup ............................................................................................................... 16
6. Membuat WBS ............................................................................................................................. 17
7. Membuat WBS : Teknik dan Alat ................................................................................................ 17
8. Verifikasi Ruang Lingkup ............................................................................................................ 17
9. Pengawasan Ruang Lingkup ........................................................................................................ 17
BAB 6 .................................................................................................................................................. 18
Manajemen Waktu Project .................................................................................................................. 18
1. Definisi Manajemen Waktu Project ............................................................................................. 18
2. Definisi Aktifitas .......................................................................................................................... 18
3. Urutan Aktifitas ............................................................................................................................ 18
4. Perkiraan Sumberdaya Aktifitas ................................................................................................... 19
BAB 7 .................................................................................................................................................. 19
Manajemen Biaya Proyek .................................................................................................................... 19
1. Definisi Manajemen Biaya Proyek ............................................................................................... 19
2. Perkiraan Biaya............................................................................................................................. 19
3. Anggaran Biaya ............................................................................................................................ 19
4. Kontrol Biaya ............................................................................................................................... 20
BAB 8 .................................................................................................................................................. 20
Manajemen Mutu Proyek ..................................................................................................................... 20
5. Definisi Manajemen Mutu Proyek ............................................................................................... 20
6. Perencanaan Mutu (Quality Planning) ......................................................................................... 21
7. Pelaksanaan Jaminan Mutu (Quality Assurance) ......................................................................... 21
8. Pelaksanaan Pengawasan Mutu (Quality Control) ....................................................................... 21

2
BAB 9 .................................................................................................................................................. 22
Manajemen Sumber Daya Manusia Proyek ......................................................................................... 22
9. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia Proyek ................................................................... 22
10. Perencanaan SDM ..................................................................................................................... 22
11. Memperoleh Tim Proyek .......................................................................................................... 22
12. Mengembangkan Tim Proyek ................................................................................................... 23
13. Mengelola Tim Proyek ............................................................................................................. 23
BAB 10 ................................................................................................................................................ 24
Manajemen Komunikasi Proyek .......................................................................................................... 24
1. Definisi Manajemen Komunikasi Proyek..................................................................................... 24
2. Perencanaan Komunikasi ............................................................................................................. 24
3. Distribusi Informasi ...................................................................................................................... 24
4. Pelaporan Kinerja ......................................................................................................................... 25
5. Mengelola Stakeholder ................................................................................................................. 25
BAB 11 ................................................................................................................................................ 25
Manajemen Proyek Resiko .................................................................................................................. 25
1. Definisi Manajemen Proyek Resiko ............................................................................................. 25
2. Perencanaan Manajemen Resiko .................................................................................................. 26
3. Identifikasi Resiko ........................................................................................................................ 26
4. Analisis Kualitatif Resiko ............................................................................................................. 26
5. Analisis Kuantitatif Resiko ........................................................................................................... 27
6. Perencanaan Respon Resiko ......................................................................................................... 27
7. Monitoring dan Kontrol Resiko .................................................................................................... 27
BAB 12 ................................................................................................................................................ 28
Manajemen Proyek Pengadaan ............................................................................................................ 28
1. Definisi Manajemen Proyek Pengadaan ....................................................................................... 28
2. Merencanakan Pembelian dan Akuisisi ........................................................................................ 28
3. Merencanakan Kontrak................................................................................................................. 28
4. Permintaan Respons Penjual ........................................................................................................ 29
5. Memilih Penjual ........................................................................................................................... 29
6. Administrasi Kontrak ................................................................................................................... 29
7. Penutupan Kontrak ....................................................................................................................... 29
Daftar Pustaka ...................................................................................................................................... 30

3
 BAB 1

Konsep Manajemen Proyek

1. Pendahuluan

Manajemen adalah aktivitas yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan

kepemimpinan, serta pengawasan terhadap pengelolaan sumber daya yang dimiliki suatu
organisasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Proyek merupakan Suatu kegiatan
sementara yang dilakukan atau yang berlangsung dalam waktu terbatas dengan alokasi sumber
daya tertentu dan dimaksudkan untuk menghasilkan produk (deliverable) yang kriterianya telah
digariskan dengan jelas.

Semakin maju peradaban manusia, semakin cangih dan kompleks proyek yang dikerjakan
dengan melibatkan pengguna sumberdaya dalam bentuk tenaga manusia, material dan dana yang
jumlahnya bertambah besar. Diiringi pula dengan semakin ketat kompetisi penyelenggaraan
proyek untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sehingga dibutuhkan cara pengelolaan, metoda
serta teknik yang paling baik sehingga pengunaan sumber daya benar-benar efektif dan efisien
sehingga dibutuhkan manajemen proyek. Dengan kata lain manajemen proyek tumbuh karena
dorongan mencari pendekatan penggelolaan yang sesuai dengan tuntutan dan sifat kegiatan
proyek, suatu kegiatan yang dinamis dan berbeda dengan kegiatan operasional rutin. Manajemen
Proyek berbeda dengan manajemen klaisik yang berhasil menggelola kegiatan operasional. Hal
ini karena beberapa prilaku proyek yang penuh dinamika dan adanya perubahan cepat.

2. Apa itu Proyek?

Proyek adalah sebuah kegiatan yang bersifat sementara yang telah ditetapkan awal pekerjaannya
dan waktu selesainya (dan biasanya selalu dibatasi oleh waktu, dan seringkali juga dibatasi oleh
sumber pendanaan), untuk mencapai tujuan dan hasil yang spesifik dan unik,dan pada umumnya
untuk menghasilkan sebuah perubahan yang bermanfaat atau yang mempunyai nilai tambah.
Proyek bersifat sementara bukan berarti proyek hanya mempunyai durasi yang singkat, banyak
proyek yang berlangsung selama bertahun-tahun. Namun proyek bukan kegiatan yang berkelanjutan
atau tidak terbatas.

Sebuah Proyek dapat menciptakan:

 Produk yang dapat berupa komponen barang lain, peningkatan item, atau item itu sendiri;
 Layanan atau kemampuan untuk melakukan layanan (mis., Fungsi bisnis yang mendukung
produksi atau distribusi);
 Perbaikan pada lini produk atau layanan yang ada (misalnya, proyek Six Sigma dilakukan
untuk mengurangi cacat); atau
 Hasil, seperti hasil atau dokumen (mis., Proyek penelitian yang mengembangkan pengetahuan
yang dapat digunakan untuk menentukan apakah ada kecenderungan atau proses baru akan
menguntungkan masyarakat).

4
3. Apa itu Manajemen Proyek ?

Manajemen proyek (Project Management) adalah penerapan pengetahuan, keterampilan, alat,

dan teknik untuk memproyeksikan kegiatan agar dapat memenuhi atau melampaui kebutuhan dan
harapan stakeholder dari suatu proyek. Istilah manajemen proyek kadang-kadang digunakan
untuk menggambarkan pendekatan organisasi terhadap pengelolaan operasi yang sedang
berjalan. Pendekatan ini, yang lebih tepat disebut manajemen oleh proyek, memperlakukan
banyak aspek operasi yang sedang berjalan sebagai proyek untuk menerapkan manajemen proyek
kepada mereka. Meskipun pemahaman tentang manajemen proyek sangat penting bagi organisasi
yang mengelola proyek, diskusi terperinci mengenai pendekatan itu sendiri berada di luar
cakupan dokumen ini.
Manajemen proyek kini menjadi suatu keharusan, bukan lagi sekedar pilihan. Pekerjaan-pekerjaan
tertentu akan lebih efisien dan efektif jika dikelola dalam kerangka proyek dan bukan diperlakukan
sebagai pekerjaan biasa, Maka diperlukan penerapan manajemen proyek secara benar. Manajemen proyek
adalah Aplikasi pengetahuan (knowledges), keterampilan (skills), alat (tools) dan teknik (technique) dalam
aktifitas-aktifitas proyek untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan proyek (PMBOOK, 2004)

Manajemen proyek dilaksanakan melalui aplikasi dan integrasi tahapan proses manajemen proyek
yaitu initiating, planning, executing, monitoring dan controlling serta akhirnya closing keseluruhan proses
proyek tersebut. Dalam pelaksanaannya, setiap proyek selalu dibatasi oleh kendala-kendala yang sifatnya
saling mempengaruhi (segitiga project constraint) yaitu lingkup pekerjaan (scope), waktu dan biaya.

Keseimbangan ketiga konstrain akan menentukan kualitas suatu proyek. Perubahan salah satu atau
lebih faktor tersebut akan mempengaruhi setidaknya satu faktor lainnya. (PMBOOK Guide, 2004).
Perusahaan perlu menjaga agar pencapaian yang diperoleh dalam pelaksanaan proyek tetap menjaga
hubungan baik dengan pelanggan (customer relation). Dalam pencapaian tujuan proyek, perlu
memperhatikan batasan waktu, biaya, lingkup pekerjaan dengan memanfaatkan resourse yang dimiliki.

Dalam pelaksanaan proyek ada tawar-menawar (trade off) antara berbagai pembatas. Jika kualitas
hasil ingin dinaikkan, akan membawa konsekuensi kenaikan biaya dan waktu. Jika biaya ditekan agar
lebih murah dengan waktu pelaksanaan tetap sama maka konsekuensinya kualitas bisa turun.

Gb.1 pembatas-pembatas dalam pelaksanaan proyek

Dalam memanajemen proyek terdapat beberapa tipe sebagai berikut :
a. Mengidentifikasi ketentuan atau persyaratan
b. Mengalamatkan berbagai kebutuhan, perhatian, dan ekspektasi dari stakeholder sebagai
perencanaan proyek
c. Seimbang antara kompetisi kompetisi proyek tapi tidak terbatas pada :
5
 1. Scope
2. Kualitas
3. Jadwal
4. Budget
5. Sumber daya
6. resiko

4. Hubungan dengan Disiplin Manajemen Lainnya

 Project Management Concept

 Process Grup and Knowledge Areas
 Project Integration Management
 Project Scope Management
 Project Time Management
 Project Cost Management
 Project Quality Management
 Project Human Resource Management
 Project Communication Management
 Project Risk Management
 Project Procurement Management

5. Usaha-usaha yang Terkait

 Project Manager
 Project Coordinator
 Project Expeditor
 Senior Project Management
 Functional Manager
 Project Stakeholder
 Project Sponsor
 Project Office

6. Peran Dari Manajer Proyek

Manajer proyek adalah orang yang ditugaskan oleh organisasi untuk mencapai tujuan tujuan
proyek. Peran seorang manajer proyek berbeda dari manajer fungsional atau manajer operasi.
Biasanya manajer fungsional berfokus pada penyediaan pengawasan manajemen untuk area
administratif, dan manajer operasi bertanggung jawab untuk aspek bisnis inti.
Manajemen proyek yang efektif mensyaratkan bahwa manajer proyek memiliki karakteristik
berikut:
1. Knowledge (Pengetahuan), yaitu apa yang diketahui manajer proyek tentang manajemen proyek.
2. Performance (Kinerja), yaitu apa yang dapat dilakukan atau dicapai oleh manajer proyek sambil
menerapkan pengetahuan manajemen proyek mereka.
3. Personal, yaitu bagaimana manajer proyek berperilaku ketika mengerjakan proyek atau kegiatan
terkait. Efektivitas pribadi meliputi sikap, karakteristik kepribadian dan kepemimpinan.

6
 BAB 2

Siklus Hidup Proyek dan Organisasi

1. Siklus Hidup Proyek

Siklus hidup proyek adalah kumpulan fase-fase yang ada dalam proyek. Fase proyek adalah
kumpulan kegiatan proyek yang terkait secara logis, biasanya bertumpuk pada penyelesaian
penyampaian besar. Fase proyek terutama diselesaikan secara berurutan, namun dapat ditumpang
tindih dalam beberapa situasi proyek.

2. Karakteristik Siklus Hidup Proyek

Struktur siklus hidup proyek umumnya menampilkan karakteristik berikut:
 Siklus hidup proyek berfungsi untuk menentukan awal dan akhir sebuah proyek. Misalnya,
ketika sebuah organisasi mengidentifikasi sebuah peluang yang ingin dia tanggapi, seringkali
akan mengijinkan sebuah studi kelayakan untuk memutuskan apakah proyek tersebut harus
melaksanakan sebuah proyek.
 Definisi siklus hidup proyek akan menentukan apakah studi kelayakan tersebut diperlakukan
sebagai tahap proyek pertama atau sebagai proyek terpisah yang berdiri sendiri.
 Fase umumnya berurutan dan biasanya ditentukan oleh beberapa bentuk transfer informasi
teknis atau komponen teknis hands-off
 Tingkat biaya dan kepegawaian rendah sejak awal, puncak selama fase intermediate, dan
turun dengan cepat saat proyek ditutup.

3. Karakteristik Fase Proyek

Struktur fase memungkinkan proyek untuk disegmentasi menjadi himpunan bagian yang
logis untuk kemudahan manajemen, perencanaan, dan kontrol. Jumlah fase, kebutuhan fase, dan
tingkat kontrol yang diterapkan tergantung pada ukuran, kompleksitas, dan dampak potensial
proyek. Terlepas dari jumlah fase yang terdapat pada suatu proyek, semua fase memiliki
karakteristik serupa :
 Setiap fase proyek ditandai dengan penyelesaian satu atau beberapa deliveriables.
Deliveriables adalah produk kerja yang nyata dan dapat diverifikasi seperti studi kelayakan,
desain detail, atau prototipe kerja. Deliveriables, dan karenanya fase, adalah bagian dari
logika sekuensial yang umumnya dirancang untuk memastikan definisi produk yang tepat
dari proyek.
 Kesimpulan dari fase proyek umumnya ditandai dengan tinjauan terhadap deliveriables utama
dan kinerja proyek untuk (a) menentukan apakah proyek harus berlanjut ke tahap berikutnya
dan (b) mendeteksi dan memperbaiki kesalahan biaya secara efektif.

4. Siklus Hidup Proyek dan Hubungan Siklus Hidup Proyek

Siklus hidup produk adalah siklus suatu produk/ organisasi dengan tahapan-tahapan
proses perjalanan hidupnya mulai dari peluncuran awal (soft launching), peluncuran resmi (grand
launching), perubahan dari target awal, lalu mulai berjuang dan berkompetisi dengan produk-
produk yang sejenis, hingga melewati persaingan dan kompetisi produk memiliki tingkat
penerimaan/ penjualan/ distribusi yang luas dan tersebar.

7
 Siklus hidup proyek dilakukan di saat pembuatan sebuah produk dan saat produk tersebut
mengalami penurunan untuk diperbaiki.

5. Stakeholder Proyek

 Pemilik Sistem (System Owner)

 Pengguna Sistem (System User)
 Desainer Sistem (System Designer)
 Pembangun Sistem (System Builder)
 Analis Sistem (System Analyst)
 Sponsor
 Customers and users
 Sellers
 Business partners
 Organizational groups
 Functional managers

6. Pengaruh Organisasi
Faktor lingkungan perusahaan mengacu pada kondisi, tidak berada di bawah kendali tim
proyek, yang mempengaruhi kendala, atau mengarahkan proyek. Faktor lingkungan perusahaan
meliputi, namun tidak terbatas pada:

 Budaya organisasi, struktur, dan tata kelola

 Distribusi geografis sarana dan prasarana
 Standar pemerintah atau industri (misalnya peraturan peraturan perundang-undangan, kode
etik, standar produk, standar kualitas, dan standar pengerjaan)
 Infrastruktur (misalnya, fasilitas dan peralatan modal yang ada)

7. Sistem
Sistem berasal dari bahasa Latin (systēma) dan bahasa Yunani (sustēma) adalah suatu
kesatuan yang terdiri komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran
informasi, materi atau energi untuk mencapai suatu tujuan. Istilah ini sering dipergunakan untuk
menggambarkan suatu set entitas yang berinteraksi, di mana suatu model matematika seringkali bisa
dibuat.

Sistem merupakan kumpulan dari sub-sub sistem, elemen-elemen, prosedur-prosedur yang

saling berinteraksi, berintegrasi untuk mencapai tujuan tertentu seperti informasi, target, dan tujuan
lainnya.

8. Budaya Organisasi dan Gaya

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para anggota
yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya. Sistem makna bersama ini
adalah sekumpulan karakteristik kunci yang dijunjung tinggi oleh organisasi.

8
9. Struktur Organisasi
Struktur Organisasi adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian serta posisi
yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional untuk
mencapai tujuan.

10. Peran PMO dalam Struktur Organisasi

Sebuah Project Management Office dibentuk untuk memberikan berbagai pelayanan
kepada organisasi, diantaranya:

 Menetapkan dan “menstandardisasikan” proses pengelolaan proyek (project management),

yang dapat memangkas waktu di muka dan biaya untuk menjalankan setiap proyek.
 Memberikan Quality Assurance untuk semua proyek – mulai dari memberikan penilaian
kualitas proyek hingga mengaudit kemajuan dan kepatuhan setiap proyek kepada proses dan
tujuan.
 Melengkapi sumber daya proyek untuk aktivitas proyek yang spesifik, seperti Project
Planning di tahap awal; Project Monitoring dan pengukuran kinerja; dan meninjau
penyampaian proyek.
 Memberikan pendidikan dan pelatihan bagi Project Manager dan anggota tim proyek.
 Memenuhi kebutuhan akan “pusat penyimpanan” bagi pengetahuan mengenai Project
Management, best practice, dan sumber daya lainnya.

11. Sistem Manajemen Proyek

Manajemen Proyek Sistem Informasi (MPSI) adalah sebuah cara yang dilakukan untuk
mengelola sumber daya (manusia, data, anggaran) untuk mencapai suatu tujuan yang ditentukan.
Apa maksud dari mencapai suatu tujuan yang ditentukan? Maksudnya ialah suatu proyek yang
dimanajemen sedemikian rupa agar sesuai dengan anggaran, keinginan konsumen, sesuai jadwal,
dll. Hal itulah yang menjadi dasar dari manajemen sistem informasi tersebut.

9
 BAB 3

Proses Manajemen Proyek untuk Proyek

1. Proses Manajemen Proyek

Manajemen Proyek dilakukan melalui penerapan dan integrasi yang sesuai dari 42
proses manajemen proyek yang dikelompokkan secara logis, yang termasuk dalam lima
Kelompok Proses. Kelima Kelompok Proses tersebut adalah:

 Initiating,
 Planning,
 Executing,
 Monitoring and Controlling, and
 Closing

2. Grup Proses Manajemen Proyek

 Initiating Process Group. Proses tersebut dilakukan untuk mendefinisikan proyek baru
atau fase baru dari proyek yang ada dengan mendapatkan otorisasi untuk memulai proyek
atau fase.
 Planning Process Group. Proses-proses tersebut diperlukan untuk menetapkan ruang
lingkup proyek, memperbaiki tujuan, dan menentukan jalannya tindakan yang diperlukan
untuk mencapai tujuan yang telah dicapai proyek tersebut.
 Executing Process Group. Proses tersebut dilakukan untuk menyelesaikan pekerjaan yang
didefinisikan dalam rencana manajemen proyek untuk memenuhi spesifikasi proyek.
 Monitoring and Controlling Process Group. Proses tersebut diperlukan untuk menata,
mengkaji ulang, dan mengatur kemajuan dan kinerja proyek; mengidentifikasi area
dimana perubahan rencana diperlukan; dan memulai perubahan yang sesuai.
 Closing Process Group. Proses yang dilakukan untuk menyelesaikan semua aktivitas di
semua Kelompok Proses untuk menutup proyek atau tahap secara formal.

3. Interaksi Proses
Dalam setiap kelompok proses, proses individu dihubungkan oleh masukan (inputan)
dan keluaran (output). Dengan berfokus pada link ini, kita dapat menggambarkan setiap
proses sebagai berikut:

 Input-dokumen atau barang terdokumentasi yang akan ditindaklanjuti.

 Alat dan teknik-mekanisme diterapkan pada masukan untuk menciptakan output.
 Output-dokumen atau barang terdokumentasi yang merupakan hasil dari proses.

4. Proses Penyesuaian Interaksi

Proses dan interaksi dalam memenuhi uji umum berlaku untuk sebagian besar proyek
sebagian besar waktu. Namun, tidak semua proses akan diperlukan pada semua proyek, dan
tidak semua interaksi akan berlaku untuk semua proyek. Sebagai contoh:

10
  Sebuah organisasi yang membuat ekstensif menggunakan kontraktor secara eksplisit
menggambarkan di mana dalam proses perencanaan setiap proses pengadaan terjadi.
 Tidak adanya proses tidak berarti bahwa hal itu tidak boleh dilakukan. Tim manajemen
proyek harus mengidentifikasi dan mengelola semua proses yang diperlukan untuk
memastikan proyek yang sukses.
 Proyek yang bergantung pada sumber daya yang unik dapat mendefinisikan peran dan
tanggung jawab sebelum ruang lingkup definisi, karena apa yang bisa dilakukan mungkin
fungsi yang akan tersedia mampu melakukannya.
 Beberapa keluaran proses mungkin telah ditetapkan sebagai kendala. Misalnya,
pengelolaan dapat menentukan target waktu penyelesaian, daripada membiarkan hal itu
terjadi menghalangi oleh proses perencanaan. Sebuah tanggal penyelesaian yang
dipaksakan dapat meningkatkan risiko proyek, menambah biaya, dan kualitas kompromi.
 Proyek yang lebih besar mungkin perlu relatif lebih detail. Sebagai contoh, risiko
identifikasi mungkin dibagi lagi untuk fokus secara terpisah pada identifikasi risiko biaya,
risiko jadwal, risiko teknis, dan risiko kualitas.
 Pada sub-proyek dan proyek-proyek kecil, usaha yang relatif kecil akan dihabiskan untuk
proses yang output telah ditetapkan pada tingkat proyek (misalnya, subkontraktor dapat
mengabaikan resiko secara eksplisit diasumsikan oleh kontraktor utama), atau proses
yang memberikan hanya utilitas marjinal.

5. Pemetaan dari Proses Manajemen Proyek

Gambar diatas mencerminkan pemetaan proses manajemen proyek tiga puluh

sembilan untuk lima proyek kelompok proses manajemen memulai, perencanaan,
pelaksanaan, pengendalian, dan penutupan dan proyek bidang pengetahuan manajemen.

Diagram ini tidak dimaksudkan untuk menjadi eksklusif, tetapi untuk menunjukkan
secara umum di mana proses manajemen proyek masuk ke kedua proses manajemen proyek
kelompok dan bidang pengetahuan manajemen proyek.

11
 BAB 4

Manajemen Integrasi Proyek

1. Mengembangkan Project Charter

Project Charter adalah dokumen high-level yang menjelaskan sebuah proyek yang
akan berjalan. Project Charter dibuat di dalam proses Initiating. Dokumen ini berisi mengenai
high-level objectives, constraints, requirements, scope, risk, dan assumptions. Detail rencana
proyek yang berhubungan dengan Budget/ Money dan Time akan disiapkan setelah Project
Charter secara resmi disetujui oleh Project Sponsor.
Inputs:

 Project Statement of Work

 Business Case
 Contract
 Enterprise Environmental Factors
 Organizational Process Assets

2. Mengembangkan Pernyataan Cakupan Proyek

Cakupan Proyek adalah suatu kegiatan untuk meyakinkan bahwa semua kegiatan
yang dilakukan telah mencakupi semua requirement yang telah didefinisikan, dan tidak
terdapat kegiatan tambahan yang tidak berhubungan dengan requirement.

Scope pada dasarnya dapat mengacu pada dua pengertian : Product Scope dan Project
Scope. Product Scope adalah fitur dan fungsi yang merupakan karakteristik dari produk atau
layanan yang dihasilkan, Sedangkan Project Scope adalah Kegiatan yang dilakukan untuk
menghasulkan produk atau layanan

3. Pengembangan Perencanaan Manajemen Proyek

Project Management Plan mendefinisikan bagaimana project akan berjalan, dimonitor
dan dikontrol, dan diselesaikan. Dokumen Project Management Plan merupakan dasar dari
sebuah proses perencanaan.
Adapun isi dari Project Management Plan adalah sebagai berikut:

 Change management plan.

 Communications management plan.
 Configuration management plan.
 Cost baseline.
 Cost management plan.
 Human resource management plan.
 Process improvement plan.
 Procurement management plan.
 Scope baseline (project scope statement, WBS, WBS dictionary).
 Quality management plan.

12
  Requirements management plan.
 Risk management plan.
 Schedule baseline.
 Schedule management plan.
 Scope management plan.
 Stakeholder management plan.

4. Mengatur dan Mengelola Pelaksanaan Proyek

Mengatur dan Mengelola Pelaksanaan Proyek (Direct and Manage Project Work)
adalah proses menjalankan seluruh aktivitas yang telah didefinisikan di dalam Project
Management Plan dan mengimplementasikan perubahan (changes) untuk mencapai tujuan
proyek.

Adapun aktivitas yang dilakukan di dalam Direct and Manage Project Work adalah
sebagai berikut:

 Melakukan aktivitas untuk mencapai tujuan proyek.

 Membuat project deliverables.
 Menyiapkan, melatih dan mengelola team members.
 Mendapatkan, mengelola dan menggunakan sumber daya termasuk material, alat,
peralatan dan fasilitas.
 Mengimplementasikan standar dan metode perencanaan.
 Menyiapkan dan mengelola hubungan komunikasi baik di dalam maupun di luar tim
proyek.
 Melakukan analisis terhadap cost, schedule dan quality.
 Mengimplementasikan change request yang sudah mendapatkan persetujuan dari Change
Control Board (CCB).
 Mengelola risiko.
 Mengelola seller dan supplier.
 Mengelola Stakeholder.
 Mengumpulkan dokumen lesson learned.

5. Mengawasi dan Memonitor Kerja Proyek

Mengawasi dan Memonitor Kerja Proyek adalah proses tracking, review dan
reporting dari proyek berjalan terhadap rencana-rencana yang sudah didefinisikan di dalam
project management plan. Salah satu keuntungan dari proses ini adalah Stakeholder dapat
melihat dan memahami status dari proyek yang sedang berjalan, serta langkah-langkah yang
bisa diambil terhadap budget, schedule dan scope.

Project Manager menjalankan proses monitoring di seluruh proses proyek. Monitoring

memberikan gambaran mengenai status dan kinerja dari suatu proyek di berbagai area.
Sedangkan kontrol memberikan langkah-langkah yang perlu diambil terhadap kinerja proyek,
bisa berupa Corrective ataupun Preventive.
Proses Monitor and Control Project Work berfokus terhadap beberapa hal berikut ini:

 Membandingkan kinerja proyek saat ini dengan project management plan.

13
  Melakukan assesment terhadap kinerja proyek untuk mengambil langkah-langkah yang
perlu diambil, apakah corrective atau preventive.
 Mengidentifikasi risiko yang akan terjadi, melakukan tracking dan memastikan bahwa
risiko dapat diidentifikasi, dan mengambil langkah yang tepat terhadap risiko yang ada.
 Melakukan pengawasan terhadap perubahan yang terjadi.
 Menyediakan pelaporan terhadap status proyek berjalan kepada stakeholder.

6. Kontrol Perubahan Terpadu (Integrated Change Control )

Kontrol Perubahan Terpadu (Integrated Change Control ) adalah proses review dari
seluruh Change Request, melakukan persetujuan/ penolakan Change Request, mengelola dan
mengimplementasikan Change Request.
Setiap perubahan yang datang dari berbagai Stakeholder baik secara verbal ataupun
tertulis perlu didokumentasikan dengan baik. Kemudian perubahan tersebut akan dimasukkan
ke dalam Change Management/ Configuration System.

Setiap dokumen Change Request yang masuk membutuhkan persetujuan atau

penolakan. Biasanya oleh project sponsor atau project manager. Orang yang bertanggung
jawab untuk melakukan persetujuan atau penolakan didefinisikan di dalam project
management plan.

7. Penutupan Proyek
Penutupan Proyek adalah proses finalisasi semua aktivitas yang berhubungan dengan
Project Management Process. Hasil dari proses ini adalah dokumen lesson learned, formal
acceptance dari suatu proyek, dan melakukan release resources.

Dalam melakukan closing suatu proyek, Project Manager melakukan review terhadap
semua informasi di fase-fase sebelumnya dan memastikan bahwa semua aktivitas project
sudah lengkap dan mencapai tujuan proyek. Untuk dapat mengakhiri suatu proyek dengan
baik, Project Manager harus berkomunikasi dengan seluruh Stakeholder.
Beberapa dokumen yang dihasilkan dari proses ini adalah:

 Project files: scope, cost, schedule, project calendars, risk registers, change management
documentation, planned risk response actions, and risk impact.
 Project or phase closure documents: formal dokumen yang menyatakan bahwa semua
aktivitas telah selesai.
 Historical information: informasi yang berhubungan dengan lesson learned. Informasi ini
bisa berupa issue dan risk yang terjadi selama proyek berlangsung dan bagaimana cara
penanganannya.

BAB 5

Manajemen Ruang Lingkup

14
1. Perencanaan Ruang Lingkup
Manajemen Ruang Lingkup Proyek meliputi proses yang diperlukan untuk
memastikan bahwa proyek tersebut mencakup semua pekerjaan yang diperlukan, dan hanya
pekerjaan yang diperlukan, untuk menyelesaikan proyek dengan sukses. Hal ini terutama
berkaitan dengan mendefinisikan dan mengontrol apa yang masuk atau tidak termasuk dalam
proyek.

Project Scope Management termasuk suatu proses yang dikembangakn untuk

mendefinisikan dan mengontrol apa yang termasuk atau tidak yang termasuk dalam suatu
proyek. Hal tersebut untuk memastikan tim proyek dan stakeholders memiliki perngertian
yang sama mengenai produk apa yang dihasilkan dari proyek dan proses apa saja yang akan
digunakan oleh tim proyek untuk menghasilkan produk tersebut

2. Perencanaan Ruang Lingkup : Input

 Uraian produk. Deskripsi produk mendokumentasikan karakteristik produk atau jasa yang
proyek dilakukan untuk menciptakan. Produk deskripsi umumnya akan memiliki detail
kurang dalam fase awal dan lebih rinci di kemudian yang sebagai karakteristik produk secara
progresif diuraikan. Deskripsi produk juga harus mendokumentasikan hubungan antara
produk atau jasa yang dibuat dan kebutuhan bisnis atau stimulus lain yang memunculkan
proyek. Sementara bentuk dan substans dari deskripsi produk akan bervariasi, selalu harus
cukup rinci untuk mendukung Port perencanaan proyek selanjutnya. Banyak proyek yang
melibatkan satu organisasi (penjual) melakukan pekerjaan di bawah kontrak kepada yang lain
(pembeli). Dalam keadaan tersebut, keterangan produknya adalah biasanya disediakan oleh si
pembeli.
 Rencana Strategis. Semua proyek harus menjadi pendukung bagi hasil strategis organisasi
pertunjukan---rencana strategis dari organisasi pertunjukan harus dipertimbangkan sebagai
sebuah factor dalam pemutusan pemilihan proyek.
 Kriteria pemilihan proyek. Criteria pemilihan proyek biasanya didefinisikan dalam jangka
waktu kelebihan dari produk sebuah proyek dan bisa menutupi seluruh batas dari
kemungkinan manajemen masalah (pengembalian keuangan, pembagiann pemasaran,
pemikiran public, dll.).
 Informasi Sejarah. Informasi sejarah tentang hasil dari keputusan pemilihan proyek
sebelumnya dan penampilan proyek sebelumnya harusnya disadari untuk perluasan yang
tersedia. Ketika inisiasi melibatkan persetujuan untuk proyek di fase selanjutnya, informasi
tentang hasil dari fase sebelumnya sering kritis.

3. Perencanaan Ruang Lingkup : Teknik dan Alat

Metode pemilihan proyek. Metode pemilihan proyek meliputi mengukur nilai atau
ketertarikan terhadap pemilik proyek. Metode pemilihan proyek termasuk mempertimbagkan
kriteria keputusan (bermacam kriteria, bila digunakan, harus dikombinasikan kepada fungsi
nilai tunggal) dan artinya menghitung nilai di bawah ketidaktentuan. Itu semua dikenal
sebagai model keputusan dan metode penghitungan. Pemilihan proyek juga berlaku untuk
memilih cara alternative untuk melakukan proyek. Alat optimalisasi dapat digunakan untuk
mencari sebuah kombinasi optimal dari suatu variable keputusan. Metode pemilihan proyek
secara umum berada dalam salah satu dari dua (2) kategori yang luas:
15
  Metode pengukuran keuntungan----kemunculan perbandingan, model-model
penilaian, kontribusi kuntungan, atau model-model ekonimis. Metode optimisasi
terpaksa----model-model matematika menggunakan linier, non-linier, dinamis,
integer, dan algoritma pemrograman multi-objektif. Metode-metode ini sering
mengacu sebagai model-model keputusan. Model-model keputusan termasuk teknis
umum (Pohon Keputusan, Pilihan Mendesak, dan lainnya), sama bagusnya dengan
yang khusus (Proses analisis heirarki, analisis kerangka logis, dan lainnya).
Mengaplikasikan criteria pemilihan proyek secara kompleks dalam suatu model yang
mutakhir sering diperlakukan sebagai pemisah fase proyek.
 Keputusan Ahli. Keputusan ahli akan sering dibutuhkan untuk menilai input untuk
proses ini. Seperti keahlian yang disediakan oleh grup manapun atau individual
dengan pengetahuan khusus atau latihan, dan juga tersedia dari banyak sumber.

4. Perencanaan Ruang Lingkup : Output

 Piagam proyek. Sebuah piagam proyek adalah berkas yang secara resmi mengotorisasi
sebuah proyek. Itupun akan termasuk, salah satu yang secara langsung ataupun melalui
referensi untuk berkas lain:
o Suatu bisnis perlu bahwa suatu proyek sudah dilakukan kepada alamat
o Penjelasan.
 Piagam proyek seharusnya dikeluarkan oleh menejer eksternal ke proyek, dan saat level
sesuai untuk kebutuhan proyek. Itupun menyediakan pengelolaan proyek dengan otoritas
untuk menggunakan sumber organisasional untuk aktifitas proyek. Ketika sebuah proyek
dipertunjukkan dibawah kontrak, yang menandatangani kontrak umumnya akan melayani
sebagai piagam proyek untuk penjual.
 Pengelolaan proyek yang teridentifikas/ditugaskan. Umumnya, pengelolaan proyek
seharusnya teridentifikasi dan ditugaskan terlebih dulu dalam proyek yang layak.
Pengelolaan proyek seharusnya selalu ditugaskan sebelum perencanaan proyek dimulai
dan lebih disukai sebelum banyak perencanaan proyek selesai.
 Kendala adalah faktor yang akan membatasi tim manajemen proyek itu pilihan. Misalnya,
anggaran yang telah ditetapkan merupakan kendala yang sangat mungkin membatasi
pilihan tim mengenai ruang lingkup, staf, dan jadwal. Ketika sebuah proyek dilakukan di
bawah kontrak, ketentuan kontrak umumnya akan menjadi kendala. Contoh lain adalah
persyaratan bahwa produk dari proyek secara sosial, ekonomi, dan lingkungan yang
berkelanjutan, yang juga akan memiliki efek pada ruang lingkup proyek, staf, dan jadwal.
 Asumsi.

5. Definisi Ruang Lingkup

Scope definition adalah menelaah project charter dan pernyataan ruang lingkup awal
dan menambahkan informasi lebih lanjut sebagai persyaratan yang dikembangkan dan
perubahan permintaan tersebut disetujui.

Definisi lingkup melibatkan pengelompokan deliverable proyek utama menjadi lebih

kecil, lebih mankomponen agilable:

 Meningkatkan akurasi perkiraan biaya, durasi, dan sumber daya.

 Tentukan dasar untuk pengukuran kinerja dan kontrol.
16
  Memfasilitasi tugas tanggung jawab yang jelas.

6. Membuat WBS
Setelah menyelesaikan proses scope palnning dan definition, langkah selanjutnya
dalam project management adalah membuat suatu work breakdown structure (WBS). WBS
adalah pengelompokan pekerjaan sulit dalam suatu proyek yang menentukan total scope dari
proyek. Karena banyak proyek melibatkan banyak orang dan banyak perbedaan, ini sangat
penting untuk menyusun dan memutuskan pekerjaan kedalam bagian logika dan didasari
pada bagaimana pekerjaan akan dapat ditingkatkan. WBS merupakan dokumen pondasi pada
project manajement karena menyediakan dasar untuk perencanaan dan pengaturan jadwal
proyek, biaya, sumber, dan perubahan.

WBS sering digambarkan sebagai suatu task-oriental family tree dari aktivitas, sama
dengan suatu bagan organisasi, suatu tim proyek sering menyusun WBS untuk produk
proyek, fase proyek, atau menggunakan project management process group. Banyak orang
suka membuat WBS dalam bagan untuk membantu membayangkan proyek dan semua bagian
utama dari proyek tersebut.

7. Membuat WBS : Teknik dan Alat

Pada prinsipnya Work Breakdown Structure (WBS) adalah pemecahan atau
pembagian pekerjaan ke dalam sub-kegiatan, alasan perlunya WBS:

 Pengembangan WBS di awal Project Life Cycle memungkinkan diperolehnya pengertian

cakupan proyek dengan jelas, dan proses pengembangan WBS ini membantu semua
anggota untuk lebih mengerti tentang proyek selama tahap awal.
 WBS membantu dalam pengawasan dan peramalan biaya, jadwal, dan informasi
mengenai produktifitas yang meyakinkan anggota manajemen proyek sebagai dasar untuk
membuat perundingan.

8. Verifikasi Ruang Lingkup

Melibatkan persetujuan formal dari project scope yang diselesaikan oleh stakeholders.
Persetujaun ini sering dicapai dengan melakukan penyelidikan pada pelangaran. Untuk
menerima persetujuan formal dari project scope, tim proyek harus membuat dokumentasi
yang jelas dari produk proyek dan prosedur untuk menevaluasi jika proyek sudah
diselesaikan dengan benar dan menimbulkan kepuasan. Untuk mengurangi perubahan scope,
sangat perlu dilakukan pekerjaan yang dapat memastikan project scope.

9. Pengawasan Ruang Lingkup

Scope Contro melibatkan peraturan perubahan untuk project scope. Pengguna sering
tidak yakin bagaimana mengingkan tampilan untuk dilihat atau fungsi apa yang dibutuhkan
untuk meningkatkan performa bisnisnya. Pengembang tidak yakin bagaimana mengartikan
user requirement, dan mereka juga memilki keterkaitan dengan teknologi yang terus berubah.

17
 BAB 6

Manajemen Waktu Project

1. Definisi Manajemen Waktu Project

Manajemen waktu proyek adalah tahapan mendefinisikan proses-proses yang perlu
dilakukan selama proyek berlangsung berkaitan dengan penjaminan agar proyek dapat
berjalan tepat waktu dengan tetap memperhatikan keterbatasan biaya serta penjagaan kualitas
produk/servis/hasil unik dari proyek

Manajemen waktu proyek merupakan salah satu kompetensi yang harus dimiliki oleh
seorang manajer proyek. Manajemen waktu proyek di butuhkan manajer proyek untuk
memantau dan mengendalikan waktu yang dihabiskan dalam menyelesaikan sebuah proyek.
Dengan menerapkan manajemen waktu proyek, seorang manajer proyek dapat mengontrol
jumlah waktu yang dibutuhkan oleh tim proyek untuk membangun deliverables proyek
sehingga memperbesar kemungkinan sebuah proyek dapat selesai sesuai dengan jadwal yang
telah ditentukan.

2. Definisi Aktifitas
Aktivitas atau tugas adlah elemen pekerjaan yang biasanya ditemukan pada WBS
yang membutuhkan durasi, biaya, dan sumber daya. Jadwal proyek juga menjadi dokumen
mendasar yang mengawali proyek yang mencakup tanggal mulai dan berakhirnya proyek
tersebut, juga mengenai informasi anggaran. Definisi aktivitas juga mencakup pengembangan
WBS yang lebih rinci dan penjelasan yang mendukung pengertian tentang bagaimana
pekerjaan akan dilakukan, sehingga dapat di buat estimasi biaya dan durasi pekerjaan yang
realistis.

3. Urutan Aktifitas
Mencakup peninjauann kembali aktivitas-aktivitas yang harus dikerjakan dan
menentukan ketergantungannya satu dengan yang lain. Ketergantungan atau hubungan antar
aktiviats terkait dengan pengurutan aktivitas dan tugas-tugas proyek. Harus ditentukan
ketergantungan antar aktivitas untuk kepentingan critical path analysis.
Tiga Tipe Ketergantungan:

 Ketergantungan mandatori : sejalan dengan sifat pekerjaan yang aakn dilakukan dalam
proyek, sering disebut juga hard logic.
 Ketergantungan diskresionari : ditentukan oleh tim proyek, sering disebut soft logic dan
hars digunakan dengan hati-hati karena kemungkinan akan membatasi pilihan
penjadwalan yang sesudahnya
 Ketergantungan eksternal : mencakup hubungan antara aktivitas proyek dan aktivitas non
proyek

18
4. Perkiraan Sumberdaya Aktifitas
Setelah mendefinisikan aktivitas serta urutannya, langkah selanjutnya dalam
manajemen adalah mengestimasi durasi yang dibutuhkan oleh aktivitas-aktivitas tsb, Orang
yang melakukan/bertanggung jawab dengan sebuah aktivitas/pekerjaan sebaiknya turut serta
dalam mengestimasidurasi aktivitas, sedang para ahli memberi masukan dan mengevaluasi
hasilnya.

BAB 7

Manajemen Biaya Proyek

1. Definisi Manajemen Biaya Proyek

Manajemen Biaya Proyek mencakup proses-proses yang diperlukan untuk
memastikan bahwa Proyek selesai dalam anggaran yang disetujui.Gambaran dari proses
utama berikut:

 Resource Planning - Menentukan sumber daya (orang, peralatan, bahan- aparial ) dan apa
jumlah masing-masing harus digunakan untuk melakukan kegiatan proyek.
 Memperkirakan Biaya - Mengembangkan sebuah pendekatan ( perkiraan ) dari biaya
yang sumber daya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kegiatan proyek.
 Biaya Penganggaran - Mengalokasikan perkiraan biaya keseluruhan untuk kegiatan kerja
individu.
 Cost Control - Mengontrol perubahan anggaran proyek.

2. Perkiraan Biaya
Biaya Penaksiran atau perkiraan melibatkan mengembangkan pendekatan (perkiraan)
dari biayasumber daya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kegiatan proyek. Dalam
mendekati biaya, estimator menganggap penyebab variasi estimasi akhir untuk tujuan lebih
baik mengelola proyek.

Biaya Penaksiran termasuk mengidentifikasi dan mempertimbangkan berbagai

alternatif biaya. Misalnya, di sebagian besar wilayah aplikasi, pekerjaan tambahan selama
desain fase secara luas dianggap memiliki potensi untuk mengurangi biaya produksi fase.
Proses biaya Penaksiran harus mempertimbangkan apakah biaya pekerjaan desain tambahan
akan diimbangi dengan penghematan yang diharapkan

3. Anggaran Biaya
Biaya melibatkan mengalokasikan anggaran perkiraan biaya keseluruhan untuk
kegiatan individu atau paket pekerjaan untuk menetapkan data dasar biaya untuk mengukur
kinerja proyek. Realitas mungkin menentukan bahwa perkiraan yang dilakukan setelah
persetujuan anggaran disediakan, tapi perkiraan harus dilakukan sebelum permintaan
anggaran sedapat mungkin.

19
 Masukan untuk mengontrol biaya:

 Biaya dasar
 Laporan kinerja. Menyediakan laporan kinerja)informasi tentang proyek biaya cakupan
dan kinerja, seperti yang memiliki anggaran telah bertemu dan yang belum.
 Laporan kinerja mungkin juga mengingatkan proyek tim untuk masalah yang dapat
menyebabkan masalah di masa depan.
 Perubahan permintaan.
 Permintaan perubahan dapat terjadi dalam berbagai bentuk lisan atau tertulis, langsung
atau tidak langsung, secara eksternal ataupun internal memprakarsai, dan secara legal
yakni atau opsional. Perubahan mungkin memerlukan meningkatkan anggaran atau
memungkinkan penurunan itu. Rencana pengelolaan.
 Rencana manajemen biaya

4. Kontrol Biaya
Pengendalian biaya yang bersangkutan dengan a) mempengaruhi faktor-faktor yang
membuat perubahan pada dasar biaya untuk memastikan bahwa perubahan yang disepakati,
b) menentukan bahwa dasar biaya telah berubah, dan c) mengelola perubahan yang
sebenarnya dan saat mereka terjadi. Pengendalian biaya meliputi:

Pemantauan kinerja biaya untuk mendeteksi dan memahami perbedaan dari rencana.
Memastikan bahwa semua perubahan yang sesuai dicatat secara akurat dalam nilai dasar
biaya. Mencegah kesalahan, tidak patut, atau tidak sah perubahan yang termasuk dalam biaya
dasar. Menginformasikan kepentingan sesuai perubahan yang berwenang. Bertindak untuk
membawa biaya yang diharapkan dalam batas yang dapat diterima.

BAB 8

Manajemen Mutu Proyek

5. Definisi Manajemen Mutu Proyek

Proyek Manajemen Mutu mencakup proses yang diperlukan untuk memastikan bahwa
proyek akan memenuhi kebutuhan yang dilakukan. Ini mencakup "semua aktivitas dari fungsi
manajemen keseluruhan yang menentukan kebijakan mutu, tujuan, dan tanggung jawab dan
menerapkan mereka dengan cara seperti perencanaan mutu, jaminan mutu, pengendalian
mutu, dan peningkatan kualitas, dalam sistem mutu".
Gambaran tentang proses manajemen mutu proyek utama berikut:

 Kualitas Perencanaan-mengidentifikasi standar kualitas yang relevan dengan proyek dan

menentukan bagaimana memuaskan mereka.

20
  Penjaminan Kualitas-mengevaluasi kinerja proyek secara keseluruhan secara teratur
untuk memberikan keyakinan bahwa proyek akan memenuhi standar kualitas yang
relevan.
 Kontrol kualitas (Quality Control) - pemantauan proyek tertentu untuk menentukan
apakah mereka sesuai dengan standar mutu yang relevan dan mengidentifikasi cara untuk
menghilangkan penyebab kinerja yang tidak memuaskan

6. Perencanaan Mutu (Quality Planning)

Perencanaan kualitas yang melibatkan mengidentifikasi standar kualitas yang relevan
dengan proyek dan menentukan bagaimana memuaskan mereka. Ini adalah salah satu proses
memfasilitasi kunci dalam perencanaan proyek dan harus dilakukan secara teratur dan secara
paralel dengan proses perencanaan proyek lainnya. Sebagai contoh, perubahan dalam produk
dari proyek yang diperlukan untuk memenuhi standar kualitas diidentifikasi mungkin
memerlukan penyesuaian biaya atau jadwal, atau kualitas produk yang diinginkan mungkin
memerlukan analisis risiko rinci tentang masalah diidentifikasi. Teknik-teknik perencanaan
mutu dibahas di sini adalah yang paling sering digunakan pada proyek. Ada banyak orang
lain yang mungkin berguna pada proyek-proyek tertentu atau dalam beberapa area aplikasi.
Tim proyek juga harus menyadari salah satu prinsip dasar mutu modern kualitas manajemen
direncanakan dalam, tidak diperiksa masuk.

7. Pelaksanaan Jaminan Mutu (Quality Assurance)

Jaminan Kualitas adalah semua kegiatan yang terencana dan sistematis diterapkan
dalam sistem mutu untuk menyediakan keyakinan bahwa proyek itu akan memenuhi standar
mutu yang relevan. Hal ini harus dilakukan di seluruh proyek. Sebelum pembangunan Seri
ISO 9000, kegiatan yang diuraikan di bawah kualitas perencanaan secara luas sebagai bagian
dari jaminan kualitas.

Jaminan Kualitas sering disediakan oleh Departemen Jaminan Kualitas atau suatu unit
organisasi, tetapi tidak harus. Jaminan dapat diberikan kepada tim manajemen proyek dan
pengelolaan organisasi bermasalah (jaminan mutu internal), atau mungkin diberikan kepada
pelanggan dan orang lain tidak secara aktif terlibat dalam pekerjaan proyek (jaminan mutu
eksternal).

8. Pelaksanaan Pengawasan Mutu (Quality Control)

Kendali mutu melibatkan hasil pemantauan proyek spesifik untuk menentukan apakah
mereka memenuhi standar mutu yang relevan, dan mengidentifikasi cara untuk
menghilangkan penyebab hasil yang tidak memuaskan. Ini harus dilakukan selama proyek.
hasil proyek meliputi hasil produk keduanya, seperti kiriman, dan hasil manajemen proyek,
seperti biaya dan kinerja jadwal. Kontrol kualitas sering dilakukan oleh Departemen Quality
Control atau yang serupa pada unit organisasi, tetapi tidak harus. Tim manajemen proyek
harus memiliki pengetahuan tentang pengendalian kualitas statistik, terutama sampling dan
probabilitas, untuk membantu mengevaluasi output kontrol kualitas. Di antara mata pelajaran
lainnya, tim mungkin berguna untuk mengetahui perbedaan antara:

21
  Pencegahan (kesalahan menjaga dari proses) dan pemeriksaan (kesalahan menjaga dari
tangan pelanggan).
 Atribut Sampling (hasilnya sesuai, atau tidak) dan sampling variabel (hasilnya adalah
nilai pada skala kontinu yang mengukur tingkat kesesuaian).
 Khusus menyebabkan (kejadian luar biasa) dan menyebabkan acak (variasi proses
normal).
 Toleransi (hasilnya dapat diterima jika berada dalam kisaran yang ditentukan oleh
toleransi) dan batas kontrol (proses ini dalam kendali jika hasilnya jatuh dalam batas-
batas kontrol).

BAB 9

Manajemen Sumber Daya Manusia Proyek

9. Definisi Manajemen Sumber Daya Manusia Proyek

Manajemen Sumber Daya Manusia dalam proyek adalah proses mengorganisasikan
dan mengelola atau menempatkan orang-orang yang terlibat dalam proyek, sehingga orang
tersebut dapat dimanfaatkan potensinya secara efektif dan efisien.Manajemen Sumber Daya
Manusia (SDM) suatu Proyek termasuk proses yang diperlukan untuk membuat penggunaan
secara efektif dari orang yang terlibat dengan proyek. Ini mencakup semua proyek
stakeholder - sponsor, pelanggan, mitra, kontributor individu, dan lain-lain.

10. Perencanaan SDM

Mengidentifikasi dan mendokumentasikan peranan seseorang dalam proyek, tanggung
jawabnya dan bagaimana relasi pelaporan orang tersebut dengan orang-orang lain dalam
proyek.

11. Memperoleh Tim Proyek

Akuisisi Tim Proyek melibatkan cara mendapatkan sumber daya manusia yang
diperlukan (individu atau kelompok) yang ditugaskan untuk dan bekerja pada proyek. Dalam
kebanyakan lingkungan, tim manajemen proyek harus berhati-hati untuk memastikan bahwa
sumber daya yang tersedia akan memenuhi persyaratan proyek.
Masukan untuk Akuisisi Tim Proyek:

 Rencana pengelolaan kepegawaian

 Deskripsi seluruh staffing. Ketika tim manajemen proyek dapat mempengaruhi atau
mengarahkan tugas staf, harus mempertimbangkan karakteristik dari staf berpotensi
tersedia.
 Praktik perekrutan. Satu atau lebih organisasi yang terlibat dalam proyek ini mungkin
memiliki kebijakan, pedoman, atau prosedur yang mengatur tugas staf.
Alat dan Teknik untuk Akuisisi Tim Proyek:

22
  Negosiasi. Tugas staf harus dinegosiasikan pada sebagian besar proyek. Misalnya, tim
manajemen proyek mungkin harus bernegosiasi dengan:
 Manajer fungsional yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa proyek menerima
staf tepat kompeten dalam kerangka waktu yang diperlukan.
 Tim manajemen proyek lain dalam organisasi melakukan untuk menetapkan sumber daya
langka atau khusus dengan tepat.
 Kompetensi tim mempengaruhi memainkan peran penting dalam menegosiasikan tugas
staf, seperti melakukanpolitik organisasi yang terlibat. Misalnya, seorang manajer
fungsional dapat penghargaan berdasarkan pemanfaatan staf. Hal ini menciptakan insentif
bagi manajer untuk menetapkan staf yang tersedia yang mungkin tidak memenuhi semua
persyaratan proyek.
 Preassignment. Dalam beberapa kasus, staf dapat preassigned untuk proyek. Hal ini
sering terjadi ketika a) proyek adalah hasil dari proposal kompetitif, dan staf khusus
dijanjikan sebagai bagian dari proposal tersebut, atau b) proyek adalah proyek layanan
internal, dan tugas staf didefinisikan dalam project charter.
 Pengadaan. Manajemen pengadaan proyek dapat digunakan untuk mendapatkan layanan
dari individu-individu tertentu atau kelompok individu untuk melakukan kegiatan proyek.
Pengadaan diperlukan bila organisasi berkinerja tidak memiliki staf yang dibutuhkan
untuk menyelesaikan proyek.

12. Mengembangkan Tim Proyek

Pengembangan tim mencakup proses untuk meningkatkan kemampuan stakeholder
untuk berkontribusi sebagai individu serta meningkatkan kemampuan tim untuk berfungsi
sebagai bagian sebuah tim. Pengembangan individu (manajerial dan teknis) adalah dasar yang
diperlukan untuk mengembangkan tim. Pembangunansebuah tim adalah penting untuk
kemampuan proyek untuk memenuhi tujuannya.

Pengembangan tim pada sebuah proyek seringkali rumit ketika anggota tim
bertanggung jawab kepada kedua manajer fungsional dan manajer proyek.

13. Mengelola Tim Proyek

 Observasi dan komunikasi langsung

 Pemberian penghargaan
 Manajemen Konflik
 Issue logs
Nasihat Umum Bagi Sebuah Tim

 Fokus pada tujuan rapat dan usahakan memberikan hasil positif.

 Perbaiki masalah, daripada menyalahkan seseorang.
 Lakukan rapat rutin dan efektif.
 Dorong agar anggota tim selalu bekerja sama dan saling menolong.
 Berikan penghargaan terhadap pencapaian pribadi maupun kelompok.

23
 BAB 10

Manajemen Komunikasi Proyek

1. Definisi Manajemen Komunikasi Proyek

Manajemen Komunikasi proyek adalah kompetensi yang harus dimiliki manajer
proyek dengan tujuan utama adalah agar adanya jaminan bahwa semua informasi mengenai
proyek akan sampai tepat pada waktunya, dibuat dengan tepat, dikumpulkan, dibagikan,
disimpan dan diatur dengan tepat pula.

2. Perencanaan Komunikasi
Rencana manajemen komunikasi merupakan proses yang sangat penting dalam
proyek, mengingat seringnya kegagalan proyek terkait dengan kegagalan komunikasi
Rencana manajemen komunikasi adalah dokumen yang berisi arahan/tuntunan cara
berkomunikasi dalam suatu proyek

Mendefinisikan kebutuhan komunikasi dan informasi di antara stakeholder sebuah

proyek. Proses ini biasanya terjadi sebagai bagian dari Grup Proses Perencanaan.
Perencanaan komunikasi merupakan proses yang sangat penting dalam proyek, mengingat
seringnya kegagalan proyek terkait dengan kegagalan komunikasi.

Bentuk komunikasi internal dibagi menjadi tiga, yang pertama adalah formal atau
tidak formalnya komunikasi. Untuk komunikasi formal dilakukan melalui rapat dan laporan,
sedangkan untuk komunikasi yang tidak formal dilakukan dengan memo serta media
telekomunikasi elektronik seperti handphone (telepon genggam) dan email (surat elektronik).
Bentuk komunikasi internal yang kedua adalah tertulis atau tidak tertulisnya komunikasi.
Untuk komunikasi tertulis dapat berupa memo atau surat pemberitahuan, sedangkan untuk
komunikasi tidak tertulis adalah bentuk komunikasi yang langsung dilakukan kepada pihak
terkait (tatap muka) tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Distribusi Informasi
Proses yang dilakukan untuk menjamin terpenuhinya kebutuhan informasi pada waktu
yang tepat bagi setiap stakeholder. Proses ini terjadi di seluruh Grup Proses Pelaksana.
Distribusi informasi dilakukan mengingat pentingnya mendapatkan informasi proyek bagi
orang yang tepat, pada waktu yang tepat dengan format yang padat informasi.Manajer proyek
dan tim proyek harus dapat memutuskan cara terbaik untuk mendistribusikan informasi
proyek.

Setelah melakukan perencanaan komunikasi, hasil yang diperoleh adalah rencana

manajemen komunikasi.Langkah selanjutnya adalah pendistribusian informasi. Dalam
melakukan pendistribusian informasi dibutuhkan input berupa perencanaan manajemen
komunikasi dengan menggunakan alat dan teknik berupa kemampuan komunikasi, metode
distribusi informasi, proses pembelajaran, serta sistem informasi. Hasil atau output dari
proses distribusi informasi ini adalah proses atau alur komunikasi dari organisasi proyek dan
perubahan permintaan.
24
4. Pelaporan Kinerja
Proses mengumpulkan dan menyebarkan informasi kinerja proyek, termasuk di
dalamnya status reports(pelaporan status), progress measurements(pengukuran kemajuan),
dan peramalan.Informasi yang terkandung didalamnya, antara lain :

 Status reports, yang berisi tentang sejauh mana proyek sudah berjalan dalam kerangka
ruang lingkup, waktu dan biaya. (Sudah berapa biaya yang digunakan, berapa lama waktu
yang dibutuhkan untuk menyelesaikan sebuah aktivitas, apakah pekerjaan sudah
dilaksana sesuai rencana,dsb)
 Progres reports menggambarkan sejauh mana tim proyek sudah menyelesaikan
pekerjaannya. Biasanya berupa laporan rutin
 Peramalan, berisi gambaran kecenderungan proyek akan berhasil atau tidak berdasarkan
apa yang sudah dikerjakan sampai titik tertentu ketika proyek sudah berjalan
 Proses ini terjadi dalam Monitoring dan Pengendalian Proses Grup.Inti dari pelaporan
kinerja yaitu mengumpulkan dan menyebarkan informasi kinerja.

5. Mengelola Stakeholder
Proses mengelola komunikasi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan stakeholder
dan penyelesaian isu-isu yang terjadi. Mengelola Stakeholder terjadi dalam Monitoring dan
Pengendalian Proses Grup. Mengelola stakeholder berkaitan dengan memuaskan kebutuhan
para stakeholder proyek dan menyelesaikan setiap isu yang diangkat oleh stakeholder proyek.

Ini adalah ide yang baik untuk mengingat bahwa kegiatan dan tanggung jawab dalam
proses di atas akan tergantung pada proyek di tangan. Sebuah proyek yang lebih kecil jelas
tidak akan memiliki standar komunikasi yang sama sebagai proyek yang lebih besar. Titik
penting adalah bahwa semua komunikasi harus efektif, akurat, dan perhatian dari persyaratan
proyek. Proses proyek komunikasi menyediakan metodologi untuk berhasil menerapkan
strategi komunikasi proyek Anda. Selain meyakinkan stakeholder informasi dan terlibat
dalam proyek.

BAB 11

Manajemen Proyek Resiko

1. Definisi Manajemen Proyek Resiko

Proses ini berinteraksi dengan satu sama lain dan dengan proses dalam bidang
pengetahuan lain. Setiap proses umumnya terjadi setidaknya sekali dalam setiap proyek.
Meskipun proses yang disajikan di sini sebagai unsur-unsur diskret dengan antarmuka yang
didefinisikan dengan baik, dalam praktek mereka mungkin tumpang tindih dan berinteraksi
dengan cara-cara yang tidak rinci.

Risiko proyek adalah sebuah peristiwa yang tidak pasti atau kondisi yang, jika itu
terjadi memiliki efek positif atau efek negatif pada tujuan proyek. Risiko memiliki penyebab
dan jika itu terjadi ada konsekuensinya. Kondisi risiko dapat mencakup aspek lingkungan
25
 proyek yang dapat berkontribusi pada proyek risiko seperti kurangnya manajemen proyek
praktek, atau ketergantungan pada peserta eksternal yang tidak dapat dikendalikan.

2. Perencanaan Manajemen Resiko

Perencanaan manajemen risiko adalah proses memutuskan bagaimana mendekati dan
merencanakan kegiatan manajemen risiko untuk sebuah proyek. Hal ini penting untuk
merencanakan proses manajemen risiko yang mengikuti untuk memastikan bahwa tingkat,
jenis, dan visibilitas manajemen risiko yang sepadan dengan baik resiko dan pentingnya
proyek bagi organisasi.

3. Identifikasi Resiko
Identifikasi risiko melibatkan menentukan risiko dapat mempengaruhi proyek dan
mendokumentasikan karakteristik mereka. Peserta dalam identifikasi risiko umumnya adalah
sebagai berikut, mungkin: tim proyek, tim manajemen risiko, ahli materi pelajaran dari
bagian lain dari perusahaan, pelanggan, pengguna akhir, manajer proyek lainnya, pemangku
kepentingan, dan ahli dari luar. Identifikasi risiko adalah proses berulang-ulang. Iterasi
pertama dapat dilakukan oleh bagian dari tim proyek, atau oleh tim manajemen risiko.
Seluruh tim proyek dan stakeholder primer mungkin membuat iterasi kedua. Untuk mencapai
analisis objektif, orang-orang yang tidak terlibat dalam proyek dapat melakukan iterasi akhir.
Input:

 Rencana manajemen risiko

 Output perencanaan Proyek
 Kategori Risiko
 Informasi historis
Alat & Teknik:

 Ulasan Dokumentasi
 Informasi pengumpulan teknik.
 Pembanding.
 Asumsi analisis.
 Teknik Diagram
Output:

 Risiko
 Pemicu
 Input ke proses lainnya

4. Analisis Kualitatif Resiko

Analisis risiko kualitatif adalah proses menilai dampak dan kemungkinan risiko yang
teridentifikasi. Proses ini memprioritaskan risiko sesuai dengan dampak potensial mereka
pada tujuan proyek. Analisis risiko kualitatif adalah salah satu cara untuk menentukan
pentingnya menangani risiko spesifik dan membimbing respon risiko. Waktu - kekritisan
tindakan terkait risiko dapat memperbesar pentingnya risiko. Evaluasi kualitas informasi
26
 yang tersedia juga membantu mengubah penilaian risiko. Analisis risiko kualitatif
mensyaratkan bahwa probabilitas dan konsekuensi dari risiko dievaluasi dengan
menggunakan metode kualitatif.

5. Analisis Kuantitatif Resiko

Proses analisis risiko kuantitatif bertujuan untuk menganalisis numerik probabilitas
masing-masing risiko dan konsekuensinya pada tujuan proyek, serta tingkat risiko proyek
secara keseluruhan. Proses ini menggunakan teknik seperti Monte Carlo simulasi dan analisis
keputusan untuk :

 Menentukan kemungkinan untuk mencapai tujuan proyek tertentu.

 Mengukur eksposur risiko untuk proyek tersebut, dan menentukan ukuran cadangan
kontingensi biaya dan jadwal yang mungkin diperlukan.

Mengidentifikasi risiko yang memerlukan perhatian yang besar dengan mengukur

relatif konstribusi mereka untuk proyek resiko. Mengidentifikasi biaya yang realistis dan
dapat dicapai, jadwal, atau target lingkup.

6. Perencanaan Respon Resiko

Perencanaan respon resiko adalah proses mengembangkan pilihan dan menentukan
aksi untuk meningkatkan peluang dan mengurangi ancaman terhadap tujuan proyek. Ini
mencakup identifikasi dan tugas individu atau pihak untuk mengambil tanggung jawab untuk
setiap respons disepakati risiko. Proses ini memastikan bahwa risiko ditangani dengan
diidentifikasi.Efektivitas respon dari perencanaan akan langsung menentukan apakah risiko
meningkatkan atau menurunkan nilai proyek.

Perencanaan respon resiko harus sesuai dengan tingkat harus sesuai dengan
efektifitas biaya resiko dalam menghadapi tantangan untuk menjadi benar-benar sukses
harus disepakati oleh semua pihak yang terlibat dan orang yang memiliki tanggung jawab.
memilih tanggapan terbaik terhadap resiko dari pilihan yang sering terjadi

7. Monitoring dan Kontrol Resiko

Risiko pemantauan dan kontrol adalah proses menjaga melacak risiko diidentifikasi,
pemantauan risiko residual dan mengidentifikasi risiko baru, memastikan pelaksanaan
rencana risiko, dan mengevaluasi efektivitas mereka dalam mengurangi risiko. Risiko
pemantauan dan kontrol mencatat metrik risiko yang terkait dengan pelaksanaan rencana
kontingensi. Risiko pemantauan dan kontrol adalah proses yang berkelanjutan untuk
kehidupan proyek. Risiko perubahan sebagai proyek matang, risiko baru mengembangkan
atau antici - risiko pated hilang.

Proses pengawasan dan pengendalian risiko yang baik memberikan informasi yang
dapat membantu dengan membuat keputusan yang efektif sebelum risiko nya terjadi.
Komunikasi kepada semua pemangku kepentingan proyek diperlukan untuk menilai secara
berkala penerimaan tingkat risiko pada proyek.
Tujuan dari pemantauan risiko adalah untuk menentukan apakah:

27
  Risiko tanggapan telah dilaksanakan seperti yang direncanakan.
 Risiko respon tindakan sebagai efektif seperti yang diharapkan, atau jika baru tanggapan
harus dikembangkan.
 Proyek asumsi masih berlaku.
 Eksposur risiko telah berubah dari keadaan sebelumnya, dengan analisis tren.
 Pemicu risiko telah terjadi.
 Tepat kebijakan dan prosedur diikuti.
 Risiko telah terjadi atau timbul yang yang tidak sebelumnya diidentifikasi.
Pengendalian risiko mungkin melibatkan memilih strategi alternatif, melaksanakan
rencana kontingensi, mengambil tindakan korektif, atau replanning proyek. Pemilik respon
risiko harus melaporkan secara berkala ke manajer proyek dan pemimpin tim risiko
efektivitas rencana, efek yang tak terduga dan setiap pertengahan pekerjaan di koreksi yang
diperlukan untuk mengurangi risiko.

BAB 12

Manajemen Proyek Pengadaan

1. Definisi Manajemen Proyek Pengadaan

Manajemen pengadaan adalah suatu proses yang menjamin tersedianya barang
maupun jasa dari luar yang dibutuhkan oleh proyek. Manajemen pengadaan diperlukan pada
proses perencanaan, pelaksanaan dan proses penyerahan proyek.

2. Merencanakan Pembelian dan Akuisisi

Proses menentukan apa yang dibutuhkan, kapan dibutuhkan dan bagaimana proses
pengadaannya. Dalam perencaan ini harus diputuskan apa yang harus diambil dari luar, tipe
kontrak dan menggambarkan kerja yang harus dilakukan oleh distributor kelak.
Identifikasi kebutuhan-kebutuhan proyek tentang produk/jasa yang akan dipenuhi dari
luar organisasi. Jika tidak ada kebutuhan produk/jasa dari luar berarti tidak ada proses
manajemen pengadaan.

Pengadaan adalah proses memperoleh barang ataupun jasa dari pihak di luar
organisasi. Manajemen Pengadaan adalah proses –proses yang dilakukan untuk mendapatkan
barang dan/atau jasa yang dibutuhkan sebuah proyek dari luar organisasi yang didukungnya.

3. Merencanakan Kontrak
Jenis kontrak yang sering dipakai dalam pelaksanaan proyek adalah kontrak lumpsum
dan kontrak unit price sehingga perlu diketahui lebih jauh keuntungan dan kerugian
penggunaan jenis kontrak ini dengan menggunakan Metode Decision Tree. Metode Decision
Tree merupakan pohon keputusan yang didalamnya terdapat perbandingan antara kontrak
lumpsum dengan kontrak unit price yang didasarkan pada nilai.

28
 Proses menggambarkan kebutuhan produk atau servis yang diperlukan, yang
digambarkan dalam RFP, kriteria evaluasi dan SOW.
Penggunaan tipe kontrak tergantung pada situasinya:

 Fixed price or lump sum contracts. Harga total tetap cocok untuk produk atau jasa yang
sudah terdefinisi dengan baik.
 Cost reimbursable contracts. Pembayaran kepada penjual produk/jasa untuk biaya
langsung maupun tidak langsung.
 Time and material contracts. Kombinasi dari kedua metode diatas.
 Unit price contracts. Pembayaran dilakukan berdasarkan per unit produk/jasa.
 Statement of Work( SOW ):
 Sebuah pernyataan dari kerja adalah deskripsi kerja yang dibutuhkan untuk pengadaan
 Banyak kontrak, atau perjanjian saling mengikat, termasuk SOW.
 Sebuah SOW yang baik memberikan penawar yang sangat mengerti dari ekspektasi
pembeli

4. Permintaan Respons Penjual

Proses memperoleh informasi, tanggapan, penawaran atau proposal dari penjual.

5. Memilih Penjual
Mencakup :

 Evaluasi proposal yang diajukan dari para penjual.

 Memilih yang terbaik.
 Negosisasi kontrak.
 Pelaksanaan kontrak.
Hal ini membantu untuk mempersiapkan prosedur evaluasi formal untuk memilih
vendor untuk memenuhi kebutuhan pasar potensial, tetapi banyak keluar dari bisnis, terutama
karena perencanaan bisnis yang buruk, kurangnya pengalaman senior yang operasi
manajemen, kurangnya kepemimpinan, dan kurangnya visi.

Pemasok bahkan terkenal dapat menghambat keberhasilan proyek. Pastikan untuk

menulis dan mengelola kontrak dengan baik dengan semua pemasok

6. Administrasi Kontrak

 Administrasi kontrak memastikan bahwa kinerja penjual memenuhi persyaratan kontrak

 Kontrak adalah hubungan hukum, sehingga sangat penting bahwa profesional hukum dan
kontraktor terlibat dalam menulis dan mengelola kontrak
 Banyak manajer proyek mengabaikan masalah kontrak, yang dapat mengakibatkan
masalah serius

7. Penutupan Kontrak
Penyelesaian kontrak mencakup

29
  Verifikasi produk untuk memutuskan apakah semua pekerjaan telah komplit dan sesuai
dengan kriteria.
 Aktivitas administratif untuk meng- update seluruh catatan menjadi laporan akhir.
 Mengarsip laporan untuk kepentingan masa datang.

Daftar Pustaka
[1]. Cadle J, Yeates D. Project Management for Information System - Fifth Edition
Harlow: Pearson Education; 2008.

[2]. Kim H. PMP Project Management Professional Exam Indianapolis: John Wiley &
Sons; 2009.

[3]. Kathy S. Information Technology Project Management Boston: Joe Sabatino;

2011.

30