PROPOSAL
PELATIHAN HAK PASIEN DAN KELUARGA DAN KOMPLAIN PASIEN
RUMAH SAKIT UMUM RIZKY AMALIA
I. PENDAHULUAN
Rumah sakit menyelenggarakan Perlindungan Hak Pasien dan Keluarga
sesuai peraturan dan perundang-undang yang berlaku. Rumah sakit wajib
menerapkan Hak Pasien dan Keluarga agar perlindungan Hak Pasien dan
Keluarga tetap terjaga.
Berdasarkan hal tersebut di atas perlu dibuat pelatihan semua karyawan di rumah
sakit, agar mereka memahami Hak Pasien dan Keluarga dengan untuk
diedukasikan kepada pasien dan keluarga pasien
Komplain
III. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Memahami Hak Pasien dan Keluarga sesuai peraturan perundang-undangan
yang berlaku
komplain
2. Tujuan Khusus
a. Seluruh Karyawan rumah sakit memahami Hak Pasien dan Keluarga
b. Seluruh Karyawan rumah sakit mampu menyampaikan Hak Pasien dan
keluarga kepada pasien dan keluarga
Komplain
IV. NARASUMBER
.............................
1
V. MATERI
Hak Pasien dan Keluarga
Komplain Pasien
VI. PESERTA
Peserta terdiri dari karyawan RSU Rizky Amalia yang berasal dari semua unit:
1. Tahap I : 60 orang
2. Tahap II : 50 orang
Jumlah : 110 orang
X. PENUTUP
Demikianlah proposal ini dibuat agar dengan Pelatihan Hak Pasien dan
Keluarga, dan juga komplain pasien seluruh karyawan di Rumah Sakit Umum Rizky
Amalia dapat memahami Hak dan Kewajiban Pasien serta mengelola komplain
pasien dan meningkatkan ketrampilannya memberikan edukasi Hak Pasien dan
Keluarga
Atas segala dukungan dan partisipasinya diucapkan banyak terima kasih
Mengetahui
Rumah Sakit Umum Rizky Amalia
DIREKTUR Kasubag Diklat RSU Rizky Amalia
2
RUMAH SAKIT UMUM RIZKY AMALIA
Jln. Ahmad Yani No.100 Cantel Wetan, Sragen Jawa Tengah
Telp. (0271) 8823814, Fax. (0271) 8823814
Sragen, ...................2018
Kepada:
Yth. ..........................................
Di tempat
Assalammu’alaikum Wr.Wb
Dengan hormat,
Sehubungan dengan pelaksanaan Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga yang akan
dilaksanakan besok pada
Hari / tanggal : ..............................................
Tempat Pelaksanaan : Aula RSU Rizky Amalia
Materi : Hak Pasien dan Keluarga dan Komplain Pasien
Wassalamu’alaikum Wr.Wb
Mengetahui
Rumah Sakit Umum Rizky Amalia
DIREKTUR Kasubag Diklat RSU Rizky Amalia
3
RUMAH SAKIT UMUM RIZKY AMALIA
Jln. Ahmad Yani No.100 Cantel Wetan, Sragen Jawa Tengah
Telp. (0271) 8823814, Fax. (0271) 8823814
Kepada:
Yth. Bkp/Ibu/Sdr/Sdri ............................
Di RSU Rizky Amalia
Assalammu’alaikum Wr.Wb
Dengan ini kami mengharap kehadiran Bapak/Ibu/Sdr/sdri besok pada
Hari : _____________
Tanggal : _____________
Waktu : _____________
Tempat : Aula RSU Rizky Amalia
Keperluan : Mengikuti Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga dan Komplain
Pasien
Wassalamu’alaikum Wr.Wb
Mengetahui
Rumah Sakit Umum Rizky Amalia
DIREKTUR Kasubag Diklat RSU Rizky Amalia
4
RUMAH SAKIT UMUM RIZKY AMALIA
Jln. Ahmad Yani No.100 Cantel Wetan, Sragen Jawa Tengah
Telp. (0271) 8823814, Fax. (0271) 8823814
Kepada:
Yth. Drg. ANNA SUSANTI, Sp.Prost
Direktur Utama PT.SUKOWATI CITRA MEDIKA
Di Sragen
Assalammu’alaikum Wr.Wb
Mengharap kehadiran Ibu besok pada
Hari : _____________
Tanggal : _____________
Waktu : _____________
Tempat : Aula RSU Rizky Amalia
Keperluan : Menghadiri Pembukaan Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga
Dan Komplain Pasien
Atas kehadirannya diucapkan terima kasih
Wassalamu’alaikum Wr.Wb
Mengetahui
Rumah Sakit Umum Rizky Amalia
DIREKTUR Kasubag Diklat RSU Rizky Amalia
5
RUMAH SAKIT UMUM RIZKY AMALIA
Jln. Ahmad Yani No.100 Cantel Wetan, Sragen Jawa Tengah
Telp. (0271) 8823814, Fax. (0271) 8823814
PRESENSI
PELATIHAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
Hari : ______________
Tanggal : ______________
Waktu : ______________
Tempat : Aula RSU Rizky Amalia
6
10 10.
11 11.
12 12.
13 13.
14 14.
15 15.
16 16.
17 17.
18 18.
19 19.
20 20.
21 21.
22 22.
23 23.
24 24.
25 25.
26 26.
27 27.
28 28.
29 29.
30 30.
31 31.
32 32.
33 33.
34 34.
35 35.
8
LEMBAR EVALUASI
PELATIHAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
Hari : ______________
Tanggal : ______________
Waktu : ______________
Tempat : Aula RSU Rizky Amalia
1. Pembicara : .....................................
4. Saran-saran
9
LAPORAN KEGIATAN
PELATIHAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
Hari : ______________
Tanggal : ______________
Waktu : ______________
Tempat : Aula RSU Rizky Amalia
I. PENDAHULUAN
Rumah sakit menyelenggarakan Perlindungan Hak Pasien dan Keluarga
sesuai peraturan dan perundang-undang yang berlaku. Rumah sakit wajib
menerapkan Hak Pasien dan Keluarga agar perlindungan Hak Pasien dan
Keluarga tetap terjaga.
Berdasarkan hal tersebut di atas perlu dibuat pelatihan semua karyawan di rumah
sakit, agar mereka memahami Hak Pasien dan Keluarga dengan untuk
diedukasikan kepada pasien dan keluarga pasien
II. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Memahami Hak Pasien dan Keluarga sesuai peraturan perundang-undangan
yang berlaku
2. Tujuan Khusus
a. Seluruh Karyawan rumah sakit memahami Hak Pasien dan Keluarga
b. Seluruh Karyawan rumah sakit mampu menyampaikan Hak Pasien dan
keluarga kepada pasien dan keluarga
III. NARASUMBER
.......................................
IV. MATERI
Terlampir
VI. PESERTA
Berapa yang hadir, berapa yang tidak hadir
10
EVALUASI KEGIATAN
PELATIHAN HAK PASIEN DAN KELUARGA
Hari : ______________
Tanggal : ______________
Waktu : ______________
Tempat : Aula RSU Rizky Amalia
I. PENDAHULUAN
Rumah sakit menyelenggarakan Perlindungan Hak Pasien dan Keluarga
sesuai peraturan dan perundang-undang yang berlaku. Rumah sakit wajib
menerapkan Hak Pasien dan Keluarga agar perlindungan Hak Pasien dan
Keluarga tetap terjaga.
Berdasarkan hal tersebut di atas perlu dibuat pelatihan semua karyawan di rumah
sakit, agar mereka memahami Hak Pasien dan Keluarga dengan untuk
diedukasikan kepada pasien dan keluarga pasien
II. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Memahami Hak Pasien dan Keluarga sesuai peraturan perundang-undangan
yang berlaku
2. Tujuan Khusus
a. Seluruh Karyawan rumah sakit memahami Hak Pasien dan Keluarga
b. Seluruh Karyawan rumah sakit mampu menyampaikan Hak Pasien dan
keluarga kepada pasien dan keluarga
III. NARASUMBER
............................
IV. MATERI
Terlampir
VI. PESERTA
Sesuai / tidak sesuai rencana, mengapa ?
11
VIII. ANALISA
Telah dilaksanakan pelatihan Hak Pasien dan Keluarga sebagai berikut :
Rencana jumlah peserta sebanyak ------- orang, sedangkan yang hadir ----orang
Hasil rekapitulasi penilaian lembar evaluasi sebagai berikut:
1. Pembicara
a. Sangat tidak jelas.......%
b. Tidak jelas.....%
c. Cukup Jelas......%
d. Jelas / baik.......%
e. Sangat jelas / sangat baik.......%
2. Pembawa acara
a. Sangat tidak jelas
b. Tidak jelas
c. Cukup Jelas
d. Jelas / baik
e. Sangat jelas / sangat baik
12