PEMERINTAH

DINAS KE
PUSKESMAS KECAMAT
Alamat: Jl. Pendidikan K
E-mail : Puskesmashiri1@gmail.com

NO PELAYANAN STANDAR PENCAPAIAN INDIK

INDIKATOR
Pemberi pelayanan adalah dokter
RUANG
1 PEMERIKSAAN
UMUM Penatalaksanaan diare sesuai SPO

Kepuasan pelanggan

RUANG Kejadian infeksi luka pasca

2
TINDAKAN
tindakan hacting
Kepuasan pelanggan

RUANG Penatalaksanaan caries dentis

3 PEMERIKSAAN
GIGI sesuai SPO
Kepuasan pelanggan

Kejadian kematian ibu karena

bersalin
Penatalaksanaan Pre Eklampsia
RUANG sesuai SPO
4 BERSALIN DAN
KIA Kepuasan pelanggan

Pemberi pelayanan KB MKJP

dokter atau bidan terlatih
Kepuasan pelanggan

Waktu tunggu pelayanan obat

non racikan ≤ 20 menit
RUANG
5
FARMASI
NO PELAYANAN STANDAR PENCAPAIAN INDIK
RUANG
5
FARMASI
racikan non OAT ≤ 25 menit

racikan OAT ≤ 30 menit

Gizi
Tidak adanya kesalahan pemberian
diet pasien
Klinik Sanitasi Kunjungan ulang pasien yg dirujuk
8 ke Klinik Sanitasi dg kasus yg sama
Waktu penyediaan RM ≤ 10 menit
9 Laboratorium
Waktu tunggu hasil pemeriksaan
10 pelayanan laboratorium ≤ 140 menit
Tidak ada kesalahan pemberian
11 hasil pemeriksaan laborat
 PEMERINTAH KOTA TERNATE
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KECAMATAN PULAU HIRI
Alamat: Jl. Pendidikan Kelurahan Togolobe
E-mail : Puskesmashiri1@gmail.com Hp. 082195632039

NAN STANDAR PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

FORMULASI STANDAR
jumlah hari buka Klinik Umum yang dilayani dokter dalam 1 bulan x 100% 100%
jumlah seluruh hari buka Klinik Umum dalam 1 bulan

jumlah kasus diare yg ditangani sesuai SPO dalam 1 bulan x 100% 100%
jumlah semua kasus diare dalam 1 bulan

jumlah pasien klinik umum yg disurvei yg menyatakan puas x 100% ≥ 90%

jumlah semua pasien klinik umum yg disurvei

jumlah pasien yang mengalami infeksi luka pasca tindakan hacting x100% ≤1,5%
jumlah semua pasien yg dilakukan tindakan hacting dalam 1 bulan

jumlah pasien IGD yg disurvei yg menyatakan puas x 100% ≥ 70%

jumlah semua pasien IGD yg disurvei

jumlah kasus caries dentis yang ditangani sesuai SPO dalam 1 bulan 100%
jumlah kasus caries dentis dalam 1 bulan

jumlah pasien klinik gigi yg disurvei yg menyatakan puas x 100% ≥ 90%

jumlah semua pasien klinik gigi yg disurvei

jumlah kematian ibu bersalin dalam 1 bulan x 100% 0%

jumlah semua ibu bersalin dalam 1 bulan

jumlah kasus Pre Eklampsia yang ditangani sesuai SPO dalam 1 bulan x 100% 100%
jumlah kasus Pre Eklampsia dalam 1 bulan

jumlah ibu bersalin yg disurvei yg menyatakan puas x 100% ≥ 90%

jumlah semua ibu bersalin yg disurvei

jumlah akseptor KB MKJP yg dilayani dokter atau bidan terlatih yg disurvei x 100% 100%
jumlah semua akseptor KB MKJP yg disurvei

jumlah akseptor KB MKJP yg disurvei yg menyatakan puas x 100% ≥ 90%

jumlah semua akseptor KB MKJP yg disurvei

jumlah pasien dg resep obat non racikan yg terlayani ≤ 20 menit yg disurvei x 100% 100%
NAN STANDAR PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
jumlah semua pasien dg resep obat non racikan yg terlayani yg disurvei

jumlah pasien dg resep obat racikan non OAT yg terlayani ≤ 25 menit yg disurvei x 100% 100%
jumlah semua pasien dg resep obat racikan non OAT yg terlayani yg disurvei

jumlah pasien dg resep obat racikan OAT yg terlayani ≤ 30 menit yg disurvei x 100% 100%
jumlah semua pasien dg resep obat racikan OAT yg terlayani yg disurvei

jumlah pasien rawat inap yg diberikan diet sesuai penyakit yg disurvei x 100% 100%
jumlah semua pasien rawat inap yg diberikan diet yg disurvei

jumlah kunjungan ulang pasien yg dirujuk ke klinik sanitasi dg kasus yg sama dlm 1 bulan x 100% ≤ 2%
jumlah pasien dg kasus yg sama dalam 1 bulan

jumlah penyediaan RM pasien ≤ 10 menit yg disurvei x 100% 100%

jumlah semua penyediaan RM pasien yg disurvei

jumlah pasien yg diberi hasil pemeriksaan laborat ≤ 140 menit yg disurvei x 100% 100%
jumlah semua pasien yg diberi hasil pemeriksaan laborat yg disurvei

jumlah pasien yang menerima hasil yg salah dalam satu bulan x 100% 100%
jumlah pasien yg diperiksa laborat dalam 1 bulan