PEMERINTAH KOTA TERNATE

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KECAMATAN PULAU HIRI
Jl. Pendidikan Kel. Togolobe Kec. Pulau Hiri, Kode Pos 97751
E-mail : puskesmashiri1@gmail.com Hp. 082195632039
Notulen Pertemuan

Pertemuan Pemilihan dan Penetapan Indikator Mutu Layanan Klinis

Hari/TGL

Susunan Acara Pembukaan

Pembahasan
Penutup

Notulen -
Sebelumnya

Pembahasan Karyawan Puskesmas memilih dan mentapkan indikator mutu layanan

klinis sebagai berikut:

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah 100%

RUANG dokter
PEMERIKSAAN
UMUM Penatalaksanaan diare akut 100%
non spesifik sesuai SPO

Kepuasan pelanggan ≥90%

2. RUANG Kejadian infeksi luka pasca ≤1,5%

TINDAKAN tindakan jahit luka

Kepuasan pelanggan ≥70%

3. RUANG Penatalaksanaan caries 100%

PEMERIKSAAN dentis sesuai SPO
GIGI
Kepuasan pelanggan ≥90%

5. RUANG Penatalaksanaan Pre 100%

BERSALIN DAN Eklampsia sesuai dengan
KIA / KB SPO

Kejadian kematian ibu 0%

karena persalinan

Kepuasan pelanggan ≥80%

Prosentase tindakan KB 100%

MKJP yang dilakukan oleh
dokter atau bidan terlatih

Kepuasan Pelanggan ≥80%

 7. RUANG Waktu tunggu pelayanan
FARMASI

8. RUANG MTBS Tidak adanya kejadian ≥90%

kesalahan pada pemeriksaan
MTBS

9. RUANG Kunjungan ulang pada ≤ 1,5%

PROMKES DAN pasien yang dirujuk ke
KESLING Klinik Sanitasi dengan kasus
yang sama ≥80%
Kepuasan pelanggan

10. RUANG REKAM Waktu penyediaan dokumen 100%

MEDIS rekam medis ≤10 menit

11. RUANG Waktu tunggu hasil 100%

PEMERIKSAAN pemeriksaan pelayanan
LABORATORIUM laboratorium ≤140 menit

Tidak adanya kesalahan 100%

pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium

setiap bulan. Setiap penanggung jawab unit pelayanan bertanggung jawab

untuk mengumpulkan hasil pengukuran indikator dan menyerahkan hasil
pengukuran kepada Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan
Keselamatan Pasien.
Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien
melakukan rekap terhadap hasil pengukuran dan melaporkan hasil tersebut
kepada Kepala Puskesmas.Pengukuran indikator dilakukan oleh petugas
dari masing – masing bagian

Kesimpulan Indikator Mutu Layanan Klinis yang telah dipilih dan ditetapkan diukur
setiap bulan dan dianalisa oleh Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis
dan Keselamatan Pasien untuk kemudian dilaporkan kepada Kepala
Puskemas dan disosialisasikan kepada karyawan Puskesmas.

Rekomendasi
No Nama Tanda- tangan.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

No Tanda- tangan.

26.

27.

28.

29.

30.

31.

32.

33.
34.

KEPALA PUSKESMAS

KECAMATAN PULAU HIRI

drg. Mulia Rahmawati

NIP. 198205262015022001