KELOMPOK 11

KHARINA YOLANDA 1610511043

INDRI SAPTIA AZIZAH
MUTIARA SUKMA SUMARTI

Tokopedia.com merupakan salah satu pusat perbelanjaan daring di Indonesia yang mengusung
model bisnis marketplace.Tokopedia memungkinkan setiap individu, toko kecil, dan brand untuk
membuka dan mengelola toko daring. Sejak diluncurkan hingga akhir 2015, layanan dasar
Tokopedia dapat digunakan oleh semua orang secara gratis
Dengan visi "Membangun Indonesia yang Lebih Baik Lewat Internet", Tokopedia memiliki program
untuk mendukung para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan perorangan untuk
mengembangkan usaha mereka dengan memasarkan produk secara daring.

Sejarah
Tokopedia.com resmi diluncurkan ke publik pada 17 Agustus 2009 di bawah naungan PT Tokopedia
yang didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada 6 Februari 2009. Sejak
resmi diluncurkan, PT Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan internet Indonesia dengan
pertumbuhan yang sangat pesat.
PT Tokopedia mendapatkan pendanaan awal dari PT Indonusa Dwitama pada tahun 2009. Pada
tahun-tahun berikutnya, Tokopedia kembali mendapat suntikan dana dari pemodal ventura global
seperti East Ventures (2010), Cyber Agent Ventures (2011), Netprice (2012), dan SoftBank
Ventures Korea (2013). Pada Oktober 2014, Tokopedia menjadi perusahaan teknologi pertama di
Asia Tenggara yang menerima investasi sebesar USD 100 juta atau sekitar Rp 1,2 triliun
dari Sequoia Capital dan SoftBank Internet and Media Inc (SIMI). Pada April 2016, Tokopedia
kembali dikabarkan mendapatkan investasi sebesar USD 147 juta atau sekitar Rp 1,9 triliun.
Pada bulan Agustus 2017, Tokopedia menerima investasi sebesar USD 1,1 milyar dari Alibaba.
Dikabarkan bahwa keputusan ini dilakukan agar Alibaba dapat semakin memperluas jaringannya di
Indonesia dan Asia Tenggara setelah sebelumnya membeli saham Lazada.
Berkat peranannya dalam mengembangkan bisnis daring di Indonesia, Tokopedia berhasil meraih
penghargaan Marketeers of the Year 2014 untuk sektor e-Commerce pada acara Markplus
Conference 2015 yang digelar oleh Markplus Inc. pada tanggal 11 Desember 2014. Pada 12 Mei
2016, Tokopedia terpilih sebagai Best Company in Consumer Industry dari Indonesia Digital
Economy Award 2016

Jenis Produk
Tokopedia.com menawarkan jutaan produk yang terbagi dalam 21 kategori besar, meliputi:

 Pakaian
 Fashion & Aksesoris
 Kecantikan
 Kesehatan
 Rumah Tangga
 Dapur
 Perawatan Bayi
 Handphone & Tablet
 Laptop & Aksesoris
 Komputer & Aksesoris
 Elektronik
 Kamera, Foto & Video
 Otomotif
 Olahraga
 Office & Stationery
 Souvenir, Kado & Hadizippoah
 Mainan & Hobi
 Makanan & Minuman
 Buku
 Software
 Film, Musik & Game
Hingga Januari 2015, terhitung lebih dari 1.200 kategori produk tersedia di Tokopedia.com.

Sistem Pembayaran
Sistem pembayaran di Tokopedia.com menggunakan sistem Rekening Bersama atau escrow.
Dalam hal ini, Tokopedia.com berperan sebagai pihak ketiga yang menengahi antara penjual dan
pembeli, sehingga dapat meminimalisir terjadinya tindak penipuan.
Hingga awal tahun 2017, terdapat 2 macam kategori pembayaran yang dapat digunakan untuk
bertransaksi di Tokopedia.com, yaitu sistem pembayaran instan dan sistem pembayaran manual.
Sistem pembayaran instan Tokopedia yaitu tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran karena
pembayaran sudah otomatis terverifikasi. Sistem pembayaran instan terdiri dari :

 mandiri clickpay
 mandiri e-cash
 BCA KlikPay
 KlikBCA
 e-Pay BRI
 BRI Virtual Account (BRIVA)
 BNI Virtual Account
 Indomaret
 Alfamart
 Pos Indonesia
 Kartu Kredit
 Cicilan
 Saldo Tokopedia
 Tokocash
 Kredivo
Sedangkan sistem pembayaran manual Tokopedia adalah pembeli harus melakukan konfirmasi
pembayaran (per tanggal 18 Nopember 2016, pembeli tidak perlu lagi melakukan konfirmasi
pembayaran, asalkan nominal yang ditransfer sudah sesuai dengan nominal yang diberikan untuk
dibayar, biasanya mengandung angka unik dibelakang nominal harga dan ongkos kirim) terdiri dari:
 Transfer ATM
 Setoran tunai
 Internet banking
 Mobile banking

Brand Ambassador
Pada tanggal 12 November 2014, Tokopedia secara resmi mengumumkan Chelsea Islan sebagai
brand ambassador yang merepresentasikan Tokopedia. Sejak 21 Oktober 2015, Isyana
Sarasvati menjadi brand ambassador yang mewakili Tokopedia.

Teknologi
Versi awal Tokopedia yang dibangun tahun 2009 menggunakan bahasa pemrograman Perl,
database Oracle dan webserver Apache dengan mod_perl. Seiring perkembangan waktu, sekitar
tahun 2015, Tokopedia mengganti mesin databasenya dengan PostgreSQL. Selain pergantian
database server, webserver Tokopedia pun belakangan berganti menggunakan Nginx.
Pada tahun 2015, arsitektur platform Tokopedia sudah berganti dari yang sebelumnya monolitik
menjadi berbasis microservices. Pemilihan bahasa program pun mengalami perubahan, walaupun
belum 100%, sebagian sistem Tokopedia sudah dibangun menggunakan bahasa program Go.
Tokopedia juga menggunakan beberapa layanan berbasis cloud, contohnya: S3 (untuk storage) dan
Cloudsearch, keduanya dari Amazon Web Services.