PEMERINTAH KABUPATEN ROTE NDAO

DINAS KESEHATAN
UPT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BA’A
Jln. Ba’a-Busalangga Telp/Fax (0380) 871084
Website: www.rotendaokab.go.id; E-mail : rsud.baa@gmail.com

SATUAN ACARA PENYULUHAN

A. LATAR BELAKANG

Hak adalah tuntutan terhadap sesuatu, dimana seseorang berhak seperti kekuasaan dan
hak-hak istimewa yang berupa tuntutan yang berdasarkan keadilan, moralitas atau legalitas.
Hak dapat dipandang dari sudut hukum dan pribadi. Dari sudut hukum, hak mempunyai
atau memberi kekuasaan tertentu untuk mengendalikan sesuatu. Contohnya : seseorang
mempunyai hak untuk masuk restoran dan membeli makanan yang diinginkannya. Dalam
hal ini jika ditinjau dari sudut hukum orang yang bersangkutan mempunyai kewajiban
tertentu yang menyertainya yaitu orang tersebut diharuskan untuk berperilaku sopan dan
membayar makanan tersebut. Dari sudut pribadi, mempunyai hal yang harus diperhatikan
yaitu pertimbangan etis, cara seseorang mengatur kehidupannya, keputusan yang dibuat
berdasarkan konsep benar salah, baik buruk yang ada di lingkungan tempat ia hidup dan
tinggal dalam kurun waktu tertentu.
Hak adalah tuntutan seseorang terhadap sesuatu yang merupakan kebutuhan pribadinya
sesuai dengan keadilan, moralitas dan legalitas. Setiap manusia mempunyai hak asasi untuk
berbuat, menyatakan pendapat, memberikan sesuatu kepada orang lain dan menerima
sesuatu dari orang lain atau lembaga tertentu. Hak tersebut dapat dimiliki oleh setiap orang.
Dalam menuntut suatu hak, tanggung jawab moral sangat diperlukan agar dapat terjalin
suatu ikatan yang merupakan kontrak sosial, baik tersurat maupun yang tersirat, sehingga
segala sesuatunya dapat memberikan dampak posistif. Semakin baik kehidupan seseorang
atau masyarakat, semakin perlu pula pemahaman tentang hak-hak tersebut agar terbentuk
sikap saling menghargai hak-hak orang lain dan tercipta kehidupan yang damai dan tentram.
Hak-hak pasien pada prinsipnya tidak terlepas pula dengan hak-hak manusia atau lebih
dasar lagi hak asasi manusia. Menurut Declaration of Lisbon (1981) : “The Rights of the
Patient” disebutkan beberapa hak pasien diantaranya adalah hak memilih dokter, hak
dirawat dokter yang bebas, hak menerima atau menolak.
Dalam UU No.23 tahun 1992 tentang Kesehatan, pasal 53 menyebutkan beberapa hak
pasien, yakni hak atas informasi, hak atas second opinion, hak atas kerahasiaan, hak atas
persetujuan tindakan medis, hak atas masalah spiritual, dan hak atas ganti rugi. Menurut UU
No.36 tahun 2009 tentang kesehatan, pada pasal 4-8 disebutkan setiap orang berhak atas
kesehatan, akses atas sumber daya, pelayanan kesehatan yang aman, bermutu dan
terjangkau; menentukan sendiri pelayanan kesehatan yang diperlukan, lingkungan yang
sehat, info dan edukasi kesehatan yang seimbang dan bertanggung jawab, dan informasi
tentang data kesehatan dirinya.
 Beberapa kewajiban pasien yang harus dipenuhi bila telah mendapatkan pelayanan dan
juga fasilitas kesehatan yang telah didapatkan oleh setiap pasien. Karena sebagai orang yang
mendapatkan jasa kesehatan kita juga perlu mengetahui akan hak dan kewajiban pasien
juga. Sehingga semuanya mendapatkan apa yang menjadi haknya dan tentunya harus bisa
memenuhi kewajiban yang harus juga dipenuhi.

B. TUJUAN INSTRUKSIONAL
1. Tujuan Umum
Setelah dilakukan penyuluhan ini, diharapkan peserta penyuluhan dapat mengerti
dan memahami tentang hak dan kewajiban pasien di Rumah Sakit Umum Daerah
Ba’a
2. Tujuan Khusus
Setelah diberikan penjelasan, peserta dapat :
a. Petugas :
1. Dapat mengetahui hak pasien dan keluarga di RSUD Ba’a
2. Dapat mengetahui kewajiban pasien dan keluarga di RSUD Ba’a
3. Dapat membantu pasien dan keluarga untuk mendapatkan hak serta
melaksanakan kewajiban mereka selama berada dan dirawat di RSUD
Ba’a.
b. Pasien dan keluarga :
1. Mengetahui hak-hak mereka selama dirawat di RSUD Ba’a, seperti : hak
mendapat pelayanan kerohanian, hak mendapatkan perlindungan
terhadap kebutuhan privasi, hak mendapat perlindungan terhadap harta
benda, hak mendapat perlindungan terhadap kekerasan fisik, hak
mendapatkan kesempatan untuk berkonsultasi dengan dokter kedua
apabila diinginkan, hak mendapatkan pertolongan ketika terjadi henti
jantung, hak untuk menolak tindakan medis yang akan dilakukan
terhadap pasien, hak untuk menyetujui tindakan medis yang akan
dilakukan terhadap pasien, hak mendapatkan penanganan untuk keluhan
nyeri yang dialami, hak mendapatkan infromasi tentang kondisi terminal
yang dialami pasien, hak mendapatkan penyelesaian terhadap keluhan
yang dialami, hak mendapatkan informasi tentang pengambilan
keputusan, dan hak untuk berkomunikasi secara efektif dengan petugas
kesehatan
2. Mengetahui kewajiban mereka selama berada dan dirawat di RSUD Ba’a
diantaranya : Pasien dan keluarga berkewajiban mematuhi ketentuan
yang berlaku di Rumah Sakit Umum Daerah Ba’a, memberikan imbalan
jasa atas pelayanan yang diterima di Rumah Sakit Umum Daerah Ba’a
sesuai dengan ketentuan yang berlaku, memberikan informasi dengan
jujur dan selengkapnya tentang masalah kesehatannya kepada tenaga
kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Ba’a, memenuhi segala
 kesepakatan dengan Rumah Sakit Umum Daerah Ba’a, dan mematuhi
segala instruksi dokter dan perawat dalam pengobatannya.
3. Dapat meminta petugas kesehatan untuk membantu dalam memenuhi
hak mereka selama berada dan dirawat di RSUD Ba’a.

C. MEDIA/SARANA
1. Leaflet
2. Banner
3. Leaflet yang dilaminating

D. METODE
Ceramah dan tanya jawab

E. MATERI PENYULUHAN
Terlampir

F. KEGIATAN PENYULUHAN

Tahap Kegiatan Penyuluhan Kegiatan Peserta

Pendahuluan 1. Salam pembuka 1. Menjawab salam
(5 menit) 2. Memperkenalkan diri 2. Memperhatikan
3. Menjelaskan maksud dan tujuan 3. Mendengarkan
penyuluhan penyaji
4. Menggali pengetahuan peserta tentang 4. Menjawab
materi yang akan disampaikan
Penyajian Penyampaian materi : 1. 1. Mendengar dan
(15 menit) 1. Menjelaskan pentingnya hak dan memperhatikan
kewajiban pasien
2. Menyebutkan kewajiban pasien dan 2. Mendengar dan
keluarganya di RSUD Ba’a memperhatikan
3. Menyebutkan hak pasien dan 3. Mendengar dan
keluarganya di RSUD Ba’a memperhatikan
4. Memberikan kesempatan bertanya 4. Bertanya, mendengar
dan memperhatikan

Penutup 1. 1. Menggali pengetahuan peserta 5. 1. Menjawab

(10 menit) tentang materi penyuluhan yang telah pertanyaan yang
disampaikan diajukan
2. 2. Menyimpulkan hasil dari kegiatan 2. Memperhatikan
penyuluhan
3. 3. Menutup kegiatan penyuluhan dengan 3. Menjawab salam
ucapan terimakasih dan salam penutup
G. EVALUASI
1. Evaluasi proses
a. Jumlah peserta penyuluhan minimal 5 orang
b. Persiapan penyuluhan dilakukan beberapa hari sebelum kegiatan penyuluhan
c. Pembicara menguasai materi penyuluhan
d. Waktu penyuluhan sesuai dengan kontrak waktu
e. Tempat penyuluhan dilakukan di Ruangan yang telah disepakati di RSUD Ba’a
f. Diharapkan peserta aktif dan antusias dalam mengikuti kegiatan penyuluhan
g. Tidak ada peserta yang meninggalkan tempat selama kegiatan penyuluhan
berlangsung
2. Evaluasi proses
Setelah dilakukan kegiatan penyuluhan diharapkan peserta mengerti dan memahami
materi penyuluhan tentang hak dan kewajiban pasien di RSUD Ba’a.

LAMPIRAN : MATERI

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BA’A

Rumah Sakit Umum Daerah Ba’a bertanggung jawab untuk melindungi dan
mengedepankan hak pasien dan keluarga. Berikut adalah hak dan kewajiban
pasien/keluarga di Rumah Sakit Umum Daerah Ba’a :

Hak Pasien
1. Pasien berhak mendapatkan pelayanan kerohanian;
2. Pasien berhak mendapatkan perlindungan terhadap kebutuhan privasi;
3. Pasien berhak mendapatkan perlindungan terhadap harta benda;
4. Pasien berhak mendapatkan perlindungan terhadap kekerasan fisik (pasien berisiko);
5. Pasien berhak mendapatkan kesempatan untuk berkonsultasi dengan dokter kedua
apabila diinginkan;
6. Pasien berhak mendapatkan pertolongan ketika terjadi henti jantung;
7. Pasien dan keluarga memiliki hak untuk menolak tindakan medis yang akan
dilakukan terhadap pasien;
8. Pasien dan keluarga memiliki hak untuk menyetujui tindakan medis yang akan
dilakukan terhadap pasien;
9. Pasien berhak mendapatkan penanganan untuk keluhan nyeri yang dialami;
10. Pasien dan keluarga berhak mendapatkan infromasi tentang kondisi terminal yang
dialami pasien;
11. Pasien berhak mendapatkan penyelesaian terhadap keluhan yang dialami;
12. Pasien dan keluarga berhak mendapatkan informasi tentang pengambilan
keputusan;
13. Pasien berhak untuk berkomunikasi secara efektif dengan petugas kesehatan.
Kewajiban Pasien
1. Pasien dan keluarga berkewajiban mematuhi ketentuan yang berlaku di Rumah Sakit
Umum Daerah Ba’a;
2. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima di Rumah Sakit Umum
Daerah Ba’a sesuai dengan ketentuan yang berlaku;
3. Memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang masalah
kesehatannya kepada tenaga kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Ba’a;
4. Memenuhi segala kesepakatan dengan Rumah Sakit Umum Daerah Ba’a;
5. Mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pengobatannya.