PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

RSUDTW/SPO/SKP/006 0 1 dari 2

RSUD TELUK Tanggal Terbit Ditetapkan,

WONDAMA 20 September 2017 Direktur

STANDART
PROSEDUR dr. Ristom D. Mora
OPERASIONAL
NIP. 19781209 200909 1 001

Pengertian Suatu Proses pendaftaran pasien yang akan diperiksa dirawat jalan.

Tujuan sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah pendafataran pasien yang akan
diperiksa dirawat jalan.

Kebijakan 1. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Teluk Wondama Nomor
445.1/…../RSUDTW-AKD/SK/…./2017. Tentang Kebijakan Umum Rumah Sakit
Daerah Teluk Wondama.
2. Surat keputusan directur rumah sakit umum daerah teluk wondama Nomor
445.1/…../RSUDTW-AKD/SK/…./2017 tentang kebijakan rekam medis dan
informasi kesehatan rumah sakit umum daerah teluk wondama

Prosedur A. Pasien baru :

1. Petugas pendaftaran (sentral opname) memberikan salam dan
mengucapkan ada yang bisa dibantu kepada pasien dan keluarga
2. Petugas SO mempersilahkan pasien atau keluarga mengambil no urut
antrian.
3. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien atau keluarga mengisi formulir
assessment awal pasien rawat jalan berupa data tamu pasien (awal pasien,
data social, dan data pesien di tempat yang tersedia.
4. Petugas pendaftaran memanggil no urut antrian pendaftaran dan
mencocokkan data social pasien yang sudah ditulis pasien pada lembar
pendaftaran dengan identitas yang sah ( KTP/SIM) jika pasien membawa,
jika tidak membawa identitas yang sah maka apa yang sudah ditulis pada
formulir pendaftaran dianggap benar.
5. Petugas pendaftaran mengisi data pasien pada lembar rekam medis rawat
jalan dan menuliskan nama pasien dengan huruf cetak pada sampul depan
map rekam medis dengan menggunakan spidol permanen warna hitam.
6. Petugas pendaftaran menulis kartu pasien bagi pasien baru dan
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

RSUD TELUK
WONDAMA
STANDART NomorDokumen NomorRevisi Halaman
PROSEDUR RSUDTW/SPO/SKP/006 0 2 dari 2
OPERASIONAL

memberikan kartu pasien kepada pasien atau keluarga

7. Petugas pendaftaran memberikan penjelasan tentang hak dan kewajiban
pasien misalnya standing banner atau leaflet yang ada, tempat praktek
dokter dan alur pemeriksaan setelah pemeriksaan dokter.
8. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien/keluarga pasien untuk
menunggu di ruang tunggu klinik yang dituju.
B. PASIEN LAMA.
1. Petugas pendaftaran rawat jalan memberi salam dan mengucapkan ada
yang bisa dibantu
2. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien/ keluarga pasien menggambil
nomor urut antrian
3. Petugas pendaftaran memanggil nomor urut antrian pendaftaran sesuai
nomor urutan
4. Petugas pendaftaran melakukan identifikasi/ konfirmasi dengan
menanyakan nama dan tanggal lahir pasien, ditanyakan identitas lain
dengan alamat.
5. petugas pendaftaran memberikan penjelasan tentang :
a. hak dan kewajiban pasien, misalnya standing benner atau leaflet yang
ada
b. tempat praktek dokter
c. alur pemeriksaan setelah diperiksa dokter
6. petugas mempersilahkan pasien atau keluarga untuk menunggu diruang
tunggu klinik yang dituju

Unit Terkait R. Rawat Jalan, R. rawat Inap, UGD, instalasi farmasi, unit kamar OK, instalasi
radiologi, intalasi Laboratorium, klinik fisioterapi.