IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
TERHADAP KEGIATAN UKM
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
PEMERINTAH
KRIS H. RONSUMBRE, S. KM
KAB. BIAK
NIP : 19730117 199503 1 005
NUMFOR
Serangkaian kegiatan mencari, menemukan, mengumpulkan, mencatat data dan
1. Pengertian informasi yang berhubungan dengan kebutuhan masyarakat/sasaran program
dalam upaya pelayanan kesehatan Puskesmas.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengindentifikasi kebutuhan
2. Tujuan
dan harapan masyarakat terhadap kegiatan UKM
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Marauw NO: , tentang jenis pelayanan di Puskesmas.
1. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas.
2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
4. Referensi 3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Upaya
Keperawatan Kesehatan Masyarakat
1. Alat :
a. Instrumen survei mawas diri
5. Bahan/Alat b. Kotak saran
c. Alamat email Puskesmas
d. ATK
1. Lakukan SMD untuk untuk mengetahui masalah kesehatan di masyarakat
dengan menggunakan instrumen survei.
2. Masyarakat yang mempunyai saran atau masalah kesehatan dapat
menyampaiakan masalah dan harapannya ke kotak saran
3. Petugas menginventarisasi semua saran, keluhan dan harapan masyarakat

6. Prosedur/ sebagai bahan MMD.

4. Semua masalah kesehatan hasil SMD, saran, keluhan dan harapan masyarakat
Langkah-langkah
yang masuk lewat kotak saran dibahas, diidentifikasi dan dianalisa dalam
MMD.
5. Identifikasi dan analisa hasil MMD menjadi kebutuhan dan harapan
masyarakat digunakan sebagai acuan untuk membuat perencanaan tingkat
puskesmas.

Masalah
Kesehatan
masyarakat
hasil SMD

7. Bagan Alur
Saran/keluhan Inventarisasi
lewat kotak masalah,
saran keluhan dan
saran

Identifikasi dan
analisa masalah,
saran dan keluhan
lewat MMD
 Kebutuhan
dan
Harapan
masyarakat
8. Hal-hal yang perlu
1. SMD harus dilakukan oleh petugas kesehatan
diperhatikan.
1. Petugas SMD
2. Desa/Tokoh masyarakat
9. Unit Terkait 3. Ka. Puskesmas.
4. Koordinator UKM esensial dan pengembangan
5. Pelaksana UKM
1. Hasil SMD
10. Dokumen terkait 2. Catatan Pengaduan masyarakat
3. Notulen MMD
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl mulai diberlakukan
11. Rekaman historis
perubahan