NAMA : VINALUCIA BANUA

NIM : 13 744 025

KLS/SEM : B/V IKM

MK : KEPEMIMPINAN DAN BERFIKIR SISTEM KESMAS

1. Etika komunikasi

Etika berasal dari bahasa Yunani yaitu Ethos yang berarti karakter, watak,
kesusilaan atau adat kebiasaan dimana etika berhubungan erat dengan konsep individu
atau kelompok sebagai alat penilai kebenaran atau evaluasi terhadap sesuatu yang
telah dilakukan. Etika komunikasi adalah norma, nilai atau ukuran tingkah laku baik
dalam kegiatan komunikasi disuatu masyarakat.

Tata cara pergaulan bertujuan untuk menjaga kepentingan komunikator

dengan komunikan agar merasa senang, tentram, terlindungi tanpa ada pihak yang
dirugikan kepentingannya dan perbuatan yang dilakukan sesuai dengan adat kebiasaan
yang berlaku serta tidak bertentangan dengan ak sasasi manusia secara umum.

Tata cara pergaulan, aturan prilaku adat kebiasaan masyarakat dalam

bermasyarakat dan menentukan nilai baik dan tidak baik disebut etika.

Jadi, etika komunikasi adalah norma, nilai atau ukuran tingkah laku baik
dalam kegiatan komunikasi disuatu masyarakat.

Berikut di bawah ini adalah beberapa etika dan etiket dalam berkomunikasi antar
manusia dalam kehidupan sehari-hari :
1. Jujur tidak berbohong
2. Bersikap Dewasa tidak kekanak-kanakan
3. Lapang dada dalam berkomunikasi
4. Menggunakan panggilan / sebutan orang yang baik
5. Menggunakan pesan bahasa yang efektif dan efisien
6. Tidak mudah emosi / emosional
7. Berinisiatif sebagai pembuka dialog
8. Berbahasa yang baik, ramah dan sopan
9. Menggunakan pakaian yang pantas sesuai keadaan
10. Bertingkahlaku yang baik
2. Teknik-teknik komunikasi
a. Komunikasi informatif
Suatu pesan yang disampaikan pada seseorang atau sejumlah orang tentang
hal-hal baru yang diketahuinya.
b. Komunikasi persuasif
Proses mempengaruhi sikap, pandangan, atau perilaku seseorang dalam bentuk
kegiatan membujuk, mengajak sehingga ia melakukan dengan kesadaran hati.
c. Komunikasi instruktif
Komunikasi yang mengandung ancaman, sangsi dan lain-lain yang bersifat
paksaan sehingga orang-orang yang dijadikan sasaran melakukan sesuatu
secara terpaksa, karena takut akibatnya.

- Menggunakan kata dan kalimat yang baik menyesuaikan dengan lingkungan

- Gunakan bahawa yang mudah dimengerti oleh lawan bicara
- Menatap mata lawan bicara dengan lembut
- Memberikan ekspresi wajah yang ramah dan murah senyum
- Gunakan gerakan tubuh / gesture yang sopan dan wajar
- Bertingkah laku yang baik dan ramah terhadap lawan bicara
- Memakai pakaian yang rapi, menutup aurat dan sesuai sikon
- Tidak mudah terpancing emosi lawan bicara
- Menerima segala perbedaan pendapat atau perselisihan yang terjadi
- Mampu menempatkan diri dan menyesuaikan gaya komunikasi sesuai dengan
karakteristik lawan bicara.
- Menggunakan volume, nada, intonasi suara serta kecepatan bicara yang baik.
- Menggunakan komunikasi non verbal yang baik sesuai budaya yang berlaku
seperti berjabat tangan, merunduk, hormat, ces, cipika cipiki (cium pipi kanan –
cium pipi kiri)
- Dan lain sebagainya.